Дорого и некачественно (8 фото + видео): Отзывы о Flowers.ua

› › ›

Юрий Отзыв написан 29 июля, 2022 год 18 просмотров

Сразу напишу, отзыв негативный и длинный. Далее опишу причину.
Во-первых, гелевые шарики, на вечер первого первого же дня сдулись раза в два и лежали на полу, а утром второго дня было огорчение увидеть цветы, большая часть которых склонила голову, они стали мягкими и не очень привлекательными.
Я решил написать отзыв на официальном сайте магазина, но все комментарии, которые пишутся на официальном сайте предварительно проходят модерацию, любой желающий может зайти на сайт и убедиться в том, что там нет ни одного негативного комментария, только лишь позитивные, с благодарностями, что уже вызывает вопросы и недоверие. И вот прошло уже более суток и естественно мой отзыв не был опубликован на официальном сайте.
Я считаю неприемлемым, что букет за 1500 грн через три вянет словно он уже стоит третью неделю, какой-либо радости такая дорогостоящая покупка не приносит, а только лишь разочарование и злость за такое качество продукции.

Оригинальный комментарий, который я отправил на официальном сайте:
«Сам я военнослужащий, нахожусь сейчас в горячей зоне. Поскольку супруга находится в 300 км от меня, решил сделать заказ на сайте flowers.ua по случаю годовщины свадьбы. Первый эффект, естественно ВАУ, самое то для Инстаграма. Красивый большой медведь, шарики и букет роз. Но вот уже к вечеру шарики начали сдуваться, а розы - опускаться вниз. И вот прошло двое суток, цветы уже потеряли всю свою привлекательность при том, что супруга несколько раз меняла воду и распыляла на них водичку из пульверизатора, подрезала ножки. Очень грустно что, заплатив немалые деньги получаем такой не впечатляющий результат.
P.s. На случай если вдруг со мной захотят связаться менеджеры прикрепляю номер заказа 190003519»

Прикрепленные фото сделаны днём второго дня.
Видео сделано на четвертый день (29.07.2022), в мирное время я ни раз покупал цветы в цветочном магазине возле дома и они стояли минимум неделю, а тут такое...

Достоинства:

Красиво выглядит в первые пол дня / день, самое то для Инстаграма

Недостатки:

Шарики сдуваются быстро, цветы вянут тоже очень быстро

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 2 августа, 2022 год

Благодарим за обратную связь. Для нас важно, чтобы каждый клиент оставался доволен услугами нашей компании. Используем только свежий цветок в композициях, который получаем ежедневно. Очень важен правильный уход за цветком. Цветы перед тем как ставить в воду, нужно подрезать, емкость с водой должна быть просторной, воды должно быть достаточно, чтобы она покрывала не менее половины стебля, не рекомендуется ставить вазу возле климатических приборов, на подоконниках, чтобы избежать попадания лучей солнца на букет, также нельзя опрыскивать бутоны хлорированной водой. Наши рекомендации по уходу за срезанным цветком можно увидеть на сайте: https://flowers.ua/ru/useful-information

По поводу шариков, здесь могут быть самые разнообразные причины: перепад температуры, солнечные лучи, контакт с потолком и стенами, так как могут образовываться микротрещины в латексе, что способствует выходу гелия.

С Вами повторно свяжется наш специалист отдела контроля качества для решения вопроса.

Ответить

Юрий 4 августа, 2022 год

Спасибо. Менеджер связлся, вопрос с ним решили.

Ответить

Анастасия 29 июля, 2022 год

Не согласна с Вами!

Ответить

Юрий 29 июля, 2022 год

Весьма содержательный и аргументированный ответ

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66624 просмотра

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов