Flowers.ua отзывы клиентов / страница 78

› ›

4.0 5

4358 отзывов / 67894 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

приятно получить эмоции

Anna Repan 10 августа, 2023 год

через вас получила букет от мужа, я очень рада, спасибо вам большое мне очень приятно! Круто получить частичку любви с другого города!

Ответ представителя Flowers.ua 11 августа, 2023 год

Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Рекомендую хоча б раз замовити квіти через доставку, це дуже зручно та актуально в наш час, працюють завжди, пам'ятаю восени в блеккаути різні також працювали, компанія дуже дієздатна та продає гарні квіти.

Ответ представителя Flowers.ua 11 августа, 2023 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Розы вялые

Нина 10 августа, 2023 год

Ceгодня доставили букет от фирмы flowers.ua, заказанный дочерью. Красивый букет с несвежими розами. В нескольких розах отпали лепестки. Очень обидно. Не рекомендую эту фирму.

2 согласны

Ответ представителя Flowers.ua 10 августа, 2023 год

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы очень ценим своих клиентов и дорожим репутацией нашей компании, поэтому работаем только с проверенными поставщиками, которые нам доставляют цветы ежедневно. Флористы собирают букеты перед выездом курьера. Также мы ведем фото фиксацию композиций перед вручением заказа. Позвольте с Вашей помощью разобраться в данном вопросе. Уточните, пожалуйста, номер заказа.

ніжна квітка

Панночка 9 августа, 2023 год

Доставка дуже гарна, мені дуже сподобався букет який мені замовили. Квіти бежева троянда, дуже чиста квітка й ніжна.

Ответ представителя Flowers.ua 10 августа, 2023 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Замовляв тут лілії.

Роман Гурин 9 августа, 2023 год

Хотілося подарувати дочці розкішний букет на 18 років. Замовляв тут лілії. Привезли до неї в універ, за часом потрапили на зміну. Радість та захоплення було не описати. Дякую, що допомагаєте тішити коханих.

Ответ представителя Flowers.ua 10 августа, 2023 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Чудовий сервіс!

Максим Дідківський 9 августа, 2023 год

Чудовий сервіс! З доставкою не запізнилися, букет чудовий! Іменинниця була в захваті)))! У мороз -10 квіти живі, у спеціальній упаковці! Дякую за гарний настрій ))) !!!

Ответ представителя Flowers.ua 10 августа, 2023 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Девушка была в восторге))

Олег Обрамов 9 августа, 2023 год

Заказывал букет из гербер с доставкой для девушки на день рождения. Цветы отличные, яркие, красивые, пахнут очень. Девушка была в восторге))

Ответ представителя Flowers.ua 10 августа, 2023 год

Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Спасибо за волшебные цветы

Віктор Сова 9 августа, 2023 год

Спасибо за волшебные цветы. Заказывал 51 розу для своей жены, когда был в командировке. Букет огромен, стоял долго, мне сделали скидку. Курьер принес его домой утром, как я и просил.

Ответ представителя Flowers.ua 10 августа, 2023 год

Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

отличная доставка цветов в Украине

Олексій 8 августа, 2023 год

Доставка очень быстрая, все обошлось очень легко и без проблем, у вас отличная команда и слаженная работа.

Ответ представителя Flowers.ua 9 августа, 2023 год

Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

я рекомендую Флаверс.юа.

Стас Росков 8 августа, 2023 год

Заказываю для жены букеты только в Флаверс.юа, она от них в восторге. Каждый раз выбираю что то другое, чтобы не повторяться, хорошо что выбор тут позволяет. А на Др в этом году попробовал заказать фруктовый букет, это вообще бомба, и красиво и вкусно. Есть бесплатная доставка, что тоже очень удобно. Короче, я рекомендую Флаверс.юа.

Ответ представителя Flowers.ua 8 августа, 2023 год

Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

радую маму красивыми цветами

Валерия Крацова 8 августа, 2023 год

Всегда оплачиваю им доставку на карту и радую маму красивыми цветами на каждый праздник. Доставка никогда не подводила, делают все точно по моей просьбе.

Ответ представителя Flowers.ua 8 августа, 2023 год

Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

101 королівська троянда!

Feddor 8 августа, 2023 год

Мені дуже сподобався букет з 101 троянди саме у вас, бо ви зробили його розкішним, великим, королевським я б сказав. Дякую, ціна повністю відповідає якостію

Ответ представителя Flowers.ua 8 августа, 2023 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

завжди красиво оформляють

Назар Верховец 7 августа, 2023 год

Думаю, чоловіки у Дніпрі вдячні, що у нас у місті є Флаверс.юа. Є вибір кольорів на різні свята, можна вибрати не тільки троянди, але і щось цікавіше, завжди красиво оформляють. Консультанти хороші, щоразу допомагають мені догодити дружині.

Ответ представителя Flowers.ua 8 августа, 2023 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Сервіс оцінюю на 5.

Олена Мішутіна 7 августа, 2023 год

Мені подобається почуття стилю їхніх флористів, букети виходять шикарними, всього в них. Робили доставку на моє замовлення разів п'ять уже, з мого боку без претензій. Сервіс оцінюю на 5.

Ответ представителя Flowers.ua 8 августа, 2023 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Квіти стоять довго та радують своїм ароматом.

Алиса Дорош 7 августа, 2023 год

Мені подобається стиль, в якому виконані їхні букети та кошики. Все зі смаком. Квіти стоять довго та радують своїм ароматом.

Ответ представителя Flowers.ua 8 августа, 2023 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Вже пару років є клієнтом цього магазину

Богдан Хмель 7 августа, 2023 год

Вже пару років є клієнтом цього магазину, навіть дивуюсь хто ще зараз купує квіти на вулиці, це настільки зручніше, зайшов на сайт, подивився що є, вибрав, замовив і тобі привезли прямо додому або куди кому треба. flowers.ua доставляють по Дніпру дуже швидко і ціни нормальні

Ответ представителя Flowers.ua 8 августа, 2023 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

суперская доставка

Literat 4 августа, 2023 год

Добротные цветы и быстрая доставка, все свежее и было без проблем, ваши девочки флористы молодцы. буду брать ще

Ответ представителя Flowers.ua 7 августа, 2023 год

Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

мне все очень понравилось

Telman 3 августа, 2023 год

Спасибо за предоставленные услуги, все выполнено вовремя и качественно! Заказом я и моя девушка остались довольны!

Ответ представителя Flowers.ua 7 августа, 2023 год

Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

НЕ РАДЖУ ЗОВСІМ

Константин Едаменко 3 августа, 2023 год

Я військовий, хотів зробити сюрприз дружині на день народження, навіть сплатив точний час. Не доставили. Були квіточки іншого відтінку, а додзвонитись не могли. Ну дійсно я ж такий постійно на телефоні. Чому ж я не відповідаю. Мені не важливий відтінок якоїсь квіточки. Був важливий сюрприз. Сума більше чим 2500. Мало того у них сплачений точний час на 20 00,... Читать отзыв Я військовий, хотів зробити сюрприз дружині на день народження, навіть сплатив точний час. Не доставили. Були квіточки іншого відтінку, а додзвонитись не могли. Ну дійсно я ж такий постійно на телефоні. Чому ж я не відповідаю. Мені не важливий відтінок якоїсь квіточки. Був важливий сюрприз. Сума більше чим 2500. Мало того у них сплачений точний час на 20 00, і це до речі в Києві, а вони мені пропонували на завтра з 9 по 12. Навіть якщо б я погодився, але точний час це не відрізок в 3 години. Вони дуже на росслабоні, дуже неякісно працюють. Гроші не повернули. Сказали колись повернуть. Зате побажали мені гарного дня.

3 согласны

Ответ представителя Flowers.ua 3 августа, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Просимо вибачення за надані незручності. Уточніть, будь ласка, номер замовлення, щоб ми могли перевірити інформацію та зв'язатися з Вами для вирішення питання. Показать 1 ответ

Разочарование, испортили настроение

Евгения 3 августа, 2023 год

Ситуация очень интересная. Нахожусь за границей и часто благополучно пользовались сервисом доставки цветов «флауэрс юа». Но сегодня попали на уникального сотрудника, который всячески пытается содрать 261 грн за бесплатную доставку по Одессе, доказывая что указанный район доставки это не Одесса, а деревня, и поэтому, за доставку из города в деревню надо доплатить. Хотя еще в субботу, эта же служба выполняла... Читать отзыв Ситуация очень интересная. Нахожусь за границей и часто благополучно пользовались сервисом доставки цветов «флауэрс юа». Но сегодня попали на уникального сотрудника, который всячески пытается содрать 261 грн за бесплатную доставку по Одессе, доказывая что указанный район доставки это не Одесса, а деревня, и поэтому, за доставку из города в деревню надо доплатить. Хотя еще в субботу, эта же служба выполняла наш заказ по улице Махачкалинской с абсолютно бесплатной доставкой без лишних вопросов. Сотрудники сформировали еще один заказ на сумму 261 грн и требовали оплатить. На письма отвечали неохотно как попугаи - в стиле доплатите, туда доставка платная и просто игнорировали все мои вопросы. В итоге, я отправила заключительное письмо с просьбой отменить мой основной заказ, и указала что больше не буду пользоваться этим сервисом. После чего мне пришло извещение об отмене заказа и меня заблокировали на их сервисе. Цветы конечно же заказали в другом месте. Но ! Весь день была на нервах в переписке с сотрудниками этой фирмы. Возможно не все такие не лояльные к клиенту , а только в Одессе. Клиентами не дорожат. Просто неприятно и противно.

2 согласны

Ответ представителя Flowers.ua 4 августа, 2023 год

Приносим извинения за представленные неудобства, совсем не хотели Вас расстроить. Действительно, в некоторые отдаленные районы, в пригород, за город доставка может быть платной.
Проверить актуальную стоимость доставки в населенный пункт или район можно на сайте по ссылке: https://flowers.ua/ru/regions
Что касается блокировки, то у нас нет таких инструментов, чтобы блокировать обращение от клиентов в наш сервис.
Наш специалист отдела контроля качества свяжется с Вами для уточнения информации и решения вопроса.

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ПОДУМАЙТЕ, ПЕРЕД ПОКУПКОЙ!!!

Vladyslav Ustymenko 2 августа, 2023 год

Номер, на который делали заказ: 0951623859
Заказал 3 недели назад +- доставку цветов по Николаеву, красные кустовые розы - сказали, что нету (ПОСЛЕ ОПЛАТЫ) . Согласовали, чтобы привезли жёлтые. Девушка моя осталась довольна, значит и я доволен!
31.08 решил я снова заказать девушке, снова Красные - даже позвонил, чтобы точно были, сказали - что ДА, есть, можете оплачивать. Окей... Читать отзыв Номер, на который делали заказ: 0951623859
Заказал 3 недели назад +- доставку цветов по Николаеву, красные кустовые розы - сказали, что нету (ПОСЛЕ ОПЛАТЫ) . Согласовали, чтобы привезли жёлтые. Девушка моя осталась довольна, значит и я доволен!
31.08 решил я снова заказать девушке, снова Красные - даже позвонил, чтобы точно были, сказали - что ДА, есть, можете оплачивать. Окей - делаю оплату. В ИТОГЕ через некоторое время, звонит менеджер говорит таких нету, есть РОЗОВЫЕ - супер свежие, новые, классные - ну просто супер, лучше не найдёте. Я снова согласился, думаю окей, нет - так нет. В итоге вечером девушка заметила, что с букетом что-то не так, он уже Вялый. На следующий день, после работы - они видит цветы и просто в шоке!! СУПЕР СВЕЖИЯЕ цветы - оказались половой тряпкой, извините за грубость, сами довели уже. В итоге, причиной вялых РОЗОВЫХ роз, оказалось то, что им мало воды оказывается, поэтому они сдохли на следующий день, хуже чем цветы стоят неделями.
Итог:
- обман супер свежие розы, не свежие вовсе
- расстроенная девушка
- Красных роз нету после 2 оплат, хотя на сайте все актуально и менеджер при звонке сказал, что есть, а не тут то было
- Попал на 1300 грн, деньги небольшие, но в день тратить столько на цветы - извините, не интересно
+ Мне в качестве извинений за эти цветы, предложили бесплатно конфеты, при заказе. Конечно же я никогда больше у них не закажу. Не велика потеря, но все же! Надеюсь другим это даст толчок задуматься над заказом!!
Я лояльно общался и просто просил привезти нормальные цветы. В ИТОГЕ оказалось, что виновато количество воды в бутылке!)) Это бред, столько цветов покупал - никогда такого не было. Зато извинялись много, Спасибо конечно - но это не поможет!
На фото видно реально предостаточное количество воды!!

Flowers.ua - КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ПОДУМАЙТЕ, ПЕРЕД ПОКУПКОЙ!!!

Достоинства:

Доставляют вовремя, адекватный персонал

Недостатки:

1)Берут деньги, потом говорят, что нет в наличии, предлагают другие варианты
2)Не лояльны к решению конфликта от слова совсем
3)Если говорят - что виноваты вы, потому что мало воды, то никаким образом они об этом не говорят по телефону и на сайте нету об этом никакой информации. Проверил и убедился ещё раз в этом, только что!

1 согласен

Ответ представителя Flowers.ua 2 августа, 2023 год

Приносим свои извинения за любые неудобства. Мы очень ценим своих клиентов и дорожим репутацией нашей компании, поэтому работаем только с проверенными поставщиками, которые нам доставляют цветы ежедневно.
В связи с ситуацией в стране, иногда задерживаются поставки или не приходит заказанный цветок.
Флористы собирают букеты перед выездом курьера. Также мы ведем фото фиксацию композиции перед вручением заказа.
Мы нашли Ваш заказ по указанному номеру телефона от 31.07.23, можете номер телефона с отзыва удалить.
Цветок перед вручением был свежим. Flowers.ua -

Очень важно правильно ухаживать за срезанным цветком. Роза нуждается в большом количестве влаги, особенно в жаркое время. Рекомендуется ставить розу/кустовую розу в емкость с водой, чтобы вода покрывала не менее половины стебля, а перед тем, как ставить розу в вазу, ее обязательно нужно подрезать, чтобы обновить срез и она могла беспрепятственно поглощать воду.
У нас есть рекомендации по уходу за цветами на сайте. По поводу высоты ваз и наличия в ней нужного количества воды для разных цветов - замечание приняли во внимание
В ближайшее рабочее время с Вами свяжется наш специалист отдела контроля качества.

якаісний сервіс з доставки

Джейк Во 2 августа, 2023 год

Дуже задоволений якістю послуг наданих від компанії Flowers.ua
все можна придбати в одному місці і бути впевненим що все прихде вчасно.

Ответ представителя Flowers.ua 2 августа, 2023 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

НЕ РАДЖУ КАТЕГОРИЧНО

Юр Олександр 1 августа, 2023 год

Нікому не раджу .Букет таке собі,шарики здулись ще до вечора,у торта срок споживання закінчується за два дні,цукерки в Атб купуєте?і продаєте під своїм брендом?цукерки гівно.Хотів дружині зробити свято а вийшло гівно.Дякую.Таких як ви до бізнесу не можна взагалі підпускати.

1 согласен

Ответ представителя Flowers.ua 2 августа, 2023 год

Приносимо свої вибачення за надані незручності. Дозвольте перевірити інформацію. Уточніть, будь ласка номер замовлення.
З приводу кульок, тут можуть бути найрізноманітніші причини: перепад температури, попадання прямих сонячних променів, контакт зі стелею та стінами, оскільки можуть утворюватися мікротріщини в латексі, що сприяє виходу гелію.
Торти ми перед доставкою купляємо у кондитерських магазинах, обираємо найсвіжіші. Деякі торти мають термін придатності лише кілька днів.
Цукерки брендові виготовляє нам на замовлення відома українська кондитерська фабрика.

Категорически не рекомендую. Сервис не качественный, деньги не возвращают.

Nfnmzyf 1 августа, 2023 год

Мошенники - Flowers.ua . Делают вид, что вручение цветов не состоялось по вине получателя (не было дома, не дозвонились и тп), денег не возвращают. осторожно - мошенники!

1 согласен

Ответ представителя Flowers.ua 2 августа, 2023 год

Ми приносимо вибачення за будь-які надані незручності. Дозвольте з Вашою допомогою перевірити інформацію.Наші кур'єри завжди намагаються саме доставити замовлення. Якщо отримувача немає за вказаною адресою, зв'язуємося з замовником для вирішення питання. Ми можемо виконати доставку пізніше на ту ж адресу чи уточнити зручну актуальну адресу для доставки. Якщо замовлення робили саме у нас, будь ласка, повідомте його номер.

Отличная компания по доставке

Кохава 31 июля, 2023 год

хочу поделится своей положительной оценкой данному сервису. Действительно все сделано на совесть и по красоте как говорится. Ребятам можно доверять.

Ответ представителя Flowers.ua 2 августа, 2023 год

Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

отличный сервис.

Стас 30 июля, 2023 год

У моей мамы был день рождения и я заказал цветы в Фловерс.юа. Могу сказать, что это отличный сервис.

Ответ представителя Flowers.ua 31 июля, 2023 год

Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

можно заказать цветы в интернете

Артем Коновалов 29 июля, 2023 год

В современном мире вообще нет смысла бегать за цветами по киоскам, можно заказать цветы в интернете и при этом получить красивый качественный букет, выбор огромный. Лично для меня однозначно лучшим сервисом является Фловерс.юа - выбор у них на самом деле огромный.

Ответ представителя Flowers.ua 31 июля, 2023 год

Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Заказывал цветочную коробочку

Вадим Наумов 28 июля, 2023 год

Заказывал цветочную коробочку - композицию на годовщину свадьбы своим родителям, флористы постарались на славу, букет вышел просто обалденный, шикарный. Доставку сделали на дом. Уже и раньше приходилось обращаться, за все время не разочаровали в сервисе и качестве работы.

Ответ представителя Flowers.ua 31 июля, 2023 год

Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Тут завжди дуже і дуже класні букети

Денис Остапенко 27 июля, 2023 год

Тут завжди дуже і дуже класні букети, я користуюсь цією службою доставки з будь-яких приводів, тому що вибір пропозицій є і для дружини і для мами і для колеги. Головний козир, це, звісно, швидка доставка, вони не підведуть і квіти будуть у вас до замовленого часу.

Ответ представителя Flowers.ua 28 июля, 2023 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Рейтинг 4 из 5 на основании 4358 отзывов

Доставка цветов