На ювілей мами обрали "15 різнокольорових хризантем". Квіти свіжі, пахнуть так, ніби їх щойно зрізали. Доставили у віддалене село без жодних проблем. Мама ще тиждень всім сусідам показувала.
Хотіла привітати подругу з народженням донечки. Замовила букет "Мрії принцеси" і коробку цукерок. Кур’єр приїхав рівно у домовлений час. Подруга розчулилась, каже, що такого ніжного оформлення ще не бачила.
Дмитре, дякуємо за довіру та рекомендацію! 💳 Раді, що Apple Pay спрацював швидко, а платформа була зручною. Завжди на зв’язку, якщо буде потрібно щось допомогти 🌼
Букет "Веселка емоцій" справді виправдовує назву. Вражаючі кольори, свіжість і оформлення дуже потішили мою хрещену. Доставили прямо зранку, як просила.
Вікторіє, дуже дякуємо за такі теплі слова! 🌈 “Веселка емоцій” — один із наших улюблених букетів, і ми раді, що він викликав стільки позитиву. Надалі старатимемось ще більше 🌸
Замовлення №382185153 буде доставлено з 11:00 до 13:00 потом 13:00 до 15:00. Курьер набрал сказал после 19:00 сделает доставку . Не хотите испортит себе своим ближним праздник не обращайтесь в эту фирму. Не рекомендую.
Нам щиро прикро, що час доставки виявився не таким, як ви очікували. Дійсно, ви обрали доставку на адресу поза межами міста, і в зв’язку з цим час був автоматично змінений. До того ж, через вечірні затори виникла затримка, за що ще раз приносимо вибачення.
Ми запропонували комплімент у вигляді цукерок, але з розумінням ставимось до вашої відмови. Дякуємо за звернення — ваші відгуки допомагає нам ставати кращими.
Замовила букет "Honeymoon" і повітряні кульки для подруги, яка щойно вийшла заміж. Все було як в кіно. Кольори, композиція, навіть листівка усе продумано.
Рито, дякуємо за такий кінематографічний відгук! 🎬 Нам дуже приємно, що композиція, листівка й кульки створили справжню святкову атмосферу для вашої подруги 💐
Максиме, щиро дякуємо! 🎁 “Соло” — це дійсно витончений букет, і дуже приємно знати, що сестра була у захваті. Раді, що вдалось передати саме той настрій!
Олесю, дякуємо, що поділились враженням! 🎈 Букет “Elle” — справжня класика ніжності. Приємно знати, що подрузі все сподобалось. Завжди до ваших послуг!
Анно, дякуємо за вибір! 🎁 Комбінація "Передчуття", кошика й кульок — справжній святковий сет. Раді, що колектив залишився задоволений — це найкращий результат!
Коли не можу приїхати в гості до мами, замовляю їй квіти. Останній раз обрав 7 ніжних альстромерій. Вони були її улюбленого кольору. Вона дуже зраділа.
В якості вибачення запропонували цукерки, не привезли, написали що виновной магазин, виправимо і все, брехня, не виправили. Воно і нехай би, але дурять і будуть людей дурити і з квітами і з іншим, у себе відгуки не публікуючи, бо рейтинг.
Миколо, дуже шкода, що ситуація досі не вирішена 😔 Ми намагались з вами зв’язатись — телефон не відповідав, тож написали вам у WhatsApp. Зараз очікуємо на ваш відгук, щоб узгодити доставку компліменту. Хочемо все виправити якнайшвидше 🙏
Після мого відгуку щодо доставки гнилих квітів, зі мною зв'язалася служба підтримки та замінила квіти. Дякую. Але бажаю компанії не допускати в майбутньому таких проблем.
Достоинства:
Вирішують питання
Недостатки:
Розчарування від проблем з квітами при першому отриманні
Дякуємо вам за оновлення та зворотний зв’язок 💐 Ми справді раді, що змогли вирішити ситуацію і замінити квіти. Цілком підтримуємо ваші слова — працюємо над тим, щоб подібне більше не повторювалось. Ваше задоволення та емоції — для нас найважливіше 💛
На день народження дружини обрав букет "Чарівний дотик" і коробку цукерок. Дуже стильно виглядало. Дякую за те, що допомагають підтримувати романтику на відстані.
Коли не знаєш, що подарувати, букети завжди виручають. Замовив "Крепдешин" і солодощі. Все приїхало у стильному пакуванні. Замовлення зробив буквально за 5 хвилин.
Дякуємо за відгук, Володимире! 😊 Стильно, швидко, зручно — саме так ми хочемо працювати для вас щодня. Розділяємо вашу думку: квіти — універсальний і завжди влучний подарунок 🌸
Зручно, що Flowers.ua має мобільну версію. Замовляла тюльпани, перебуваючи в дорозі. Все зробила за кілька хвилин. Квіти приїхали прямо до дверей подруги.
Обирала подарунок в останній момент. Замовила подарунковий кошик із солодощами. Все доставили дуже швидко. Це був гарний вихід з ситуації, коли не встигаєш нічого купити самостійно.
Дуже вдячні за ваш зворотний зв’язок, Карина! 🎁 Раді, що змогли виручити в потрібний момент — саме для цього ми й працюємо. Завжди раді бути вашим планом «А» і «B» одночасно 😄
Отримала квіти від коханої людини. Але на третій день вони перетворили на ось цю картину. Почорніли і зів'яли. Мовчу про те, що на другий день після отримання довелося викинути дві квітки... Мій відгук на офіційному сайті не опублікували. Але наресали листа з питанням "що вам не сподобалося в букеті?". Компанія отримала мої фото їхнього букету, після чого... Читать отзыв Отримала квіти від коханої людини. Але на третій день вони перетворили на ось цю картину. Почорніли і зів'яли. Мовчу про те, що на другий день після отримання довелося викинути дві квітки... Мій відгук на офіційному сайті не опублікували. Але наресали листа з питанням "що вам не сподобалося в букеті?". Компанія отримала мої фото їхнього букету, після чого мовить. Ніякого коментаря. УСІ інструкції поводження з квітами мною були дотримані. Дана компанія просто наліслала гнилі квіти.
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що ваш перший досвід із нашим сервісом виявився настільки неприємним 😔 Ми завжди беремо до уваги всі скарги і намагаємось оперативно з’ясувати ситуацію. Якщо букет швидко зів’яв, ми обов’язково пропонуємо заміну, як тільки отримаємо фото — перепрошуємо, якщо не відповіли вам вчасно. Цей випадок не відповідає нашому стандарту сервісу, і ми вже додатково перевіряємо постачання з цього дня. Дякуємо за відвертість.
Мені порекомендували Flowers.ua друзі. Тепер і сам раджу всім. Особливо сподобався букет "Пори року" гармонійне поєднання кольорів і ідеальне оформлення.
Букет "Чудовий настрій" абсолютно відповідає назві. Яскравий, легкий, подарував справді гарний настрій сестричці. Доставили прямо до її роботи, вона здивувалась.
Вже не раз тут замовляв і завжди все чітко. Зручно, що можна відстежувати статус замовлення. Якість квітів на висоті. Дуже допомагає, коли не можеш бути поруч особисто.
Самий ужасний сервіс. Замовила подружці каіти у Відень. Заплатила, ніби все добре. В день доставки мені дзвонять та кажуть що потрібно доплатити…. ТАКУЮ Ж СУММУ. Вони і так були не дешеві, а ще й у 2 разі більше попросили. Сказали «ми і так тримали ціни». ТОБТО на їх офіційному вебсайті вони ціни не додумались поміняти, а як красти гроші в... Читать отзыв Самий ужасний сервіс. Замовила подружці каіти у Відень. Заплатила, ніби все добре. В день доставки мені дзвонять та кажуть що потрібно доплатити…. ТАКУЮ Ж СУММУ. Вони і так були не дешеві, а ще й у 2 разі більше попросили. Сказали «ми і так тримали ціни». ТОБТО на їх офіційному вебсайті вони ціни не додумались поміняти, а як красти гроші в кліентів так на тобі. «Курс подорожав». Так це не мої проблеми. Замовлення пройшло, гроші зняти, подруга попереджена, вже всі чекають на квіти. Звісно я оплатила ось це сумму, бо подруга - на першому місці, але осадочек залишився і більше замовляти тут не буду, після такої «підстави»
Анастасіє, дякуємо, що поділились. Нам дуже шкода, що так склалось. Доставка у Відень здійснюється через партнерську службу, і, на жаль, вартість може змінюватися через курс або інші витрати логістики — ми завжди намагаємось попереджати заздалегідь. Ваше замовлення було доставлено, але ми розуміємо ваше розчарування. Обов’язково передамо фідбек керівництву.
Коли я за кордоном, тільки Flowers.ua рятує. Замовляв мамі букет "Не випускай мрію!" і цукерки. Все отримала, подякувала зі сльозами. Гарно, що є такий сервіс.
Замовив букет "Оріон" для дівчини на річницю знайомства. Дуже незвичне поєднання кольорів, виглядає ефектно. Flowers.ua справилися з доставкою, як завжди, швидко і без проблем.
Дякуємо вам за довіру! 🌷 Нам дуже приємно, що сервіс залишив лише позитивні враження, а букет вийшов саме таким, як ви хотіли. Завжди раді старатись для вас!
Дарувала букет "Безе" з 15 білих хризантем та повітряні кульки дівчині на день народження. Реакція була емоційна, вона ще довго розповідала, як красиво це виглядало.
Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее
Доставили без жодних проблем.
Отримувачка була щиро рада
Хотіла привітати подругу
Це справді зручна платформа.
Раді, що Apple Pay спрацював швидко, а платформа була зручною. Завжди на зв’язку, якщо буде потрібно щось допомогти 🌼
Вражаючі кольори
“Веселка емоцій” — один із наших улюблених букетів, і ми раді, що він викликав стільки позитиву. Надалі старатимемось ще більше 🌸
Доставили точно в офіс
Точно доставити квіти — це завжди наш пріоритет. Дуже приємно, що вдалося зробити момент зворушливим!
Не рекомендую
Нам щиро прикро, що час доставки виявився не таким, як ви очікували. Дійсно, ви обрали доставку на адресу поза межами міста, і в зв’язку з цим час був автоматично змінений. До того ж, через вечірні затори виникла затримка, за що ще раз приносимо вибачення.
Ми запропонували комплімент у вигляді цукерок, але з розумінням ставимось до вашої відмови. Дякуємо за звернення — ваші відгуки допомагає нам ставати кращими.
Все було як в кіно.
Нам дуже приємно, що композиція, листівка й кульки створили справжню святкову атмосферу для вашої подруги 💐
Все оформили дуже стильно
Ми щасливі, що вдалося зробити сюрприз для команди стильним і святковим. Для таких моментів ми і працюємо!
Дуже вишукано
“Соло” — це дійсно витончений букет, і дуже приємно знати, що сестра була у захваті. Раді, що вдалось передати саме той настрій!
Флористи справжні професіонали
Флористи раді старатись і завжди вкладають душу у кожну композицію. Ваша підтримка — безцінна.
Подруга была очень довольна.
Букет “Elle” — справжня класика ніжності. Приємно знати, що подрузі все сподобалось. Завжди до ваших послуг!
Обирала подарунок на ювілей колеги
Комбінація "Передчуття", кошика й кульок — справжній святковий сет. Раді, що колектив залишився задоволений — це найкращий результат!
Мама дуже зраділа
Квіти як спосіб передати тепло, коли не поруч — це щось особливе. Раді, що мама отримала саме те, що любить.
Не рекомендую, брешуть
Ми намагались з вами зв’язатись — телефон не відповідав, тож написали вам у WhatsApp. Зараз очікуємо на ваш відгук, щоб узгодити доставку компліменту. Хочемо все виправити якнайшвидше 🙏
Вирішують питання
Дякую. Але бажаю компанії не допускати в майбутньому таких проблем.
Ми справді раді, що змогли вирішити ситуацію і замінити квіти. Цілком підтримуємо ваші слова — працюємо над тим, щоб подібне більше не повторювалось.
Ваше задоволення та емоції — для нас найважливіше 💛
Дуже стильно виглядало.
Букети завжди виручають
Все зробила за кілька хвилин.
Обирала подарунок в останній момент.
Гнилі квіти
Мовчу про те, що на другий день після отримання довелося викинути дві квітки...
Мій відгук на офіційному сайті не опублікували. Але наресали листа з питанням "що вам не сподобалося в букеті?".
Компанія отримала мої фото їхнього букету, після чого... Читать отзыв Отримала квіти від коханої людини. Але на третій день вони перетворили на ось цю картину. Почорніли і зів'яли.
Мовчу про те, що на другий день після отримання довелося викинути дві квітки...
Мій відгук на офіційному сайті не опублікували. Але наресали листа з питанням "що вам не сподобалося в букеті?".
Компанія отримала мої фото їхнього букету, після чого мовить. Ніякого коментаря.
УСІ інструкції поводження з квітами мною були дотримані.
Дана компанія просто наліслала гнилі квіти.
НЕ РАДЖУ даний сервіс.
Ми завжди беремо до уваги всі скарги і намагаємось оперативно з’ясувати ситуацію. Якщо букет швидко зів’яв, ми обов’язково пропонуємо заміну, як тільки отримаємо фото — перепрошуємо, якщо не відповіли вам вчасно.
Цей випадок не відповідає нашому стандарту сервісу, і ми вже додатково перевіряємо постачання з цього дня. Дякуємо за відвертість.
Тепер і сам раджу всім
Квіти справді передали мої емоції.
Абсолютно відповідає назві
Завжди все чітко
Самий ужасний сервіс
Гарно, що є такий сервіс.
Замовив букет "Оріон"
Отримала ідеальний варіант
Реакція була емоційна