Name: Игнорируют!!!
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Катя Осадча

› › ›

Катя Осадча Отзыв написан 16 февраля, 2022 год 9 просмотров

14 числа мне пришло 38 штук в букете, я суеверная! Должно 39, я фото бросила им на почту, они его просмотрели ответили что бы сбросила номер заказа, а на следующий день врали что не могут найти мое фото я збросила им в Вайбер и все ! Они пропали!!! обратилась к ним в тот же день, праздник мне испортили, настроение мне испортили, на связь не выходили просто игнор типа ожидайте с Вами свяжутся!!! Связались с заказчиком и предложили скидку 10% которая не действует на их ассортимент товара так как он весь акционный просто людей за дураков держат!!!! Но пострадавшая в этой ситуации Я!!! А не заказчик!!! Мне ни извинений, ни букета, ни возврата средств! Только нервотрёпка, я целый день их вызванивала и ждала что мне ответят или хотя бы довезут мой цветок!!!! Мой!!!! Это человеческий фактор флорист ошибся! Охренеть тоисть флорист у вас человек, а я нет!!!

Достоинства:

Игнорируют жалобы клиентов!!!!

Недостатки:

Что бы нашлась на Вас управа flowers.ua Желаю что бы они попали на такого человека который поставит их на место!!!!

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 17 февраля, 2022 год

Для нас важно, чтобы каждый клиент оставался доволен услугами нашей компании. Флорист ошибся в подсчете цветка при сборке букета, это банальная невнимательность, извините, совершенно не хотели вас расстроить.

С Вами свяжется наш специалист для решения вопроса.

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.5 5

4342 отзыва / 67142 просмотра

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов