Ужасный сервис. Больше не обращусь. - Отзывы о Flowers.ua

Flowers.ua
Отзыв написан 10 февраля, 2023 год 6 просмотров
Делала заказ цветов и торта "Киевский ". Время указала с 12:00-15:00. Оплатила.
Звонит менеджер:так как ваш заказчик не в городе-оплатите доставку 200 с хвостиком...
Ну ладно, думаю, фиг с вами...
Звонят принимающей и портят настроение тем что говорят: доставка у нас до 21:00😱 Мы не знаем точного времени. Короче сиди и жди целый день... Привезли в 15:30 где-то
Цветы: обнять и плакать😒 Flowers.ua - Ужасный сервис. Больше не обращусь.
Вместо торта "Киевский"привезли сладкий сухарь бизе "легенда Киева"
В жизни больше не обращусь!
Открытка: белый листок напечатанный текстом моим и всё 🥺
Фотоотчёт:фото пол человека🥴😒

Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Сплошные
2 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 10 февраля, 2023 год
Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за любые предоставленные неудобства.

Если доставка за город или в отдаленный район города, то доставка выполняется на протяжении дня и доставка является платной. При выборе необходимого населенного пункта, оформляя заказ, Вы сразу можете увидеть возможное время доставки и ее стоимость: https://flowers.ua/ru/regions

Все букеты собираются профессиональными флористами согласно состава, прописанному на сайте, в соответствии с фото товара.

По поводу тортов у нас есть информирование клиента на станице товара, что название, форма, оформление и состав торта могут отличаться, в случае отсутствия на момент доставки свежего продукта. К Вашему заказу мы подберем исключительно свежий и вкусный торт с подобным составом.

Открытка у нас стандартная, с одной стороны открытки - художественное изображение, с другой стороны мы печатаем текст, который указан в заказе.

По фото отчету хотелось бы понять, что означает "пол человека", возможно Вы не открыли файл в полном объеме.

Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы проверили информацию.


Flowers.ua
Все отзывы

4.5 5
4342 отзыва / 67130 просмотров
Flowers.ua
Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее