Жахливий сервіс: Отзывы о Flixbus

› › ›

Гость Отзыв написан 1 октября, 2022 год 14 просмотров

Було придбано квитки Київ-Краків, рейс 3470, додатково купила опцію «їхати без сусідів», але по приїзду на вокзал, виявилось що автобус який мав бути - зламався, а дали інший, менший. Заміть 2поверзового дали 1поверзовий, звичайно на всіх місць не вистачило. Гаряча лінія не працює, лише англомовна, асі плані порушені, квитки просто анулювали, а що робити далі - невідомо.
лише водій намагався увійти у стан пасажирів, допомагав та якось намагався зв‘язатись з керівництво. Керівництву байдуже що на водіїв, які перед довгою дорогою стресують через ці сварки, керівництво просто кидає водіїв на ці проблеми, не виходячи на зв’язок, керівництву байдуже на пасажирів які мають плани та на щось розраховують
велика вдячність водію, який «розгрібав» провтики інших, на жаль імені не знаю :(

Достоинства:

лише приємний волій, який спокійно намагався допомогти та замінити рейси пасажирам, хоча на водія вилилось багато бруду від незадоволених пасажирів

Недостатки:

не повідомлено про зміну транспорта
автобус за принципов хто перший встав, того й тапки
автобуси замінюють на менші, через що не всі можуть поїхати, хоча люди платять немалі гроші ще й за резерв самого місця
гаряча лінія працює лише пн-пт до 17:00, але проблеми існують 24/7
жахливе ставлення керівництва що до водіїв, що до пасажирів.