Flowers.ua отзывы с оценкой Ужасно / страница 26

Доставки нема, гроші не повернули, не відповідають, самі собі пишуть позитивні відгуки

Антон 8 апреля, 2020 год

На 14 лютого замовляв доставку. Не доставили, хоча обіцяли до кінця доби, що доставлять. Потім збрехали, що "мене попереджали, що не можуть доставити".
Гроші не повернули. Спочатку дурили, що ось-ось вже повернуться, а потім перестали відповідати.
Звісно у себе на сайті пропускають лише позитивні відгуки.
А тут всі возитивні відгуки лишаються їх співробітниками.

3 согласны 2 не согласны

Позор таким компаниям !

Александр Череватенко 7 апреля, 2020 год

Ужасное обслуживание, оплатил букет в 1000 грн, написали, что все будет доставлено, компания уже в оформленном письме указала - Доставка бесплатно! Потом утром стали требовать деньги за доставку! Причем в то время, как букет уже должен был быть доставлен! Трубку на вайбере не брали, на имейл не отвечали , тупо требовали деньги за доставку, аргументируя вымогательство тем, что... Читать отзыв Ужасное обслуживание, оплатил букет в 1000 грн, написали, что все будет доставлено, компания уже в оформленном письме указала - Доставка бесплатно! Потом утром стали требовать деньги за доставку! Причем в то время, как букет уже должен был быть доставлен! Трубку на вайбере не брали, на имейл не отвечали , тупо требовали деньги за доставку, аргументируя вымогательство тем, что район доставки такой ! Но это самый обычный район, такой же как и все, никто при оформлении не сказал что будут требовать деньги, с таким успехом и такой ценой мог заказать в любой другой фирме, и не портить себе праздник дня рождения!

4 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

ОБЕРЕЖНО,АФЕРИСТИ!!

Марина 6 апреля, 2020 год

10.03.20 оплатила замовлення доставки квітів по Дубай на суму 2257грн. Після отримання грошей,подзвонила менеджер і повідомила,що ціна буде значно більшою і озвучать вони її як тільки отримають відповідь з офісу в Дубай. Протягом дня відповіді не було,наступного ранку відповіді також не було. 11.03.20 прочитала відгуки на цю фірму і зрозуміла,що подарувала кошти аферистам. я анулювала замовлення і попросила поврнути кошти.... Читать отзыв 10.03.20 оплатила замовлення доставки квітів по Дубай на суму 2257грн. Після отримання грошей,подзвонила менеджер і повідомила,що ціна буде значно більшою і озвучать вони її як тільки отримають відповідь з офісу в Дубай. Протягом дня відповіді не було,наступного ранку відповіді також не було. 11.03.20 прочитала відгуки на цю фірму і зрозуміла,що подарувала кошти аферистам. я анулювала замовлення і попросила поврнути кошти. Повідомили, що кошти повернуть за 7-14 робочих днів,тобто максимум до 31.03.20. На сьогодні 06.04 коштів немає. Пишуть відписки, що повернули 16.03, потім написали що повернули 10.03 (за добу до анулювання замовлення). Обходьте стороною flowers.ua знайомим перекажіть.

4 согласны 1 не согласен

Ни в коем случае не заказывайте!!!!

Александр Череватенко 6 апреля, 2020 год

Люди не вздумайте у них ничего заказывать, брал на день рождения оплатил 1000 грн написано доставка бесплатно !!!ничего не доставили!!! Пытались выбить 129 грн за доставку! Хотя написано бесплатно!!! Телефон отключён!!! Не позвонили!!! Испортили день рождения!!!

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Ничего не доставили при полной оплате !!!

4 согласны 1 не согласен

Не заказывайте ничего у них

Mat 24 марта, 2020 год

Делаешь заказ, а тебя уже после оплаты говорят, что заказанного нет в наличии. Уровень поддержки "на отвали" (вместо того, чтобы прислать конкретную информацию о том как они собираются исправить свой косяк, заставляют тебя самого искать что-то, давай очень мутные инструкции).

3 согласны 1 не согласен

сбить с вас 99 грн

Vladyslav Mynenko 20 марта, 2020 год

Уже после доставки только зашел чтобы прочитать отзывы и стало все понятно. Рекомендую обходить стороной этот сервис. У них постоянная отмазка что они не смогли связаться с получателем поэтому не выполнили заказ. Даже если при этом они 100 раз разговаривали с заказчиком. И делается это лишь для того чтобы сбить с вас 99 грн за так называемую доставку сюрпризом.

3 согласны 1 не согласен

Не доставили і гроші не повернули

Антон 19 марта, 2020 год

Замовив на 14 лютого доставку.
Не доставили, повідомили, що не змогли додзвонитись (може бути, хоча скоріше не встигли), але збрехали що мене про неможливість додзвонитись повідомляли. Не повідомляли.
Потім обіцяли повернути гроші. Більше місяця чекав на повернення. Спочатку відповідали, що з'ясовують з банком. Потім просто перестали відповідати.
Вкрали подію і більше 700 грн. Уроди.

2 согласны

Хотите испортить себе праздник,тогда Вам сюда

Олег Прозоров 16 марта, 2020 год

Имел неосторожность связаться с этой фирмой по поводу международной доставки заказ №54837912. А еще большую глупость сделал что оплатил заказ.Цена на сайте не соответствует реальной,так как потом оператор сообщает что сумма будет совсем другой и изменится существенно. Узнав со старта про такие маневры понял что не туда попал и отменил заказ,прошло уже 20 дней а возврата денег нет.Так что выводы... Читать отзыв Имел неосторожность связаться с этой фирмой по поводу международной доставки заказ №54837912. А еще большую глупость сделал что оплатил заказ.Цена на сайте не соответствует реальной,так как потом оператор сообщает что сумма будет совсем другой и изменится существенно. Узнав со старта про такие маневры понял что не туда попал и отменил заказ,прошло уже 20 дней а возврата денег нет.Так что выводы делайте сами.

4 согласны

ХУДШАЯ ДОСТВКА

Александр Грабович 11 марта, 2020 год

Николаев. Заказ № 56172510. Делали заказ на 8ое марта родетелям. 6го числа позвонили, выбрали букет, оплатили. 8го марта позвонили с Вашей доставки и сказали что такого букета нет и пришлось заказать другой, что уже огромный минус, так как можно было изначально за два дня подготовиться. Зачем 8го марта никто из доставки не звонил и цветы никто не привез. Мы позвонили... Читать отзыв Николаев. Заказ № 56172510. Делали заказ на 8ое марта родетелям. 6го числа позвонили, выбрали букет, оплатили. 8го марта позвонили с Вашей доставки и сказали что такого букета нет и пришлось заказать другой, что уже огромный минус, так как можно было изначально за два дня подготовиться. Зачем 8го марта никто из доставки не звонил и цветы никто не привез. Мы позвонили им в офис около 7-8 вечера узнать в чем дело и нам сказали что цветы сегодня не привезут из-за "технических" проблем. Мы согласились перенести доставку на следующий день, но затем поздно вечером нас ждала очередная непрятность. Прилшо 2 письма на электронную почту в 10 и 11 ночи(!!!) что кто-то якобы пытался нам позвонить, но на самом деле никто не звонил и они сами решили перенести доставку на 11ое. Во втором письме(то которое пришло в 11 часов ночи 8го марта) было написано что получатель был ознакомлен и одобрил доставку 10го марта. ОПЯТЬ ЖЕ никто не звонил ни нам(заказчикам) ни родетелям(получателям). Это худший опыт по любой доставке который у меня вообще был. 9го марта мы позвонили им в Николаев узнать что и как, но девушка полностью отрицала мои аргументы и доказывала что нам кто-то звонил вечером/ночью 8го марта и согласовал очередной перенос на 10ое. Я остался полнотью недоволен таким худшим сервисом. Оформили возворат денег и обещали вернуть в течении 14 дней. Если они и в этом случае соврут, то их ожидают огромные проблемы. Я могу это гарантировать. Люди которые задумываются осуществить через "Flowers.ua" какую либо доставку - ни в кое случае не делаейте этого, если вам дороги нервы, итог расстроить человека которому хотелось сделать приятно ну и деньги.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Абсолютно всё

3 согласны

Flowers.ua У Ж А С

Victoria 11 марта, 2020 год

Цветы всегда привозят не свежие!
5 заказов сделали
Фрукты привезли гнилые. Как так можно!!!!
Курьеры грубияны!
Отзывы правдивые у себя удаляют!)
Высказанное недовольство игнорируют!
Эта служба просто испорченное настроение!

Достоинства:

Нету вообще

Недостатки:

Грубияны
Игнорируются жалобы
Цветы всегда не свежие
Фрукты гнилые

4 согласны

Плохо! Не рекомендую.

Sergey Shalapuda 10 марта, 2020 год

Небольшая история о сервисе по доставке цветов flowers.ua. Заказал у них цветы с доставкой на 8 марта. Заказ сделал заранее - 4 марта и сразу оплатил. Несколько раз звонил курьер по поводу доставки, уточнял адрес и телефон получателя. Вроде бы все нормально и ничего не предвещало беды :)
8-го марта вечером я узнал, что цветы так и не доставили. Причем... Читать отзыв Небольшая история о сервисе по доставке цветов flowers.ua. Заказал у них цветы с доставкой на 8 марта. Заказ сделал заранее - 4 марта и сразу оплатил. Несколько раз звонил курьер по поводу доставки, уточнял адрес и телефон получателя. Вроде бы все нормально и ничего не предвещало беды :)

8-го марта вечером я узнал, что цветы так и не доставили. Причем мне не позвонили и не сообщили об этом. Звоню в flowers.ua, чтобы узнать в чем причина - оправдываются, что система лежит и они ничего не могут сделать. Могут доставить 9-го марта. Договорились на 9 марта на утро, хотя, конечно, эффект уже не тот.

9-го марта вечером снова узнаю, что заказ не доставлен и опять от получателя а не от flowers.ua. Звоню им, чтобы разобраться и высказать свое недовольство сервисом. Утверждают, что не смогли дозвониться получателю (при том, что накануне со мной уже договорились о времени и доставке 9-го марта и я лично разговаривал с получателем утром и вечером по телефону). На мои претензии по телефону менеджер по работе с клиентами утверждала, что это не их вина и они не могли дозвониться 9-го марта и это я виноват (при том, что заказ на 8-е марта был сделан заранее и оплачен) и уже ничего сделать нельзя. Предложили сделать доставку на 10-е марта. Я согласился на 10-е и высказал недовольство в их сервисе, заметив, что они совсем не заботятся о репутации. Менеджер по работе с клиентами оборвала мою речь и с короткой фразой “мы отменяем ваш заказ, всего доброго!” просто бросила трубку.

Такой подход к клиентам в начале меня удивил, но немного поискав отзывы стало ясно, что там серьезные проблемы не только по работе с клиентами но и вообще по всем фронтам и мой случай далеко не единственный.

Вместо того, чтобы извиниться и исправить ошибки flowers.ua предпочитает оправдываться, не признавать свою вину, бросать трубку и отменять заказы.
Конечно, после этого я крайне не рекомендую пользоваться их услугами.

3 согласны

Хамство, Ужас, Боль!!!

Alena Ostashinskaya 9 марта, 2020 год

Людиии!!! Если не хотите испортить праздник себе и близким не пользуйтесь этой компанией. Мой сын, заказал мне букет к 8 марта, в итоге с горем пополам доставили 9 марта, цветы увядшие, и ... не хочу передавать розыски этого букета через операторов и т.д. Хамство, не порядочночность это их Конёк!

4 согласны

Испоганили праздник дорогому человеку

Irina Gontchar 9 марта, 2020 год

Заказала маме букет на 8 марта. Заказ, якобы по тех причинам, не доставили. Не предупредили, не извинились. В день доставки дозванивалась часа два. Оператор равнодушно выслушала: ок, возместим сумму. Ни малейшего жеста, ни компенсации. То, что клиент прождал весь день, наплевать.

4 согласны Показать 1 ответ

Ужасная доставка!

Анастасия 9 марта, 2020 год

На 8 марта для моей мамы был заказан в данной компании букет из тюльпанов с доставкой в г. Запорожье. В заказе было указано предпочитаемое заказчиком время доставки, полностью игнорируемое компанией Flowers.ua (с 10 до 11 утра). Вместо этого завявший букет тюльпанов был доставлен около 17:30. Даже трудно назвать цветами то, что осталось от букета для пожилого человека. Какой позор! Никогда... Читать отзыв На 8 марта для моей мамы был заказан в данной компании букет из тюльпанов с доставкой в г. Запорожье. В заказе было указано предпочитаемое заказчиком время доставки, полностью игнорируемое компанией Flowers.ua (с 10 до 11 утра). Вместо этого завявший букет тюльпанов был доставлен около 17:30. Даже трудно назвать цветами то, что осталось от букета для пожилого человека. Какой позор! Никогда и ничего в данной компании заказывать не будем и никому не советуем!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасная доставка

2 согласны

Не доставляют

Катерина Амелина 9 марта, 2020 год

В этот праздничный день очень много людей не получили свои доставки! Я с дочкой не получили подарок от папы на 8 марта! Отплаченный за 5 дней!

1 согласен

Просто печаль :(

Aleksandr 8 марта, 2020 год

Жаль,я решил почитать отзывы уже после заказа.
Живу в другой стране, поэтому вынужден поздравлять через подобные сайты. Он вылезает первым в гугле. До этого дважды заказывал, вроде бы все было более-менее.
На 8-е марта решил поздравить сестру и маму. Непонятно было зачем звонить заранее, за сутки. Доставили практически в 18:00. Понятно, что это уже не какой не сюрприз. Но это... Читать отзыв Жаль,я решил почитать отзывы уже после заказа.
Живу в другой стране, поэтому вынужден поздравлять через подобные сайты. Он вылезает первым в гугле. До этого дважды заказывал, вроде бы все было более-менее.
На 8-е марта решил поздравить сестру и маму. Непонятно было зачем звонить заранее, за сутки. Доставили практически в 18:00. Понятно, что это уже не какой не сюрприз. Но это не самое грустное.
Ожидание и реальность на фото. Посмотрел у других, мне еще повезло, но это мой последний заказ данной службой.
Возможно кто-то будет умнее и посмотрит отзывы до заказа ))

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Звонок заранее, поздняя доставка, можно выбрать с 9:00 до 18:00, но доставляют как раз к 18:00. Самый жирный минус - это цветы, отличается не только упаковки, но и сами бутоны/цвет. Про качество, я молчу.

3 согласны

Самая ужасная и гадкая доставка цветов !!!испортили 8 марта

Таня Солодовник 8 марта, 2020 год

Заказали там Цветы для меня позвонили за день но о времени ничего не сказали!!! Я уезжала в другой город и по этому мне нужно было что бы доставили до 16.00 а изначально было до 18.00 могли легко пойти на встречу но они отказались доставлять начали грубить и отменили доставку !!! И теперь деньги не пришли букет в заказе был на... Читать отзыв Заказали там Цветы для меня позвонили за день но о времени ничего не сказали!!! Я уезжала в другой город и по этому мне нужно было что бы доставили до 16.00 а изначально было до 18.00 могли легко пойти на встречу но они отказались доставлять начали грубить и отменили доставку !!! И теперь деньги не пришли букет в заказе был на 701 розу а это больше 20000 тыс и не цветов не денег ! Не совершайте наших ошибок не пользуйтесь этой конторой

Достоинства:

Нет персонал ужасный

Недостатки:

Хамят и кидают на деньги !!!!

2 согласны

Категорически!Не рекомендую эту организацию!

Ирина 8 марта, 2020 год

Решила сделать маме и невестке приятный сюрприз на 8 е марта в виде букетов, так как живу сейчас не в Киеве и лично поздравить не могла.Честно говоря,виновата тоже, та как выбрала эту фирму сама и читала негативные отзывы, но подумала, может не всё так плохо.Во-первых сюрприз не получился, так как за день до доставки позвонили получателю и согласовали с ним... Читать отзыв Решила сделать маме и невестке приятный сюрприз на 8 е марта в виде букетов, так как живу сейчас не в Киеве и лично поздравить не могла.Честно говоря,виновата тоже, та как выбрала эту фирму сама и читала негативные отзывы, но подумала, может не всё так плохо.Во-первых сюрприз не получился, так как за день до доставки позвонили получателю и согласовали с ним время доставки.Во-вторых не соответствие доставленного букета с картинкой на сайте. Фото добавляю,так будет понятно.Цветы сами по себе вроде бы и ничего, но,когда оплачиваешь и ждёшь, то что выбрал, а в итоге тебя просто обманули, очень неприятно.Второй заказанный букет, более или менее соответствует.Очень не рекомендую этот интернет-магазин тем, кто рассчитывает на получение товара, соответствующего на красивой картинке сайта.

Flowers.ua - Категорически!Не рекомендую эту организацию!

3 согласны

Испортили сюрприз и настроение. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Oleksii Chekmazov 16 февраля, 2020 год

Испорченный сюрприз и настроение в 14-ое февраля! С надбавкой за праздничную дату, букет обошёлся в 1074грн. В итоге моя женщина получила в день Св. Валентина жалкое подобие букета, который очень отдалённо похож на тот, который я выбрал! Розы все запарились и потемнели. Про цветовую гамму я уже молчу. Розовой обёрточной сеточки нет, взамен коричневая бумага. Я всё понимаю,... Читать отзыв

Flowers.ua - Испортили сюрприз и настроение. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Испорченный сюрприз и настроение в 14-ое февраля! С надбавкой за праздничную дату, букет обошёлся в 1074грн. В итоге моя женщина получила в день Св. Валентина жалкое подобие букета, который очень отдалённо похож на тот, который я выбрал! Розы все запарились и потемнели. Про цветовую гамму я уже молчу. Розовой обёрточной сеточки нет, взамен коричневая бумага. Я всё понимаю, бывает форсмажор - закончилось то, закончилось это... но вы должны по крайней мере узнать у заказчика, согласен ли он на это. Сразу сообщил в помощь онлайн (скинул фото), сказали, что свяжутся со мной на следующий для решения проблемы, но никто вчера на связь так и не вышел и сегодня тоже...

Достоинства:

"Букет" всётаки успели доставить 14-го, другим вижу из отзывов повезло меньше.

Недостатки:

Один огромный минус. Ни качества, ни клиентской поддержки.

3 согласны

Ужас flowers.ua

Luda 15 февраля, 2020 год

Ужасная компания по доставке цветов!Заказали доставку на 14 февраля. Никто не звонил, не уточнял никаких данных. Деньги компания получила и на этом все закончилось. Пришлось самому вызванивать и выпрашивать доставить заказ. Просто жах! В итоге сказали, что доставят до 21:00 . В 21:00 опять же сами звонили и спрашивали когда все-таки доставят. Ответ превзошёл все ожидания: возможно в течении... Читать отзыв Ужасная компания по доставке цветов!Заказали доставку на 14 февраля. Никто не звонил, не уточнял никаких данных. Деньги компания получила и на этом все закончилось. Пришлось самому вызванивать и выпрашивать доставить заказ. Просто жах! В итоге сказали, что доставят до 21:00 . В 21:00 опять же сами звонили и спрашивали когда все-таки доставят. Ответ превзошёл все ожидания: возможно в течении 4 часов будет доставка , а есть еще один вариант-откажитесь от доставки!!! В итоге, сегодня суббота, доставки к 12:00 нет, опять отсрочили до 15:00. Сомневаюсь, что и через полчаса будет доставка! Не связывайтесь с этой компанией! Только потратите нервы , деньги и время на их лживые ответы. Логистика хуже некуда! Заказы набрали, а что делать на знают!

2 согласны

Никому на советую flowers.ua

Luda 15 февраля, 2020 год

Ужасная компания по доставке цветов! Заказали доставку на 14 февраля. Никто не звонил, не уточнял никаких данных. Деньги компания получила и на этом все закончилось. Пришлось самому вызванивать и выпрашивать доставить заказ. Просто жах! В итоге сказали, что доставят до 21:00 . В 21:00 опять же сами звонили и спрашивали когда все-таки доставят. Ответ превзошёл все ожидания: возможно в... Читать отзыв Ужасная компания по доставке цветов! Заказали доставку на 14 февраля. Никто не звонил, не уточнял никаких данных. Деньги компания получила и на этом все закончилось. Пришлось самому вызванивать и выпрашивать доставить заказ. Просто жах! В итоге сказали, что доставят до 21:00 . В 21:00 опять же сами звонили и спрашивали когда все-таки доставят. Ответ превзошёл все ожидания: возможно в течении 4 часов будет доставка , а есть еще один вариант-откажитесь от доставки!!! В итоге, сегодня суббота, доставки к 12:00 нет, опять отсрочили до 15:00. Сомневаюсь, что и через полчаса будет доставка! Не связывайтесь с этой компанией! Только потратите нервы , деньги и время на их лживые ответы. Логистика хуже некуда! Заказы набрали, а что делать на знают!

2 согласны

Не рекомендую и сама не обращусь ,ПОЗОР!!!

Марина 15 февраля, 2020 год

Заказала букет ,доставка пришла в срок ,но букетом в стоимость 400 грн это не назовешь!!!!! Позор вам !!! Цветы которые реально надо выкидывать их в букеты собирают !!! Не рекомендую и сама больше не обращусь !!!

3 согласны

Ужасная компания, испортила праздник

Юрий Полтавец 14 февраля, 2020 год

Заказал букет девушке на 14 февраля, на дневное время
позвонил курьер девушке сказал что будет доставка после 19:00
в итоге в 23:00 букет девушка так и не получила, с 10 попытки дозвонился в эту контору спросил в чем дело, сказали что сегодня у них не получиться доставить цветы, а смогут только завтра. Расстроился, девушка осталась без подарка, букет на... Читать отзыв Заказал букет девушке на 14 февраля, на дневное время
позвонил курьер девушке сказал что будет доставка после 19:00
в итоге в 23:00 букет девушка так и не получила, с 10 попытки дозвонился в эту контору спросил в чем дело, сказали что сегодня у них не получиться доставить цветы, а смогут только завтра. Расстроился, девушка осталась без подарка, букет на завтра отменил, буду ждать возврат средств.
Ужасная компания если не хотите испортить себе праздник обращайтесь в другие службы.
И ладно накладки бывают у всех но когда я узнаю в 11 часов ночи что букета не будет после того как сам пытаюсь к ним дозвониться и когда у меня уже нету времени придумать другой подарок или заказать другой букет

2 согласны

Ужасное отношение

Виталий 14 февраля, 2020 год

Заказал за 4 дня букет цветов,на 14 февраля, указал время 9-18,написали в 16.30 Ваш заказ выполнен.
Спасибо.
Команда Flowers.ua
Но по факту никто ничего не получил.
Начали звонить, выяснять,их ответ был такой:начали оправдываться ,цитирую: что я переназначил заказ домой, а тот что его переназначал не указал в каком-то бумажном виде, в итоге курьер ошибся
Вопрос чьи это проблемы?тем более... Читать отзыв Заказал за 4 дня букет цветов,на 14 февраля, указал время 9-18,написали в 16.30 Ваш заказ выполнен.
Спасибо.
Команда Flowers.ua
Но по факту никто ничего не получил.
Начали звонить, выяснять,их ответ был такой:начали оправдываться ,цитирую: что я переназначил заказ домой, а тот что его переназначал не указал в каком-то бумажном виде, в итоге курьер ошибся
Вопрос чьи это проблемы?тем более если звонят за день до этого и уточняют информацию о доставке
Как деньги брать так вы первые
Никому не советую эту организацию,есть много других адекватных

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

2 согласны

Испортили сюрприз, позвонили получателю за ДЕНЬ до дотсавки и сообщили о доставке

Евгений Маркович 13 февраля, 2020 год

Всем привет! Начну с того, что заказал цветы для жены на 14 февраля, заказал сегодня 13 февраля и, что Вы думаете сюрприз удался ? а нет! Фирма Flowers.ua сделала звонок получателю (моей жене) сегодня 13-го февраля и уточнили точно ли адрес доставки правильный и что завтра будет посылка! Вопрос: смысл мне заказывать дорогой букет с доставкой если Вы испортили момент... Читать отзыв Всем привет! Начну с того, что заказал цветы для жены на 14 февраля, заказал сегодня 13 февраля и, что Вы думаете сюрприз удался ? а нет! Фирма Flowers.ua сделала звонок получателю (моей жене) сегодня 13-го февраля и уточнили точно ли адрес доставки правильный и что завтра будет посылка! Вопрос: смысл мне заказывать дорогой букет с доставкой если Вы испортили момент неожиданности?
Служба поддержки ответила мне, что при оформлении заказа мы вас предупреждали мол написано все было, а вот что написано было при оформлении заказа:

"Доставка в праздничные дни, в связи с большим обьемом заказов, осуществляется по предварительному звонку получателю. Мы сохраняем сюрприз и не сообщаем, что доставляются цветы)" Ребята, Flowers.ua, ГДЕ написано, что ВЫ ЗВОНИТЕ ЗА ДЕНЬ ДО ВЫБРАНОЙ ДАТЫ ДОСТАВКИ???

" Предварительный звонок - это не конкретизирует то что за ДЕНЬ, то что испортите сюрприз. ребята, передайте это пожелание , пожалуйста куда надо, чтобы звонок был в ДЕНЬ доставки, я бы доплатил чтобы не испортили сюрприз звонком получателю за день до даты доставки, так Вы ж не дали возможности и не написали КОГДА делается предварительный звонок.

Недостатки:

ИСПОРТИЛИ СЮРПРИЗ ИСПОРТИЛИ МОМЕНТ НЕОЖИДАНОСТИ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ТЫКАЕТ НОСОМ ЧТО МОЛ ВСЕ НАПИСАНО БЫЛО НО НЕТ НЕ НАПИСАНО РЕБЯТ

2 согласны

Очень разочарована

Гость 31 января, 2020 год

Заказали с сайта букет на 25 роз директору. На сайте фото достаточно красивого букета роз со средними бутонами и довольно толстыми стеблями. Фото предыдущих доставок - тоже были с достаточно достойными букетами. Что нам принесли? Это недоразумение! 25 розочек с маленькими покоцаными бутончиками и тонкими стебелечками! Ну такие как в переходе по 3 гривни! Коллектив опозореный: называется ожидание и реальность!!!... Читать отзыв Заказали с сайта букет на 25 роз директору. На сайте фото достаточно красивого букета роз со средними бутонами и довольно толстыми стеблями. Фото предыдущих доставок - тоже были с достаточно достойными букетами. Что нам принесли? Это недоразумение! 25 розочек с маленькими покоцаными бутончиками и тонкими стебелечками! Ну такие как в переходе по 3 гривни! Коллектив опозореный: называется ожидание и реальность!!! Никому не рекомендую! П.С. Букет мы вернули. Сказали нам что деньги вернут в течение 14 дней! Ну ожидаем - надеемся вернут. Директору в переходе купили шикарнейший букет!!!

3 согласны

Ужас, а не фирма. Торт не соответствовал заказанному размеру. Винограда должно было быть три грозди

Юлия 7 января, 2020 год

Винограда должно было быть три грозди, положили одну и то плохого качества. Ананас был гнилой

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Товар не соответствовал заказу. Виноград и ананас были испорчены и невозможно было это есть

3 согласны

Обманывают на больших букетах

Инна 3 января, 2020 год

Компания доставки цветов Flowers.ua обманывает покупателей на больших букетах. Заказали доставку букета 151 цветная роза, в букете оказалось всего 127. Очень не приятно(((

2 согласны

Обман клиента

Вероника Островская 1 октября, 2019 год

Раньше постоянно заказывала цветы на Flowers.ua
Сейчас у них изменились условия
Так что, будьте внимательнее, когда заполняете заказ.
У них везде пишется, что доставка по региону бесплатна, но когда вы оформите заказ увидите, что доставка бесплатна ТОЛЬКО при заказе от 500грн.
Также они постоянно присылают рассылку мол у вас скидка на ВСЕ товары в итоге оказывается, что скидка, только... Читать отзыв Раньше постоянно заказывала цветы на Flowers.ua
Сейчас у них изменились условия
Так что, будьте внимательнее, когда заполняете заказ.
У них везде пишется, что доставка по региону бесплатна, но когда вы оформите заказ увидите, что доставка бесплатна ТОЛЬКО при заказе от 500грн.
Также они постоянно присылают рассылку мол у вас скидка на ВСЕ товары в итоге оказывается, что скидка, только на товары «без акции» Хотя «акции» у них круглый год на одни и те же часто покупаемые товары.(То есть по сути никакой акции нет).
Будьте внимательнее, не ведитесь на красивый текст!!!

2 согласны

Плохое качество

Irina 29 августа, 2019 год

Получила в подарок . Розочки такие малюсенькие , как в переходе за 3 гривны. Доставили без предупреждения . Вышла в халате и с беспорядков на голове . Доставщик заставил фотографироваться . Вообще неприятно.

3 согласны