Name: Букет "Прелесть" за 1159 грн
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Vladyslava Reznichenko

› › ›

Vladyslava Reznichenko Отзыв написан 30 июня, 2023 год 18 просмотров

Сьогодні писала відгук про квіти, які мені замовив мій коханий. Просто залишу вам фото з сайту флаверс юа і того букету що мені прислали в останнє, бо я в повному шоці від такого ставлення до клієнтів. Коханий розчарований, вибачитись перед ним не хочуть і повернути кошти також. Я не вважаю що цей букет який мені доставили коштує більше 1000 грн. Квіти не свіжі і вони не в такому об'ємі. На що в підтримці йому відповіли: Нам дуже шкода, що ми не змогли виправдати Ваші очікування від замовлення, адже ми чудово розуміємо, що кожен клієнт має уявлення про замовлений букет, проте хочемо повідомити Вас про те, що перевіривши фото від флористів, ми зробили висновок, що букет зібраний за правильною технологією та з використанням свіжих квітів. Хотліи б проінформувати Вас про те, що букет сформовано з 9 гілочок кущової троянди, як вказано в описі букета на сайті, на жаль вплинути на кількість бутончиків що виросте на гілочці не можливо !!!ГЕНІАЛЬНО!!! ну так може тоді зменште ціну на такий букет, бо він втричі менший) І кінець спілкування просто добив: Та все ж Ваші очікування дуже важливі, тому ми б трохи хотіли покращити враження від замовлення, тому як комплімент від нашої компанії, на Ваш акаунт вже були додані 3 гелієві кульки (смайлики) які Ви можете безкоштовно додати до наступного замовлення(для внесення досить набрати нашу гарячу лінію). Шановні, ми у вас більше жодних квітів не замовим) Замість того, шоб повернути кошти за цей сюр або хоча б компенсувати вартість букету ви додумались в якості вибачення дати 3 кульки безкоштовно до наступного замовлення,мені вас шкода... На фото тупо: ожиданіє/реальность

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66634 просмотра

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов