Flowers.ua
Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее
Доставка цветов
Зіпсоване свято - Отзывы о Flowers.ua
У суботу зранку час замовлення було узгоджено з отримувачем (12 00).
О 14 00 доставки ще немає. Під час спілкування у чаті виявляється, що другий букет НЕМОЖЛИВО оформити через проблеми з постачальником квітів.
Закономірні два питання:
1. Чому немає ніяких альтернатив спілкуванню у чаті або за номером телефону? Для тих, хто знаходиться закордоном, зручніше зробити окремий канал у вайбері чи телеграм та писати одразу туди. Також заради одного замовлення немає сенсу встановлювати додаток.
2. Чому спочатку ви не перевіряєте наявність квітів, а вже потім не підтверджуєте замовлення у отримувача?
Сподіваюсь, що з поверненням коштів проблем не буде.
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Для замовлень використовуємо свіжу квітку. Поставка квітів у нас щодня і заздалегіть ми не робимо букетів, композиція створюється перед самою доставкою. Дійсно, іноді буває, що поставка затримується, у зв'язку з ситуацією в країні, але ми одразу намагаємось зв'язатися за вказаними даними з замовником для інформування.
Уточніь, будь ласка, номер замовлення, щоб ми могли перевірити інформацію та зв'язатися з Вами для вирішення питання.