С таким сервисом лучше вообще не работать - Отзывы о Flowers.ua

Flowers.ua
Отзыв написан 1 сентября, 2022 год 11 просмотров
Это был подарок сюрприз на мой юбилей.
1. На 3ий день половина шариков сдулись, половина букета завяла (было 25 роз, 11 из них уже завяли, и да я знаю как правильно ставить цветы в воду и как за ними ухаживать.)
2. Сама доставка. Предупредил по факту что уже приехал, я отошла на 20 мин. (Мне в мой день рождения ещё дома сидеть ждать его целый день ?) Предупреждать я считаю нужно заранее, за пол часа хотя-бы. В итоге угрожал что уедет вместе с моим подарком что испортило мне настроение в такой важный для меня день. Потом просто всучил мне все и уехал. Организация у flowers.ua. на нуле получается. Я напишу об этом везде где смогу. Потому что с такими услугами вообще лучше не предоставлять услуги. Отправитель тоже был крайне не доволен тем как у него приняли заказ и как организован процесс. Там где должна была быть простота и удобство. Была только обозленность и стресс.

1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 2 сентября, 2022 год
Мы очень дорожим нашими клиентами и расстроены таким отзывом. Для составления букетов мы используем только свежий цветок, который получаем напрямую из теплиц, и собираем композиции непосредственно перед доставкой. По поводу шариков, здесь могут быть самые разнообразные причины: перепад температуры, солнечные лучи, контакт с потолком и стенами, так как могут образовываться микротрещины в латексе, что способствует выходу гелия. У нас ведется фото фиксация товаров перед вручением, чтобы контролировать качество доставляемого товара.

Что касается курьера и его предупреждения, что он имеет возможность ожидать определенное время по адресу, это действительно так, курьер должен доставить не один заказ, его ожидают другие клиенты. Время ожидания прописано у нас на сайте.

В любом случае, нам важно проверить информацию, чтобы исключить подобные жалобы. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа или напишите нам на почту [email protected] свой номер телефона, уточнив суть обращения.


Flowers.ua
Все отзывы

4.0 5
4357 отзывов / 67768 просмотров
Flowers.ua
Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов
SuperFlowers
SuperFlowers

Рейтинг: 4.7
44 отзыва
Annetflowers
Annetflowers

Рейтинг: 4.9
154 отзыва
roza.km.ua
roza.km.ua

Рейтинг: 4.9
7 отзывов
roza.vinnica.ua
roza.vinnica.ua

Рейтинг: 4.8
4 отзыва
Wow.dp.ua доставка цветов Днепр
Wow.dp.ua доставка цветов Днепр

Рейтинг: 5
182 отзыва