Нікому не раджу....: Отзывы о Flowers.ua

› › ›

Олександр Отзыв написан 10 июля, 2020 год 102 просмотра

Було в березні, квітні..
Ні квітів, ні грошей..!!
Замовив квіти для доньки! На визначений час. Наступного дня дзвонять та кажуть, що квітів обраного кольору не має, пропонують інший. Ок. Ще через півгодини дзвінок від кур'єра, що змінюють час, коли можуть привезти. Тобто я замовив на ранок, а пропонують ввечері. Відмовився взагалі від замовлення. Сказали, як і всім нижче, що для повернення грошей потрібно 7-10 днів. Передзвонив через 11, змінилися сроки до 14. Добре. Але ні через 14 , ні через 21 грошей не було . Майже місяць кормили байками , і це після численних дзвінків , що гроші ось ось відправлено, кожного разу вони відправляли .. Повернули тільки після того, як була зроблена заявка до банку про шахрайство цією компанією.
Також ця компанія видаляє про себе всі негативні відгуки про себе у Facebook та блокує тих, хто на негативі. Скоріш за все, вони і тут самі собі пишуть відгуки на 5 зірок..))))
Рога та копита!!
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 10 июля, 2020 год

Дякуємо за відгук. Ми цінуємо Вашу думку. Ми дійсно, попереджуємо про заміну квітів, якщо потрібного кольору нема у наявності. Можливо коли від Вас отримали відповідь про схвалення заміни, кур'єри вже виїхали на доставки у той час, на який Ви робили замовлення, тому перенесли доставку. Що стосується повернення коштів, то ми подаємо заявку на повернення у платіжну систему і термини повернення залежать саме від них. Сроки повернення можуть бути від 7-14 робочих днів.

Ми приносимо свої вибачення за дану ситуацію. Всього найкращого!

Ответить

Антон 10 июля, 2020 год

Тому разом побажаємо персоналу комапнії, щоби їм і їх родинам завжди було таке саме обслуговування, особливо в медзакладах, яке надають вони. І щоби вони приймали хибні рішення про користування товарма і послугами на базі таких самих фейкових відгуків, які самі собі постять. Хай їм воздасться.

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.0 5

4357 отзывов / 67787 просмотров

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов