Flowers.ua отзывы / страница 9
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Flowers.ua
Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 4324 отзывов
Доставка цветов
Очень понравилось
Доповнення до відгуку
Цукерки дійсно мали бути доставлені — можливо, магазин випадково забув їх додати.
Ми вже створили заявку щодо вашого букета, і завтра наші оператори відділу Турботи обов'язково зв’яжуться з вами, щоб погодити приємний комплімент від компанії. Дуже хочемо виправити ваше враження 💐
Часто користуюсь цим сервісом.
Шукав щось нестандартне
Розчарування замість радості
На жаль, досвід із Flowers.ua виявився негативним. Замовляв конкретний букет — на фото виглядав дуже стильно, але доставили зовсім інший: інші квіти, інше оформлення, вигляд загалом посередній. Це був подарунок, і вийшло дуже незручно перед людиною.
Крім того, після замовлення почали регулярно надсилати рекламні повідомлення — на пошту і в месенджери.
Другий раз замовляти точно не... Читать отзыв Розчарування замість радості
На жаль, досвід із Flowers.ua виявився негативним. Замовляв конкретний букет — на фото виглядав дуже стильно, але доставили зовсім інший: інші квіти, інше оформлення, вигляд загалом посередній. Це був подарунок, і вийшло дуже незручно перед людиною.
Крім того, після замовлення почали регулярно надсилати рекламні повідомлення — на пошту і в месенджери.
Другий раз замовляти точно не буду.
Часто користуюсь
Мають великий вибір
Квіти дуже ніжні.
Дуже соковиті кольори
Вперше замовляв через мобільну версію сайту
Відгук про замовлення
Ми намагались з вами зв’язатись, але, на жаль, не додзвонились. Також написали у WhatsApp з пропозицією доставити новий букет разом із коробкою цукерок — звісно, за наш рахунок.
Додамо, що доставка цього замовлення здійснювалась службою таксі, тому дивно, що водій залишив такі коментарі — обов’язково перевіримо цю ситуацію.
Щиро дякуємо за зворотний зв’язок і сподіваємось виправити враження 🌸 Показать 1 ответ
Качество на уровне.
Раді, що все пройшло ідеально та змогли зробити мамин ювілей особливим 💐
Нехай кожне ваше замовлення дарує радість і тільки приємні емоції 💛
Все приїхало вчасно
Ми раді, що змогли доставити вчасно навіть у невеличке містечко. Працюємо над тим, щоб квіти радували всю Україну — незалежно від локації!
Все організували чітко.
Момент виписки — особливий, і дуже раді, що стали частиною цього дня. Ваші слова надихають працювати ще уважніше 💐
Дружина була в захваті
Букет "Крепдешин" створений саме для зворушливих моментів, і ми раді, що він вразив вашу дружину 🌷
Упаковка завжди стильна.
Стильна упаковка — це частина враження, яке ми хочемо створити. Раді, що вам подобається!
Гарний сервіс.
Подарункові кошики створені саме для таких теплих моментів. Дуже раді, що змогли порадувати вашу племінницю.
Це був справжній офісний вау-ефект.
Щиро дякуємо за такий ефектний корпоративний вибір — раді, що змогли створити вау-враження для вашої команди.
Сервіс вартий своїх грошей.
«Веселка емоцій» — саме для того, щоб дарувати радість, і ми дуже щасливі, що все пройшло ідеально. Ваші рекомендації — найкраща нагорода!
Не робіть замовлення тут
23.07 Купив троянди в магазині, при купівлі продавці запевнили що квіти свіжі та тиждень простоять без сумніву. Але ось по суті 48 годин не пройшло як квіти зав'яли. Звернувся в підтимку але там мені сказали що нічим допомогти не можуть кидаючи кілька раз свої шаблони відповіді. Допомагати мені не захотіли спираючись на те що купівля була в... Читать отзыв Відгук пишу 25.07
23.07 Купив троянди в магазині, при купівлі продавці запевнили що квіти свіжі та тиждень простоять без сумніву. Але ось по суті 48 годин не пройшло як квіти зав'яли. Звернувся в підтимку але там мені сказали що нічим допомогти не можуть кидаючи кілька раз свої шаблони відповіді. Допомагати мені не захотіли спираючись на те що купівля була в офлайн магазині а не на сайті, а гарантія тільки на онлайн замовлення. На запитання як я мав дізнатись що гарантія тільки на онлайн замовлення і не стосується їх офлайн магазину віповіідь геніальна - у менеджера до якого ви якраз звернулись. Вибачте,але я відкрив сайт побачив по середені сайту оголошення про гарантію на квіти,та вирішив не втрачаючи час не робити замовлення на сайті а вийти купити в магазині біля дому,тим паче що продавці завіряли що квіти свіжі та простоять тиждень.
Простими словами-НЕ КУПУЙТЕ І НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ В ДАННОМУ МАГАЗИНІ.
Впевненний що зробив би замовлення онлайн і вигадали б нові причини відмові в гарантії
Нам дуже прикро, що враження від покупки виявилось негативним 😔
Дозвольте трохи пояснити: гарантія якості дійсно поширюється на онлайн-замовлення, коли клієнт не має змоги самостійно оцінити квіти — у такому випадку ми повністю відповідаємо за їхній вигляд і стан.
При купівлі в магазині ви маєте можливість особисто оглянути букет, звернутись до флориста та переконатись у свіжості квітів. Саме тому в таких випадках гарантія не застосовується.
Ми завжди прагнемо бути відкритими та чесними з клієнтами — дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Показать 1 ответ
полнейшее несоответсвие, испорченное настроение вместо праздничного
оставил заказ на flowers.ua номер 380118167., уже не первый раз там делал. ПРишел букет в 2-3 раза меньше ожидаемого, на сайте в реальных фото были показаны совершенно другие примеры , в коллаже на фоне руки показан какой получил по итогу. Цена на подобного размера букет в местных магазинах так же раза в 3 дешевле. Попросил обменять букет... Читать отзыв
оставил заказ на flowers.ua номер 380118167., уже не первый раз там делал. ПРишел букет в 2-3 раза меньше ожидаемого, на сайте в реальных фото были показаны совершенно другие примеры , в коллаже на фоне руки показан какой получил по итогу. Цена на подобного размера букет в местных магазинах так же раза в 3 дешевле. Попросил обменять букет на то что изображено в реальных примерах, но эта просьба так и не была исполнена. Я не представляю как бы я забрал букет у именинника и вернул его без обмена на ожидаемый мною результат (что в голове у менеджеров либо у руководства которое такое предложение предоставляет). Деньги или компенсацию не просил, только обмен на то что опубликовано у них на сайте. ФОто прикрепляю
Ми уважно розглянули ситуацію. Дійсно, букет має компактне пакування, але квіти були свіжі та без пошкоджень. На жаль, іноді сприйняття об’єму може різнитись — особливо, якщо на сайті є кілька прикладів на фото від клієнтів.
Розуміємо, що очікування були іншими, тому ми хочемо запропонувати Вам приємний бонус — безкоштовно доставити на адресу отримувача коробку Raffaello або пляшку вина. Це наш спосіб віддячити вам за довіру та згладити враження.
Будемо вдячні, якщо ви зможете повідомити нам, який саме варіант обрати й коли буде зручно здійснити доставку. Додатково написали вам у месенджер🌿
Все ідеально.
Нам дуже приємно, що троянди потішили маму, а ви змогли створити святковий настрій на відстані.
Нехай кожне ваше замовлення дарує радість не гірше, ніж це 💚
Не для міжнародних оплат
Ми працюємо над тим, щоб міжнародні оплати були максимально зручними. Дійсно, з оплатою через PayPal є певні нюанси, які зараз у фокусі нашої команди.
На нашому сайті завжди можна оплатити будь-якою карткою Visa / Mastercard у будь-якій валюті — за курсом вашого банку, без комісій та переплат.
Щиро вдячні за зворотний зв’язок — саме завдяки таким коментарям ми стаємо кращими 💚
Швидке оформлення, якісна доставка.
Дарував подрузі
Сервіс, якому реально довіряю
Завжди свіже, завжди красиво.
Ламала голову, що подарувати подрузі
Дуже приємно.
Користуюсь сайтом на мобільному.