Їхали цією кампанією з Будапешта до Києва 07.06.2024. Автобус забирав з аеропорта, прийшов вчасно. Автобус чистий, водії ввічливі. Туалет працював весь час, зупинки водії робили кожні 2-3 години, про зупинки голосно повідомлялось. Поїздка була дуже комфортна. Приїхали в Київ на 2 години раніше заявленого часу.
їхали зі Львова до Катовіце - то автобус спізнився на півтори години, ніхто не попередив, водії хамовиті після цього вертались назад з Катовіце до Львова, рейс був запланований на 11ту вечора, в 9ій прийшло сповіщення що рейс скасовано прийшлось шукати готель..
Купила тиждень назад квиток за 4000 грн з пересадкою Варшава Київ ,чекала 2 години У квитку було написано ,що автобус буде в 21.30 ,я писала в теж підтримку за час до виїзду щоб дали точну інфу по платформі і автобусу 4 рази залишаючи свої контакти ,мене ігнорували ,другій водій мені підказав номер платформи Я чекала там де... Читать отзыв Купила тиждень назад квиток за 4000 грн з пересадкою Варшава Київ ,чекала 2 години У квитку було написано ,що автобус буде в 21.30 ,я писала в теж підтримку за час до виїзду щоб дали точну інфу по платформі і автобусу 4 рази залишаючи свої контакти ,мене ігнорували ,другій водій мені підказав номер платформи Я чекала там де треба ,прийшла раніше ,але автобусу так і не було Я написала в підтримку ,чому автобус поїхав без мене ,як це сталось ,вони мені почали писати що спочатку він поїхав в 20.53 ,потім в 21.30 ,потім в 21.35 і я сама винна що його пропустила ,хоча автобусу не було і ніхто навіть не попередив про зміну часу Гроші повертати не хочуть ,кажуть їм просто шкода
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Залишили на вокзалі і поїхали без мене ,хоча я залишала свою почту і номер телефону для наданн всієї інформації 4 рази
Мой отзыв на рейс 3277 Плзень-Одесса Автобус комфортный, во время поездки по Европе есть вай фай, работает кондиционер. Пожалуй из положительных сторон все. Водители - редкое хамло, кондиционер не выключается даже ночью, даже когда говоришь что ребенку холодно. Водители делают себе остановки возле Рошена и покурить, при этом пассажиры сидят и ждут. Общая задержка рейса была 10 часов. К сожалению,... Читать отзыв Мой отзыв на рейс 3277 Плзень-Одесса Автобус комфортный, во время поездки по Европе есть вай фай, работает кондиционер. Пожалуй из положительных сторон все. Водители - редкое хамло, кондиционер не выключается даже ночью, даже когда говоришь что ребенку холодно. Водители делают себе остановки возле Рошена и покурить, при этом пассажиры сидят и ждут. Общая задержка рейса была 10 часов. К сожалению, если вы, как и я, думаете что заплатите чуть больше и получите качественный сервис - то это не так. Впредь услугами компании пользоваться не планирую.
У доповнення до афери з квитками, заради справедливості: сама поїздка чудова. Wifi є! Кондєр працює. Туалет також. Водії людяні та ввічливі . Все за розкладом і вчасно. Дякую. Нарікань не має
За пару часов до рейса пришло уведомление о пререгистрации билета в связи с изменением автобуса) И мое заранее купленное доп место не перенесли). Ну конечно, доп место 460 грн, а пришлось покупать новое уже за 2000 грн, та всего за пару часов до отбытия и по полной стоимости билета! Развод! И это такое часто! А деваться то некуда! На поезд... Читать отзыв За пару часов до рейса пришло уведомление о пререгистрации билета в связи с изменением автобуса) И мое заранее купленное доп место не перенесли). Ну конечно, доп место 460 грн, а пришлось покупать новое уже за 2000 грн, та всего за пару часов до отбытия и по полной стоимости билета! Развод! И это такое часто! А деваться то некуда! На поезд уже не успеть! Вот и заложник ситуации. Если перевозчик НЕ ГАРАНТИРУЕТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГИ , как доп место- ОБ ЭТОМ НУЖНО ЧЕСТНО УВЕДОМЛЯТЬ!!! А не на**вать людей! Развод! Это риски перевозчика: меняется что-то, тогда и весь билет, со всеми услугами переносите на новый автобус. А не вот такое кидалово. Заплатила 2000 грн, деваться то некуда, хочется ехать без соседей 16.5 часов. Не ведитесь на услугу «подорожувати з комфортом». Она не гарантирована. Кидалово. Дешевый развод «заміна маршруту». Написала жалобу, но, конечно, это будет до лампы всем!
Жахливий сервіс Шкода операторів які там працюють і нічим допомогти неможуть Купувала білет+додаткове місце У звʼязку зі зміною автобуса на інший автобус ця послуга не розповсюджується! Отримала ваучер,можна повернути кошти це так але коли я знову хочу сидіти сама , треба знову купувати місце яке вже дороще,так як білет купувала заздалегідь Це вже проблеми компанії, якщо купується заздалегідь то і... Читать отзыв Жахливий сервіс Шкода операторів які там працюють і нічим допомогти неможуть Купувала білет+додаткове місце У звʼязку зі зміною автобуса на інший автобус ця послуга не розповсюджується! Отримала ваучер,можна повернути кошти це так але коли я знову хочу сидіти сама , треба знову купувати місце яке вже дороще,так як білет купувала заздалегідь Це вже проблеми компанії, якщо купується заздалегідь то і ціна немає мінятися! Плюсів немає нажаль
Жахливий перевізник! Вкажу тільки мінуси бо плюсів не бачу - не дотримуються дат і коли відправлення. - замовила місце + без сусіда( за додаткову плату звісно) бронювання відмінили. І отримала новий номер бронювання але вже без додаткового місця( без сусіда). Причин не пояснили.Не дотримуються умов бронювання! - Оператор не компетентна. Тому що, запропонувала тоді купити ще один... Читать отзыв Жахливий перевізник! Вкажу тільки мінуси бо плюсів не бачу - не дотримуються дат і коли відправлення. - замовила місце + без сусіда( за додаткову плату звісно) бронювання відмінили. І отримала новий номер бронювання але вже без додаткового місця( без сусіда). Причин не пояснили.Не дотримуються умов бронювання! - Оператор не компетентна. Тому що, запропонувала тоді купити ще один білет окремо. Який окремо коштує дороще. Бо коли ти місце замовляєш і зразу купуєш без сусіда то дешевше. Відповідно білети були куплені заздалегідь. А на сьогодні вже дороще бо блище до дати. Логічної відповіді від оператора я не почула . Або як вирішити дану проблему . - бронювання прийшло нове і місце змінине яке з самого ззаду. А за те щоб вибрати місце була додаткова плата 55гривень. Кошти ніхто не повернув. Місце в новому бронюванні не можливо було вибрати. Їхала з самого ззаду де спинка не опускається. Чому конретизую бо їхати було 24год!!!! Flixbus працює так як їм зручно. На пасажирів їм всеодно. Кошти заплачені а людині треба їхати. На цьому і виїжджають. Не рекомендую як перевізника.!
Проводжали 16 річного сина до Польщі, попередньо узнав що для цього потрібно, а саме з 16 років дитина може самостійно виїжджати за кордон, по закордонному паспорту. Сина відмовились саджати в автобус, аргументуючи тим що в нього має бути нотаріально завірений дозвіл від батьків для самостійного перетину кордону. Ми здали квиток, зробили дозвіл, придбали новий квиток в два рази дорожчий тому... Читать отзыв Проводжали 16 річного сина до Польщі, попередньо узнав що для цього потрібно, а саме з 16 років дитина може самостійно виїжджати за кордон, по закордонному паспорту. Сина відмовились саджати в автобус, аргументуючи тим що в нього має бути нотаріально завірений дозвіл від батьків для самостійного перетину кордону. Ми здали квиток, зробили дозвіл, придбали новий квиток в два рази дорожчий тому що за три дні, а не раніше. Приїхали на вокзал проводжати і та сама пісня, дозвіл має бути на польській, а потім все ж таки сказали, що ніхто його (сина) з водіїв самого не візьме, не хочуть ризикувати. Горячої лінії в компанії немає за вказаним телефоном не дозвониться. Висновок, ніколи більше не скористаємось послугами цих «недоперевізників»
Ми сімʼя , що іхала з Польщі в Мюнхен , рейсом на 18:45 25.06.2024 ( маршрут 1304). До цього у нас був тривалий маршрут більше 16 годин в Польщу ( Варшава). Ми зайняли свої місця, і дитина , втомившись від дороги роззула взуття , щоб відпочити. Маючи спортивні пошкодження спини, син приліг на наші місця , щоб не боліла... Читать отзыв Ми сімʼя , що іхала з Польщі в Мюнхен , рейсом на 18:45 25.06.2024 ( маршрут 1304). До цього у нас був тривалий маршрут більше 16 годин в Польщу ( Варшава). Ми зайняли свої місця, і дитина , втомившись від дороги роззула взуття , щоб відпочити. Маючи спортивні пошкодження спини, син приліг на наші місця , щоб не боліла спина. Водій , як скажений налетів на нас, кричав на польській мові, на жаль - ми далеко не все розуміли, що він від нас хоче. Протягом дороги , син знову приліг на 2 стільці наших місць, я теж була без взуття, в сидячому положенні. ( ми просто сиділи в 2 ряді ) І тут водій почав несамовито кричати і пригрожувати, лаятись. Почав звонити в компанію, щоб нас зняли з рейсу, чи заблокували. Я до кінця не могла зрозуміти, взагалі чому так водій віднісся до нас, і як тей факт , що ми без взуття- може стати причиною такого ставлення!!! Це хамство і повна зневага!!!! Чому ми платимо гроші, ведено себе пристойно, а повністю відсутня складова людяності !!!!!! Ми в щоці від такого ставлення і будемо намагатися надати цьому розголосу і покарання для водія!!!
Достоинства:
В цій поїздці лише мінуси!! Ганьба таким водіям!!!
Сегодня минута в минуту приехала в 11 утра в Маастрихт с Праги.Очень внимательные водители и к людям и на сложные ситуации на дороге.Приятно доверять свою жизнь профессионалам..
З вигляду автобус новий все супер.. на кордоні Болгарія-Румунія стояли 4 години , але водії вирішили економити соляру, напевно щоб лишилося що вкрасти, та вимкнули кондиціонери, бо нам вони нашо?!Але надалі,кондиціонер зламався і почалося пекло…32години без кондиціонера..повний автобус дітей,немає що їсти, воно просто все протухло!!молодий водій (на фото, коло автобуса) страшний грубіян!! Хамить людям, наче говоре з непотрібом!! Зазвичай дорога... Читать отзыв З вигляду автобус новий все супер.. на кордоні Болгарія-Румунія стояли 4 години , але водії вирішили економити соляру, напевно щоб лишилося що вкрасти, та вимкнули кондиціонери, бо нам вони нашо?!Але надалі,кондиціонер зламався і почалося пекло…32години без кондиціонера..повний автобус дітей,немає що їсти, воно просто все протухло!!молодий водій (на фото, коло автобуса) страшний грубіян!! Хамить людям, наче говоре з непотрібом!! Зазвичай дорога додому легше, але з цією фірмою то буде пекло…Подумайте 1000000 разів ніж замовити їх!!І якщо ви десь поспішаєте на інший автобус щоб доїхати додому, там усім до одного місця, автобус не поспішає приходить з величезним відривом від часу прибуття
Коли хотіла придбати квитки на автобус ,чомусь запропонували потяг Flixtrain. маршрут Бохум Берлін.FLX30.затримався чомусь аж на 90хвилин(такого страхіття не сподівалася)в потязі звернулася до персоналу з запитанням коли будемо у Берліні точний час (бо у мене пересадка мала бути через 1год32хв.Берлін Гдиня.маршрут 1381)хлопця після мого запитання більше не бачила 🤣 Запізнилася звичайно на мій автобус (бо потяг чомусь постійно зупинявся).придбала... Читать отзыв Коли хотіла придбати квитки на автобус ,чомусь запропонували потяг Flixtrain. маршрут Бохум Берлін.FLX30.затримався чомусь аж на 90хвилин(такого страхіття не сподівалася)в потязі звернулася до персоналу з запитанням коли будемо у Берліні точний час (бо у мене пересадка мала бути через 1год32хв.Берлін Гдиня.маршрут 1381)хлопця після мого запитання більше не бачила 🤣 Запізнилася звичайно на мій автобус (бо потяг чомусь постійно зупинявся).придбала інший білет у Берліні .виізд через 1,5год .простояла сама до 1.30год ночі на зупинці.холод і вітер 10градусів.Пишу у службу щоб повернули кошти за рейс,хоч якісь.відповіді від 3червня 0.Певно вже і не отримаю . Не рекомендую нікому поїздки цією компанією.Зварталася до шоферів інших рейсів які приїздили Берлін Варшава,Берлін Познань…ігнорували мої запитання .,!!!!!
Це якесь жахіття ! Рейс Бремен-Гамбург-Берлін-...Медика. Одразу при посадці в Гамбургу в салоні автобусу було холодно (температура як на вулиці, а це +8-10 градусів, це такий початок літа, ніч, теплих речей з собою немає, розраховували на нормальний автобус), водій дорогою собі відмежувався від всього салону ганчірною ширмою і їхав собі спокійнесенько при нормальному підігріві кабіни (виключно кабіни водія). На спроби... Читать отзыв Це якесь жахіття ! Рейс Бремен-Гамбург-Берлін-...Медика. Одразу при посадці в Гамбургу в салоні автобусу було холодно (температура як на вулиці, а це +8-10 градусів, це такий початок літа, ніч, теплих речей з собою немає, розраховували на нормальний автобус), водій дорогою собі відмежувався від всього салону ганчірною ширмою і їхав собі спокійнесенько при нормальному підігріві кабіни (виключно кабіни водія). На спроби поскаржитись, що так не можна ставитись до всіх пасажирів, з боку водія (до нього за ширму заходило декілька жінок і чоловіків) була відповідь - "технічна несправність, нічого зробити не можемо". Ми з таким "дубарем" доїхали до Берліну і вийшли, але іншим пасажирам пощастило меньше - вони до кінцевої зупинки (Медині) були вимушені їхати в несправному автобусі. Я писав в підтримку FlixBus зі свого телефону через Інтернет прямо з автобусу, мені відповіли, що спробують розібратись, але очікувано нічого так і не зробили. Сьогодні відчуваємо перші ознаки застуди, йдемо завтра до лікаря. При такому відношенні більше нікому і ніколи не пораджу їхати з Flixbus. На додачу, в цьому рейсу не працював WiFi, але це така маячня по відношенню до іншого. Сподіваюсь також, що скарга на цей рейс буде не поодинокою, бо я помʼятаю декілька розлюченних облич на борті.
Достоинства:
Відносно інших операторів дешевші квитки, раніше начебто так не лажали.
Недостатки:
Іноді трапляється суцільний жах, нікому в цей момент ви не потрібні і ніхто не допоможе. Водії просто "янголи ігнорування" з їхніми відповідями на ваші великі проблеми, навіть не зауваження.
Рейс 3272 FlixBus Відень-Киїй 10.06.2024 хтось з пасажирів помилково взяв мій багаж велике прохання його повернути. Звертатись за мейлом [email protected] Фото сумки додаю
Доброго дня, рейс 3272 Відень-Київ у вівторок 10.06.2024 хтось з пасажирів помилково взяв мою сумку прохання повернути. Звертатись на email:[email protected]
29.05.24 року їхала з Кракова до Хелму. Автобус запізнився на годину. Замість заявлених 6 годин в дорозі, автобус їхав 8 годин, тому що він був зламаний. На потяг із Хелму до Києва я запізнилась. Прийшлось платити за готель, щоб переночувати і купити новий квиток на потяг. Ітого мінус 4000 грн. Флікс ас відмовився відшкодувати. І це ще не все. Брудний... Читать отзыв 29.05.24 року їхала з Кракова до Хелму. Автобус запізнився на годину. Замість заявлених 6 годин в дорозі, автобус їхав 8 годин, тому що він був зламаний. На потяг із Хелму до Києва я запізнилась. Прийшлось платити за готель, щоб переночувати і купити новий квиток на потяг. Ітого мінус 4000 грн. Флікс ас відмовився відшкодувати. І це ще не все. Брудний автобус, на підлозі було мокро. Мої нові білі речі, які я купила знаходились в бумажному пакеті і стояли біля мого сидіння. Пакет чомусь промок і речі були в рижих пятнах. І досі не можу їх відіпрати. Не раджу нікому Фліксбас!!! Ця компанія зовсім не клієнтоорінтована. Ця компанія не піклується про клієнтів. Флікс бас навіть не намагається вирішити проблему, яку створила, знімає з себе всю відповідальність. Пройшло вже 3 дні після жахливої поїздки з Флікс бас, а я й досі не можу відійти. Подзвонила на їх гарячу лінію, а там мені сказали, що компанія не несе відповідальність. Виходить, що я повинна нести відповідальність за їх зламані автобуси, жахливих водіїв
Достоинства:
Немає жодних плюсів
Недостатки:
Зламані автобуси, які запізнюються і через це людина не встигає на потяг. Кошти не відшкодовуються. Жахливі водії. Брудні автобуси. Флікс бас не несе жодної відповідальності
Доброго дня, хочу лишити скаргу на Флікс бус, про поїздку моєї сестри з двома дітьми. Моя сестра замовила квитки через сайт, для себе і двох неповнолітніх дітей, Рівне-Байройт на 1 червня, з пересадкою у Вроцлаві. Автобус запізнився на декілька хвилин, але це нічого. Приїхали під вечір на кордон, там було 14 автобусів перед ними, стояли на кордоні 10 годин. Прибуття... Читать отзыв Доброго дня, хочу лишити скаргу на Флікс бус, про поїздку моєї сестри з двома дітьми. Моя сестра замовила квитки через сайт, для себе і двох неповнолітніх дітей, Рівне-Байройт на 1 червня, з пересадкою у Вроцлаві. Автобус запізнився на декілька хвилин, але це нічого. Приїхали під вечір на кордон, там було 14 автобусів перед ними, стояли на кордоні 10 годин. Прибуття до Вроцлава мало бути о 6 годині ранку, пересадка о 10:45, приїхали у Вроцлав о 14:40, звісно ж наступний автобус їх не чекав і поїхав без них. Водії першого автобуса висадили у Вроцлаві маму з двома неповнолітніми дітьми і купою речей просто на вокзалі, сказали звернутись у довідкове бюро. У бюро їй сказали брати інші квитки і платити ще раз гроші за них. Вона з двома дітьми чекала на наступний рейс з 15 години дня до 23 години вечора, повинна була доїхати за 25 год, а їхала 40. Дзвонили у підтримку Флікс бус ніхто не відповідає вже другий день. Хто має повернути втрачені кошти за 3 квитки???
Моя поїздка Житомир -Мюнхен. Сьогодні 1 червня 2024 Перемістили на автобус іншої компанії. Посадили на саме гірше місце. Але водії нормальні. Компанія євроклуб. Фліксбус - кончена компанія. Купила квиток за три тижні. В цьому автобусі ціна на 600-800 гривень нижча
Купила квиток на сайті компанії фліксбус за три тижні до поїздки. Ця компанія без мого відома пересадила мене на автобус іншої компанії, квитки на цей автобус набагато дешевше. Зараз в дорозі. Комфорт називається "совдеп". Я розчарована і сердита.
Я ехала с Кракова в Киев. Водители этого рейса N3271(ПолтаваАС-1) хамы. Билет стоил 2600, в описании автобус с туалетом, по факту туалет не работал. Первая остановка была на границе о туалете водитель не сообщил что там можно сходить, вторая была во Львове. Водитель сказал можно выйти в туалет, я вышла по приходу через 7 минут его уже не было. Автобус... Читать отзыв Я ехала с Кракова в Киев. Водители этого рейса N3271(ПолтаваАС-1) хамы. Билет стоил 2600, в описании автобус с туалетом, по факту туалет не работал. Первая остановка была на границе о туалете водитель не сообщил что там можно сходить, вторая была во Львове. Водитель сказал можно выйти в туалет, я вышла по приходу через 7 минут его уже не было. Автобус ужасного качества, сидения жесткие. Не рекомендую. Вещи чтобы вернуть надо заполнять форму о возврате. Иначе связаться с водителями никак!!!
Водії просто жахливі. Ми стояли на зупинці і жінка попросила відкрити багаж, щоб взяти теплий одяг. Мені теж було холодно і я теж хотіла взяти одяг, але моя валіза була на іншій стороні автобусу. Коли я попросила відкрити мені іншу сторону, то з мене почали вимагати 5€. Ніякого розуміння і людського ставлення. НЕ РЕКОМЕНДУЮ FLIX BUS
Їхала з Гамбурга до Києва 14 мая. Маршрут 3206. Поїздкою дуже задоволена. Водії Роман та Олександр людяні, ввічливі, професійні водії. Допомагали протягом усієї подорожі. Дякую!
25.05 маршрут приїхавши на кордон, водій повідомив, що раніше 3х годин ночі, кордон не поїдемо, що можемо чекати на заправці, в 22.50 вийшовши з заправки, ми побачили, що наш автобус поїхав. Побігли за ним, сказали прикодоннику, він намагався перевірити пасажирів, але водій сказав, що в автобусі всі пасажири є,залишиаши трьох пасажирів на вулиці на зло нам. Телефон водія і... Читать отзыв 25.05 маршрут приїхавши на кордон, водій повідомив, що раніше 3х годин ночі, кордон не поїдемо, що можемо чекати на заправці, в 22.50 вийшовши з заправки, ми побачили, що наш автобус поїхав. Побігли за ним, сказали прикодоннику, він намагався перевірити пасажирів, але водій сказав, що в автобусі всі пасажири є,залишиаши трьох пасажирів на вулиці на зло нам. Телефон водія і ім'я водія приховується.
Ехали 19 мая из Люблина в Киев. Сказать, что поездка просто ужасная - ничего не сказать. Водителя - б*дло и хамло. Более трех часов не выпускали в туалет, на просьбы и замечания реагировали враждебно. На ходу выдумывали правила поездки и баснословные штрафы в 17 000 грн, если хоть один пассажир выйдет из автобуса на заправке. Но вишенкой на торте было... Читать отзыв Ехали 19 мая из Люблина в Киев. Сказать, что поездка просто ужасная - ничего не сказать. Водителя - б*дло и хамло. Более трех часов не выпускали в туалет, на просьбы и замечания реагировали враждебно. На ходу выдумывали правила поездки и баснословные штрафы в 17 000 грн, если хоть один пассажир выйдет из автобуса на заправке. Но вишенкой на торте было то, что за 16 часов дороги была только одна (!) остановка на 20 минут. Водитель представил это в таком свете, мол, из жалости к пассажирам. При том, что на границе сами водители спокойно выходили покурить, в туалет и т.д. Вывод один - это наша последняя поездка с данным перевозчиком. Не умеете работать с людьми - не беритесь.
Отвратительно! Водитель не понимает ни слова по-английски! Выглядит неопрятно и все время кричит! На моем зарезервированном месте сидел какой-то араб, который отказывался пересаживаться! Ужасный салон! Без розеток и туалета! Сидения - жесткие и неудобные. ... Читать отзыв Отвратительно! Водитель не понимает ни слова по-английски! Выглядит неопрятно и все время кричит! На моем зарезервированном месте сидел какой-то араб, который отказывался пересаживаться! Ужасный салон! Без розеток и туалета! Сидения - жесткие и неудобные. Водитель сказал, что я могу посидеть впереди, но, когда второму водителю нужно будет лечь спать, я должна буду уйти…. Даже не понимаю, как это прокомментировать.
Глибоке розчарування компанією Flixbus! Після того, як ми оплатили квитки наперед, вони просто не з'явилися на вказаний рейс без попередження. Ми годинами проводили з дитиною на вокзалі, жодної інформації ні від них, ні від адміністрації вокзалу ми не отримували, лише слова чекайте, чекайте. Ніхто не знає, чого очікувати, кого чекати і скільки. У результаті довелося самостійно шукати інші способи пересування... Читать отзыв Глибоке розчарування компанією Flixbus! Після того, як ми оплатили квитки наперед, вони просто не з'явилися на вказаний рейс без попередження. Ми годинами проводили з дитиною на вокзалі, жодної інформації ні від них, ні від адміністрації вокзалу ми не отримували, лише слова чекайте, чекайте. Ніхто не знає, чого очікувати, кого чекати і скільки. У результаті довелося самостійно шукати інші способи пересування в чужій країні, що несе додаткові витрати. Хочу повернути гроші за квитки та компенсацію за незручності!
Hluboké zklamání s Flixbusem! Poté, co jsme zaplatili letenky předem, se prostě bez varování nedostavili na zadaný let. Na nádraží jsme s dítětem strávili hodiny, od nich ani od vedení nádraží jsme nedostali žádné informace, jen slova počkat, počkat. Nikdo neví, co očekávat, koho očekávat a kolik. V důsledku toho jsem musel samostatně hledat jiné způsoby pohybu v cizí zemi, což s sebou nese další náklady. Chci vrácení peněz za vstupenky a kompenzaci za nepříjemnosti!
Чудова подорож !
Не користуйтеся Flixbus бо це повне лайно
після цього вертались назад з Катовіце до Львова, рейс був запланований на 11ту вечора, в 9ій прийшло сповіщення що рейс скасовано
прийшлось шукати готель..
Автобус поїхав без мене
У квитку було написано ,що автобус буде в 21.30 ,я писала в теж підтримку за час до виїзду щоб дали точну інфу по платформі і автобусу 4 рази залишаючи свої контакти ,мене ігнорували ,другій водій мені підказав номер платформи
Я чекала там де... Читать отзыв Купила тиждень назад квиток за 4000 грн з пересадкою Варшава Київ ,чекала 2 години
У квитку було написано ,що автобус буде в 21.30 ,я писала в теж підтримку за час до виїзду щоб дали точну інфу по платформі і автобусу 4 рази залишаючи свої контакти ,мене ігнорували ,другій водій мені підказав номер платформи
Я чекала там де треба ,прийшла раніше ,але автобусу так і не було
Я написала в підтримку ,чому автобус поїхав без мене ,як це сталось ,вони мені почали писати що спочатку він поїхав в 20.53 ,потім в 21.30 ,потім в 21.35 і я сама винна що його пропустила ,хоча автобусу не було і ніхто навіть не попередив про зміну часу
Гроші повертати не хочуть ,кажуть їм просто шкода
Платите не за сервис, а за хамство
Автобус комфортный, во время поездки по Европе есть вай фай, работает кондиционер. Пожалуй из положительных сторон все. Водители - редкое хамло, кондиционер не выключается даже ночью, даже когда говоришь что ребенку холодно. Водители делают себе остановки возле Рошена и покурить, при этом пассажиры сидят и ждут. Общая задержка рейса была 10 часов. К сожалению,... Читать отзыв Мой отзыв на рейс 3277 Плзень-Одесса
Автобус комфортный, во время поездки по Европе есть вай фай, работает кондиционер. Пожалуй из положительных сторон все. Водители - редкое хамло, кондиционер не выключается даже ночью, даже когда говоришь что ребенку холодно. Водители делают себе остановки возле Рошена и покурить, при этом пассажиры сидят и ждут. Общая задержка рейса была 10 часов. К сожалению, если вы, как и я, думаете что заплатите чуть больше и получите качественный сервис - то это не так. Впредь услугами компании пользоваться не планирую.
Сама поїздка
. Все за розкладом і вчасно. Дякую. Нарікань не має
На**балово!
Жахливий сервіс
Шкода операторів які там працюють і нічим допомогти неможуть
Купувала білет+додаткове місце
У звʼязку зі зміною автобуса на інший автобус ця послуга не розповсюджується!
Отримала ваучер,можна повернути кошти це так але коли я знову хочу сидіти сама , треба знову купувати місце яке вже дороще,так як білет купувала заздалегідь
Це вже проблеми компанії, якщо купується заздалегідь то і... Читать отзыв Жахливий сервіс
Шкода операторів які там працюють і нічим допомогти неможуть
Купувала білет+додаткове місце
У звʼязку зі зміною автобуса на інший автобус ця послуга не розповсюджується!
Отримала ваучер,можна повернути кошти це так але коли я знову хочу сидіти сама , треба знову купувати місце яке вже дороще,так як білет купувала заздалегідь
Це вже проблеми компанії, якщо купується заздалегідь то і ціна немає мінятися!
Плюсів немає нажаль
Жахливий перевізник
- не дотримуються дат і коли відправлення.
- замовила місце + без сусіда( за додаткову плату звісно) бронювання відмінили. І отримала новий номер бронювання але вже без додаткового місця( без сусіда). Причин не пояснили.Не дотримуються умов бронювання!
- Оператор не компетентна. Тому що, запропонувала тоді купити ще один... Читать отзыв Жахливий перевізник! Вкажу тільки мінуси бо плюсів не бачу
- не дотримуються дат і коли відправлення.
- замовила місце + без сусіда( за додаткову плату звісно) бронювання відмінили. І отримала новий номер бронювання але вже без додаткового місця( без сусіда). Причин не пояснили.Не дотримуються умов бронювання!
- Оператор не компетентна. Тому що, запропонувала тоді купити ще один білет окремо. Який окремо коштує дороще. Бо коли ти місце замовляєш і зразу купуєш без сусіда то дешевше.
Відповідно білети були куплені заздалегідь. А на сьогодні вже дороще бо блище до дати. Логічної відповіді від оператора я не почула . Або як вирішити дану проблему .
- бронювання прийшло нове і місце змінине яке з самого ззаду. А за те щоб вибрати місце була додаткова плата 55гривень. Кошти ніхто не повернув. Місце в новому бронюванні не можливо було вибрати. Їхала з самого ззаду де спинка не опускається. Чому конретизую бо їхати було 24год!!!!
Flixbus працює так як їм зручно. На пасажирів їм всеодно. Кошти заплачені а людині треба їхати. На цьому і виїжджають. Не рекомендую як перевізника.!
Flixbus жахливий перевізник
Жахливе відношення водія до пасажирів
Спасибо за хороший сервис и заботу .
Не користуйтеся цією фірмою
Сама жахлива поїздка в моєму житті з Flixbus
маршрут Бохум Берлін.FLX30.затримався чомусь аж на 90хвилин(такого страхіття не сподівалася)в потязі звернулася до персоналу з запитанням коли будемо у Берліні точний час (бо у мене пересадка мала бути через 1год32хв.Берлін Гдиня.маршрут 1381)хлопця після мого запитання більше не бачила 🤣
Запізнилася звичайно на мій автобус (бо потяг чомусь постійно зупинявся).придбала... Читать отзыв Коли хотіла придбати квитки на автобус ,чомусь запропонували потяг Flixtrain.
маршрут Бохум Берлін.FLX30.затримався чомусь аж на 90хвилин(такого страхіття не сподівалася)в потязі звернулася до персоналу з запитанням коли будемо у Берліні точний час (бо у мене пересадка мала бути через 1год32хв.Берлін Гдиня.маршрут 1381)хлопця після мого запитання більше не бачила 🤣
Запізнилася звичайно на мій автобус (бо потяг чомусь постійно зупинявся).придбала інший білет у Берліні .виізд через 1,5год .простояла сама до 1.30год ночі на зупинці.холод і вітер 10градусів.Пишу у службу щоб повернули кошти за рейс,хоч якісь.відповіді від 3червня 0.Певно вже і не отримаю . Не рекомендую нікому поїздки цією компанією.Зварталася до шоферів інших рейсів які приїздили Берлін Варшава,Берлін Познань…ігнорували мої запитання .,!!!!!
Загубили валізу. Рейс 3210 Кельн Вінниця 14.06.2024
Майже заморозили дорогою через "технічну несправність".
3272 Відень-Київ 10.06.2025
Фото сумки додаю
Зниклий багаж рейс Відень-Київ
Звертатись на email:[email protected]
3207 маршрут Фліксбус
Повністю задоволена,їздила 9.06 .
Фліксбас - ЗЛАМАНІ АВТОБУСИ! НЕ ДОТРИМУЮТЬСЯ РОЗКЛАДУ. ЖАХЛИВІ ВОДІІ
Автобус запізнився на годину. Замість заявлених 6 годин в дорозі, автобус їхав 8 годин, тому що він був зламаний. На потяг із Хелму до Києва я запізнилась. Прийшлось платити за готель, щоб переночувати і купити новий квиток на потяг. Ітого мінус 4000 грн. Флікс ас відмовився відшкодувати. І це ще не все. Брудний... Читать отзыв 29.05.24 року їхала з Кракова до Хелму.
Автобус запізнився на годину. Замість заявлених 6 годин в дорозі, автобус їхав 8 годин, тому що він був зламаний. На потяг із Хелму до Києва я запізнилась. Прийшлось платити за готель, щоб переночувати і купити новий квиток на потяг. Ітого мінус 4000 грн. Флікс ас відмовився відшкодувати. І це ще не все. Брудний автобус, на підлозі було мокро. Мої нові білі речі, які я купила знаходились в бумажному пакеті і стояли біля мого сидіння. Пакет чомусь промок і речі були в рижих пятнах. І досі не можу їх відіпрати. Не раджу нікому Фліксбас!!! Ця компанія зовсім не клієнтоорінтована. Ця компанія не піклується про клієнтів. Флікс бас навіть не намагається вирішити проблему, яку створила, знімає з себе всю відповідальність. Пройшло вже 3 дні після жахливої поїздки з Флікс бас, а я й досі не можу відійти. Подзвонила на їх гарячу лінію, а там мені сказали, що компанія не несе відповідальність. Виходить, що я повинна нести відповідальність за їх зламані автобуси, жахливих водіїв
Фліксбус лишив маму з двома неповнолітніми дітьми у чужому місті
Продовження
Сьогодні 1 червня 2024
Перемістили на автобус іншої компанії. Посадили на саме гірше місце. Але водії нормальні. Компанія євроклуб.
Фліксбус - кончена компанія.
Купила квиток за три тижні.
В цьому автобусі ціна на 600-800 гривень нижча
Фліксбус мене надурив
Ця компанія без мого відома пересадила мене на автобус іншої компанії, квитки на цей автобус набагато дешевше. Зараз в дорозі.
Комфорт називається "совдеп".
Я розчарована і сердита.
Уехал с вещами и оставил пассажира
Жахливі водії
Комфортна поїздка
Поїздкою дуже задоволена. Водії Роман та Олександр людяні, ввічливі, професійні водії. Допомагали протягом усієї подорожі.
Дякую!
Залишили трьох пасажирів на заправці на кордоні
Поїздка на Фліксбус
Ужасное обслуживание
Вывод один - это наша последняя поездка с данным перевозчиком. Не умеете работать с людьми - не беритесь.
Худшие из худших!
Жахливий перевізник
Hluboké zklamání s Flixbusem! Poté, co jsme zaplatili letenky předem, se prostě bez varování nedostavili na zadaný let. Na nádraží jsme s dítětem strávili hodiny, od nich ani od vedení nádraží jsme nedostali žádné informace, jen slova počkat, počkat. Nikdo neví, co očekávat, koho očekávat a kolik. V důsledku toho jsem musel samostatně hledat jiné způsoby pohybu v cizí zemi, což s sebou nese další náklady. Chci vrácení peněz za vstupenky a kompenzaci za nepříjemnosti!