Name: Осторожно, тут обманывают своих клиентов.
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 5 апреля, 2022 год 9 просмотров

Первый раз воспользовался услугами этого сайта, вернее хотел воспользоваться, и уже точно, последний. Подкупили цены на букеты. 20.02. сделал заказ на 3 букета, для своих любимых в честь 8 марта, хотел заранее сделать заказ на достаточно большую для меня сумму. После 24.02. жизнь очень изменилась. После того, как доставка букетов стала для моей семьи неауктуальна, 04.03. я у них поинтересовался могу ли я отменить заказ, они ответили, что его сразу отменили, поинтересовалась каким образом мне вернуть деньги и пообещали, что возврат будет в течении 3-5 раб.дней. 16.03. мне уже сообщили, что возврат происходит на протяжении 14 раб.дней. В конце месяца на многочисленные звонки кормили завтраками. Уже начало апреля, ничего не поменялось, поэтому придётся обращаться в киберполицию. Обходите стороной этих лгунов, они просто безсовестные.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 6 апреля, 2022 год

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Если Вы отменили заказ и запросили возврат средств, то средства возвращаем в полном объеме на карту, с которой была оплата. На данный момент, действительно, сроки возврата могут быть больше, чем обычно, в связи с ситуацией в стране, заявки на возврат и платежные операции обрабатываются дольше из-за уменьшения рабочего персонала. Но, пожалуйста, не переживайте, если запрос на возврат подали, средства будут возвращены. На рынке мы уже более 18 лет и свою работу делаем честно.

Ответить

Владимир 6 апреля, 2022 год

К сожалению, это просто ваши пустые слова, я и остальные ваши клиенты подобные отписки и отговорки принимаю уже больше месяца. И дело тут не в малом количестве персонала. Чтоб перечислить деньги на карту, думаю, не нужно собирать консилиум из топ-менеджмента, было бы желание.

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.0 5

4357 отзывов / 67768 просмотров

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов