Flowers.ua
Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее
Доставка цветов
Не рекомендую - Отзывы о Flowers.ua
10.02 на моё имя был заказан букет. Менеджер, связался со мной на счёт времени доставки в г.Бучу, я сообщила, что дома буду в 17 и начался торг, а может ли кто-то дома вместо меня принять, или же соседи (вы это серьёзно?). В нагрузку к цветам шла открытка и я считаю, что это слишком личное, чтобы вручать кому либо. Ну ок, договорились в Киеве на оболонском проспекте с 12 до 15 (я там была в это время). То есть вы под клиента не подстраиватесь. В 14 я понимаю, что мне никто не звонит, начинаю звонить сама, т.к времени лишнего у меня нет, менеджер сообщает, что со мной свяжется курьер, но в 14-46, понимая, что никто мне не звонит, звоню опять. Ок, привезли ориентировочно в 15-00.
Так как я возвращалась домой общественным транспортом, был утерян кулёк в котором была открытка.
Она имела для меня ценность.
Связавшись с 2мя менеджерами, они сообщили, что с их стороны все выполнено и на мою просьбу продублировать открытку за доплату и возможно отправить новой почтой получила отказ. Мол, мы со своей стороны все выполнили, а вам можем скинуть в вайбер текст открытки. Занавес. Я её не бесплатно просила, и для меня тоже были неудобства тащить букет с Киева в Бучу, так как с 17 вечера для вас проблематично доставить букет по указанному ранее адресу. Однозначно никому рекомендовать не буду!!!
3 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Относительно открытки: нам очень жаль, что Вы ее не сохранили, но мы не используем другие службы доставки для отправки своих товаров. Текст открытки, действительно, имеем возможность отправить с помощью мессенджера Вам на телефон.
Все Ваши замечания будут приняты во внимание, чтобы работать над усовершенствованием своих услуг и становиться лучше.
Заказчику сообщили в письме о Вашей претензии, чтобы клиент был проинформирован какие вопросы были к нам со стороны получателя после доставленного заказа.
О каких праздниках речь, если вы о завтрашнем дне, то он закончится послезавтра.
Вы вообще понимаете разницу между открыткой и текстом в вайбер? Так и цветы можно сбросить в вайбер, чего уж там. Текст, если что, муж мог мне и сам в вайбер сбросить. Нет слов