Развод !Обманщики ! Не связывайтесь ( - Отзывы о Flowers.ua

Flowers.ua
Отзыв написан 14 февраля, 2023 год 41 просмотр
Праздник испорчен ((
Короче говоря , я просто шокирован !
Заказал доставку на 14-е февраля!!! Договорились , оплатил 100% суммы и ждал. На телефон пришли смс типа «ваш заказ такой-то , номер такой-то». Скачал приложение и жду же когда появится статус моей заявки . 14.02.23 статус так и не появился и я решил позвонить им туда сам . Поднял трубку какой-то менеджер и сообщил что ( ВНИМАНИЕ!!!!) «Не удалось связаться с получателем. Доставки не будет сегодня , а только на другой день!»
Я спросил , а не могли они мне позвонить сообщить ? Он ответил , что вот только собрались вам звонить и т.д.
Я позвонил сам получателю и как оказалось она была на связи и смс о пропущенных звонках не приходило (
Я попросил возврат денег , на что услышал : « В течении 3-х рабочих дней возврат , НО предварительно с вами свяжется контроль качества (никто так и не связался )» писал в чат Телеграм - мороз полнейший!
Короче говоря , чистейшая шарашкина контора ! Не вздумайте с этими мошенниками иметь какие-либо дела , а особенно что-то им платить !
Праздник испорчен , возвратом денег не пахнет ! Буду писать заявление в полицию!

3 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 15 февраля, 2023 год
Мы очень дорожим нашими клиентами и расстроены таким отзывом. Позвольте с Вашей помощью разобраться в ситуации. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа.
Илья 15 февраля, 2023 год
Зайдите в свой инстаграм и почитайте отзывы о вас там ! Вы хоть до конца понимаете какую подставу сделали ? Зачем брать заказы которые не собираетесь выполнять ? Странно , что вы вложили столько сил в раскрутку «себя», чтобы на 14-е число сорвать куш с людей и уйти в тень с позорным именем «флаверс Кидалы юа»

А если вы хотите сказать, что Вы не кидалы , а так вышло , то спешу сообщить вам что , вы и не собираетесь даже позвонить , объясниться , извиниться своим клиентам которых кинули ! Если вы думаете , что вам удастся как-то подчистить негативные отзывы в инсте или перекрыть на этом ресурсе (или подобных ресурсах) псевдо комментариями типа : «Все прекрасно . Спасибо !» Эмма. (или кто-там из ваших ботов по два раза в день получает цветы и пишет об этом здесь комментарий. (Кто внимательный может посмотреть отзывы за 14.02.23 ) ), то я готов вас разочаровать ! Я жду истечения 3-х суток и если не вижу возврат денег , то вы о себе услышите не только на этих ресурсах !

Совет (если он вам нужен): Перестаньте писать эти ваши шаблонные заготовки : «Нам жаль , дайте номер заказа и мы разберемся , приносим извинения и т.л.» , а позвоните лично каждому и постарайтесь объяснится , может хоть так вы частично спасете свою репутацию !
Илья 15 февраля, 2023 год
Вместо 1000 извинений , верните людям деньги !
Ответ представителя Flowers.ua 16 февраля, 2023 год
Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа для проверки информации. Если заказ не был доставлен и не согласована доставка на другое время, то средства возвращаются в полном объеме на карту, с которой была оплата.


Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5
4324 отзыва / 66597 просмотров
Flowers.ua
Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов
Proflowers.ua
Proflowers.ua

Рейтинг: 4.3
569 отзывов
buketik.kharkov.ua
buketik.kharkov.ua

Рейтинг: 4.5
2 отзыва
Roza.kiev.ua
Roza.kiev.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
Roza.nikolaev.ua
Roza.nikolaev.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
Annetflowers
Annetflowers

Рейтинг: 4.9
149 отзывов