Name: Flixbus
Rating: 1.7

Жахливий перевізник

Ivanna 26 июня, 2024 год

Жахливий перевізник! Вкажу тільки мінуси бо плюсів не бачу
- не дотримуються дат і коли відправлення.
- замовила місце + без сусіда( за додаткову плату звісно) бронювання відмінили. І отримала новий номер бронювання але вже без додаткового місця( без сусіда). Причин не пояснили.Не дотримуються умов бронювання!
- Оператор не компетентна. Тому що, запропонувала тоді купити ще один... Читать отзыв Жахливий перевізник! Вкажу тільки мінуси бо плюсів не бачу
- не дотримуються дат і коли відправлення.
- замовила місце + без сусіда( за додаткову плату звісно) бронювання відмінили. І отримала новий номер бронювання але вже без додаткового місця( без сусіда). Причин не пояснили.Не дотримуються умов бронювання!
- Оператор не компетентна. Тому що, запропонувала тоді купити ще один білет окремо. Який окремо коштує дороще. Бо коли ти місце замовляєш і зразу купуєш без сусіда то дешевше.
Відповідно білети були куплені заздалегідь. А на сьогодні вже дороще бо блище до дати. Логічної відповіді від оператора я не почула . Або як вирішити дану проблему .
- бронювання прийшло нове і місце змінине яке з самого ззаду. А за те щоб вибрати місце була додаткова плата 55гривень. Кошти ніхто не повернув. Місце в новому бронюванні не можливо було вибрати. Їхала з самого ззаду де спинка не опускається. Чому конретизую бо їхати було 24год!!!!
Flixbus працює так як їм зручно. На пасажирів їм всеодно. Кошти заплачені а людині треба їхати. На цьому і виїжджають. Не рекомендую як перевізника.!

Flixbus жахливий перевізник

Илья Шадрин 26 июня, 2024 год

Проводжали 16 річного сина до Польщі, попередньо узнав що для цього потрібно, а саме з 16 років дитина може самостійно виїжджати за кордон, по закордонному паспорту. Сина відмовились саджати в автобус, аргументуючи тим що в нього має бути нотаріально завірений дозвіл від батьків для самостійного перетину кордону. Ми здали квиток, зробили дозвіл, придбали новий квиток в два рази дорожчий тому... Читать отзыв Проводжали 16 річного сина до Польщі, попередньо узнав що для цього потрібно, а саме з 16 років дитина може самостійно виїжджати за кордон, по закордонному паспорту. Сина відмовились саджати в автобус, аргументуючи тим що в нього має бути нотаріально завірений дозвіл від батьків для самостійного перетину кордону. Ми здали квиток, зробили дозвіл, придбали новий квиток в два рази дорожчий тому що за три дні, а не раніше. Приїхали на вокзал проводжати і та сама пісня, дозвіл має бути на польській, а потім все ж таки сказали, що ніхто його (сина) з водіїв самого не візьме, не хочуть ризикувати. Горячої лінії в компанії немає за вказаним телефоном не дозвониться. Висновок, ніколи більше не скористаємось послугами цих «недоперевізників»

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Водії хами, зухвале ставлення до пасажирів

Жахливе відношення водія до пасажирів

Ольга 26 июня, 2024 год

Ми сімʼя , що іхала з Польщі в Мюнхен , рейсом на 18:45 25.06.2024 ( маршрут 1304). До цього у нас був тривалий маршрут більше 16 годин в Польщу ( Варшава). Ми зайняли свої місця, і дитина , втомившись від дороги роззула взуття , щоб відпочити. Маючи спортивні пошкодження спини, син приліг на наші місця , щоб не боліла... Читать отзыв Ми сімʼя , що іхала з Польщі в Мюнхен , рейсом на 18:45 25.06.2024 ( маршрут 1304). До цього у нас був тривалий маршрут більше 16 годин в Польщу ( Варшава). Ми зайняли свої місця, і дитина , втомившись від дороги роззула взуття , щоб відпочити. Маючи спортивні пошкодження спини, син приліг на наші місця , щоб не боліла спина. Водій , як скажений налетів на нас, кричав на польській мові, на жаль - ми далеко не все розуміли, що він від нас хоче. Протягом дороги , син знову приліг на 2 стільці наших місць, я теж була без взуття, в сидячому положенні. ( ми просто сиділи в 2 ряді ) І тут водій почав несамовито кричати і пригрожувати, лаятись. Почав звонити в компанію, щоб нас зняли з рейсу, чи заблокували. Я до кінця не могла зрозуміти, взагалі чому так водій віднісся до нас, і як тей факт , що ми без взуття- може стати причиною такого ставлення!!! Це хамство і повна зневага!!!! Чому ми платимо гроші, ведено себе пристойно, а повністю відсутня складова людяності !!!!!! Ми в щоці від такого ставлення і будемо намагатися надати цьому розголосу і покарання для водія!!!

Достоинства:

В цій поїздці лише мінуси!! Ганьба таким водіям!!!

Недостатки:

Ганьба!!! Жахливе відношення!!!

Спасибо за хороший сервис и заботу .

Nataliia 24 июня, 2024 год

Сегодня минута в минуту приехала в 11 утра в Маастрихт с Праги.Очень внимательные водители и к людям и на сложные ситуации на дороге.Приятно доверять свою жизнь профессионалам..

Не користуйтеся цією фірмою

Марина 21 июня, 2024 год

З вигляду автобус новий все супер.. на кордоні Болгарія-Румунія стояли 4 години , але водії вирішили економити соляру, напевно щоб лишилося що вкрасти, та вимкнули кондиціонери, бо нам вони нашо?!Але надалі,кондиціонер зламався і почалося пекло…32години без кондиціонера..повний автобус дітей,немає що їсти, воно просто все протухло!!молодий водій (на фото, коло автобуса) страшний грубіян!! Хамить людям, наче говоре з непотрібом!! Зазвичай дорога... Читать отзыв З вигляду автобус новий все супер.. на кордоні Болгарія-Румунія стояли 4 години , але водії вирішили економити соляру, напевно щоб лишилося що вкрасти, та вимкнули кондиціонери, бо нам вони нашо?!Але надалі,кондиціонер зламався і почалося пекло…32години без кондиціонера..повний автобус дітей,немає що їсти, воно просто все протухло!!молодий водій (на фото, коло автобуса) страшний грубіян!! Хамить людям, наче говоре з непотрібом!! Зазвичай дорога додому легше, але з цією фірмою то буде пекло…Подумайте 1000000 разів ніж замовити їх!!І якщо ви десь поспішаєте на інший автобус щоб доїхати додому, там усім до одного місця, автобус не поспішає приходить з величезним відривом від часу прибуття

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Існування цієї фірми

Сама жахлива поїздка в моєму житті з Flixbus

Olga 15 июня, 2024 год

Коли хотіла придбати квитки на автобус ,чомусь запропонували потяг Flixtrain.
маршрут Бохум Берлін.FLX30.затримався чомусь аж на 90хвилин(такого страхіття не сподівалася)в потязі звернулася до персоналу з запитанням коли будемо у Берліні точний час (бо у мене пересадка мала бути через 1год32хв.Берлін Гдиня.маршрут 1381)хлопця після мого запитання більше не бачила 🤣
Запізнилася звичайно на мій автобус (бо потяг чомусь постійно зупинявся).придбала... Читать отзыв Коли хотіла придбати квитки на автобус ,чомусь запропонували потяг Flixtrain.
маршрут Бохум Берлін.FLX30.затримався чомусь аж на 90хвилин(такого страхіття не сподівалася)в потязі звернулася до персоналу з запитанням коли будемо у Берліні точний час (бо у мене пересадка мала бути через 1год32хв.Берлін Гдиня.маршрут 1381)хлопця після мого запитання більше не бачила 🤣
Запізнилася звичайно на мій автобус (бо потяг чомусь постійно зупинявся).придбала інший білет у Берліні .виізд через 1,5год .простояла сама до 1.30год ночі на зупинці.холод і вітер 10градусів.Пишу у службу щоб повернули кошти за рейс,хоч якісь.відповіді від 3червня 0.Певно вже і не отримаю . Не рекомендую нікому поїздки цією компанією.Зварталася до шоферів інших рейсів які приїздили Берлін Варшава,Берлін Познань…ігнорували мої запитання .,!!!!!

Flixbus - Сама жахлива поїздка в моєму житті з Flixbus

Загубили валізу. Рейс 3210 Кельн Вінниця 14.06.2024

Юлія 15 июня, 2024 год

Доброго дня. Рейс 3210 Кельн -Вінниця 14.06.2024. Пасажири рейсу, хто переплутав валізи, прошу для обміну зв'язатися за телефоном 0687828094.

Майже заморозили дорогою через "технічну несправність".

Vadim 14 июня, 2024 год

Це якесь жахіття ! Рейс Бремен-Гамбург-Берлін-...Медика. Одразу при посадці в Гамбургу в салоні автобусу було холодно (температура як на вулиці, а це +8-10 градусів, це такий початок літа, ніч, теплих речей з собою немає, розраховували на нормальний автобус), водій дорогою собі відмежувався від всього салону ганчірною ширмою і їхав собі спокійнесенько при нормальному підігріві кабіни (виключно кабіни водія). На спроби... Читать отзыв Це якесь жахіття ! Рейс Бремен-Гамбург-Берлін-...Медика. Одразу при посадці в Гамбургу в салоні автобусу було холодно (температура як на вулиці, а це +8-10 градусів, це такий початок літа, ніч, теплих речей з собою немає, розраховували на нормальний автобус), водій дорогою собі відмежувався від всього салону ганчірною ширмою і їхав собі спокійнесенько при нормальному підігріві кабіни (виключно кабіни водія). На спроби поскаржитись, що так не можна ставитись до всіх пасажирів, з боку водія (до нього за ширму заходило декілька жінок і чоловіків) була відповідь - "технічна несправність, нічого зробити не можемо". Ми з таким "дубарем" доїхали до Берліну і вийшли, але іншим пасажирам пощастило меньше - вони до кінцевої зупинки (Медині) були вимушені їхати в несправному автобусі. Я писав в підтримку FlixBus зі свого телефону через Інтернет прямо з автобусу, мені відповіли, що спробують розібратись, але очікувано нічого так і не зробили. Сьогодні відчуваємо перші ознаки застуди, йдемо завтра до лікаря. При такому відношенні більше нікому і ніколи не пораджу їхати з Flixbus. На додачу, в цьому рейсу не працював WiFi, але це така маячня по відношенню до іншого. Сподіваюсь також, що скарга на цей рейс буде не поодинокою, бо я помʼятаю декілька розлюченних облич на борті.

Достоинства:

Відносно інших операторів дешевші квитки, раніше начебто так не лажали.

Недостатки:

Іноді трапляється суцільний жах, нікому в цей момент ви не потрібні і ніхто не допоможе. Водії просто "янголи ігнорування" з їхніми відповідями на ваші великі проблеми, навіть не зауваження.

3272 Відень-Київ 10.06.2025

Катя 13 июня, 2024 год

Рейс 3272 FlixBus Відень-Киїй 10.06.2024 хтось з пасажирів помилково взяв мій багаж велике прохання його повернути. Звертатись за мейлом [email protected]
Фото сумки додаю

Зниклий багаж рейс Відень-Київ

Катя 13 июня, 2024 год

Доброго дня, рейс 3272 Відень-Київ у вівторок 10.06.2024 хтось з пасажирів помилково взяв мою сумку прохання повернути.
Звертатись на email:[email protected]

3207 маршрут Фліксбус

Валентина 10 июня, 2024 год

Подяка за зручний,чистий автобус,швидке перевезення і уважне ставлення водіїв.
Повністю задоволена,їздила 9.06 .

Фліксбас - ЗЛАМАНІ АВТОБУСИ! НЕ ДОТРИМУЮТЬСЯ РОЗКЛАДУ. ЖАХЛИВІ ВОДІІ

Наталія 3 июня, 2024 год

29.05.24 року їхала з Кракова до Хелму.
Автобус запізнився на годину. Замість заявлених 6 годин в дорозі, автобус їхав 8 годин, тому що він був зламаний. На потяг із Хелму до Києва я запізнилась. Прийшлось платити за готель, щоб переночувати і купити новий квиток на потяг. Ітого мінус 4000 грн. Флікс ас відмовився відшкодувати. І це ще не все. Брудний... Читать отзыв 29.05.24 року їхала з Кракова до Хелму.
Автобус запізнився на годину. Замість заявлених 6 годин в дорозі, автобус їхав 8 годин, тому що він був зламаний. На потяг із Хелму до Києва я запізнилась. Прийшлось платити за готель, щоб переночувати і купити новий квиток на потяг. Ітого мінус 4000 грн. Флікс ас відмовився відшкодувати. І це ще не все. Брудний автобус, на підлозі було мокро. Мої нові білі речі, які я купила знаходились в бумажному пакеті і стояли біля мого сидіння. Пакет чомусь промок і речі були в рижих пятнах. І досі не можу їх відіпрати. Не раджу нікому Фліксбас!!! Ця компанія зовсім не клієнтоорінтована. Ця компанія не піклується про клієнтів. Флікс бас навіть не намагається вирішити проблему, яку створила, знімає з себе всю відповідальність. Пройшло вже 3 дні після жахливої поїздки з Флікс бас, а я й досі не можу відійти. Подзвонила на їх гарячу лінію, а там мені сказали, що компанія не несе відповідальність. Виходить, що я повинна нести відповідальність за їх зламані автобуси, жахливих водіїв

Достоинства:

Немає жодних плюсів

Недостатки:

Зламані автобуси, які запізнюються і через це людина не встигає на потяг. Кошти не відшкодовуються. Жахливі водії. Брудні автобуси. Флікс бас не несе жодної відповідальності

Фліксбус лишив маму з двома неповнолітніми дітьми у чужому місті

Ліза Хвесь 3 июня, 2024 год

Доброго дня, хочу лишити скаргу на Флікс бус, про поїздку моєї сестри з двома дітьми. Моя сестра замовила квитки через сайт, для себе і двох неповнолітніх дітей, Рівне-Байройт на 1 червня, з пересадкою у Вроцлаві. Автобус запізнився на декілька хвилин, але це нічого. Приїхали під вечір на кордон, там було 14 автобусів перед ними, стояли на кордоні 10 годин. Прибуття... Читать отзыв Доброго дня, хочу лишити скаргу на Флікс бус, про поїздку моєї сестри з двома дітьми. Моя сестра замовила квитки через сайт, для себе і двох неповнолітніх дітей, Рівне-Байройт на 1 червня, з пересадкою у Вроцлаві. Автобус запізнився на декілька хвилин, але це нічого. Приїхали під вечір на кордон, там було 14 автобусів перед ними, стояли на кордоні 10 годин. Прибуття до Вроцлава мало бути о 6 годині ранку, пересадка о 10:45, приїхали у Вроцлав о 14:40, звісно ж наступний автобус їх не чекав і поїхав без них. Водії першого автобуса висадили у Вроцлаві маму з двома неповнолітніми дітьми і купою речей просто на вокзалі, сказали звернутись у довідкове бюро. У бюро їй сказали брати інші квитки і платити ще раз гроші за них. Вона з двома дітьми чекала на наступний рейс з 15 години дня до 23 години вечора, повинна була доїхати за 25 год, а їхала 40. Дзвонили у підтримку Флікс бус ніхто не відповідає вже другий день. Хто має повернути втрачені кошти за 3 квитки???

Недостатки:

Не повертають втрачені гроші за квитки

Продовження

Ольга Мельник 1 июня, 2024 год

Моя поїздка Житомир -Мюнхен.
Сьогодні 1 червня 2024
Перемістили на автобус іншої компанії. Посадили на саме гірше місце. Але водії нормальні. Компанія євроклуб.
Фліксбус - кончена компанія.
Купила квиток за три тижні.
В цьому автобусі ціна на 600-800 гривень нижча

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Кончені

Фліксбус мене надурив

Ольга Мельник 1 июня, 2024 год

Купила квиток на сайті компанії фліксбус за три тижні до поїздки.
Ця компанія без мого відома пересадила мене на автобус іншої компанії, квитки на цей автобус набагато дешевше. Зараз в дорозі.
Комфорт називається "совдеп".
Я розчарована і сердита.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Неочікувана підстава від фліксбуса

Уехал с вещами и оставил пассажира

Маргарита 29 мая, 2024 год

Я ехала с Кракова в Киев. Водители этого рейса N3271(ПолтаваАС-1) хамы. Билет стоил 2600, в описании автобус с туалетом, по факту туалет не работал. Первая остановка была на границе о туалете водитель не сообщил что там можно сходить, вторая была во Львове. Водитель сказал можно выйти в туалет, я вышла по приходу через 7 минут его уже не было. Автобус... Читать отзыв Я ехала с Кракова в Киев. Водители этого рейса N3271(ПолтаваАС-1) хамы. Билет стоил 2600, в описании автобус с туалетом, по факту туалет не работал. Первая остановка была на границе о туалете водитель не сообщил что там можно сходить, вторая была во Львове. Водитель сказал можно выйти в туалет, я вышла по приходу через 7 минут его уже не было. Автобус ужасного качества, сидения жесткие. Не рекомендую. Вещи чтобы вернуть надо заполнять форму о возврате. Иначе связаться с водителями никак!!!

Достоинства:

Приехал вовремя на место отправления.

Недостатки:

Туалета нет,сидения жосткие ,водители хамы , бросают пассажиров.

Жахливі водії

Daryna 27 мая, 2024 год

Водії просто жахливі. Ми стояли на зупинці і жінка попросила відкрити багаж, щоб взяти теплий одяг. Мені теж було холодно і я теж хотіла взяти одяг, але моя валіза була на іншій стороні автобусу. Коли я попросила відкрити мені іншу сторону, то з мене почали вимагати 5€. Ніякого розуміння і людського ставлення. НЕ РЕКОМЕНДУЮ FLIX BUS

Комфортна поїздка

Виктория 26 мая, 2024 год

Їхала з Гамбурга до Києва 14 мая. Маршрут 3206.
Поїздкою дуже задоволена. Водії Роман та Олександр людяні, ввічливі, професійні водії. Допомагали протягом усієї подорожі.
Дякую!

Достоинства:

Професійні водії.
Комфортний та чистий автобус.
Є зарядка над сидінням.

Недостатки:

Недоліків немає

Залишили трьох пасажирів на заправці на кордоні

Katerina Kozinskaya 25 мая, 2024 год

25.05 маршрут приїхавши на кордон, водій повідомив, що раніше 3х годин ночі, кордон не поїдемо, що можемо чекати на заправці, в 22.50 вийшовши з заправки, ми побачили, що наш автобус поїхав. Побігли за ним, сказали прикодоннику, він намагався перевірити пасажирів, але водій сказав, що в автобусі всі пасажири є,залишиаши трьох пасажирів на вулиці на зло нам. Телефон водія і... Читать отзыв 25.05 маршрут приїхавши на кордон, водій повідомив, що раніше 3х годин ночі, кордон не поїдемо, що можемо чекати на заправці, в 22.50 вийшовши з заправки, ми побачили, що наш автобус поїхав. Побігли за ним, сказали прикодоннику, він намагався перевірити пасажирів, але водій сказав, що в автобусі всі пасажири є,залишиаши трьох пасажирів на вулиці на зло нам. Телефон водія і ім'я водія приховується.

Поїздка на Фліксбус

Наталя 22 мая, 2024 год

Їхали з Берліна до Києва.В атобусі смерділо туалетом.,хоча людей було всього 18.Хіба не можна вичистити як треба перед поїздкою?

Достоинства:

Один водій був чемний.Другий дозволяв собі занадто ,,колхозні,, насмішки.

Недостатки:

Антисанітарія

Ужасное обслуживание

Вероника 21 мая, 2024 год

Ехали 19 мая из Люблина в Киев. Сказать, что поездка просто ужасная - ничего не сказать. Водителя - б*дло и хамло. Более трех часов не выпускали в туалет, на просьбы и замечания реагировали враждебно. На ходу выдумывали правила поездки и баснословные штрафы в 17 000 грн, если хоть один пассажир выйдет из автобуса на заправке. Но вишенкой на торте было... Читать отзыв Ехали 19 мая из Люблина в Киев. Сказать, что поездка просто ужасная - ничего не сказать. Водителя - б*дло и хамло. Более трех часов не выпускали в туалет, на просьбы и замечания реагировали враждебно. На ходу выдумывали правила поездки и баснословные штрафы в 17 000 грн, если хоть один пассажир выйдет из автобуса на заправке. Но вишенкой на торте было то, что за 16 часов дороги была только одна (!) остановка на 20 минут. Водитель представил это в таком свете, мол, из жалости к пассажирам. При том, что на границе сами водители спокойно выходили покурить, в туалет и т.д.
Вывод один - это наша последняя поездка с данным перевозчиком. Не умеете работать с людьми - не беритесь.

Худшие из худших!

Ирина 17 мая, 2024 год

Отвратительно! Водитель не понимает ни слова по-английски! Выглядит неопрятно и все время кричит! На моем зарезервированном месте сидел какой-то араб, который отказывался пересаживаться! Ужасный салон! Без розеток и туалета! Сидения - жесткие и неудобные. ... Читать отзыв Отвратительно! Водитель не понимает ни слова по-английски! Выглядит неопрятно и все время кричит! На моем зарезервированном месте сидел какой-то араб, который отказывался пересаживаться! Ужасный салон! Без розеток и туалета! Сидения - жесткие и неудобные. Водитель сказал, что я могу посидеть впереди, но, когда второму водителю нужно будет лечь спать, я должна буду уйти…. Даже не понимаю, как это прокомментировать.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Жахливий перевізник

Юлия Завизион 13 мая, 2024 год

Глибоке розчарування компанією Flixbus! Після того, як ми оплатили квитки наперед, вони просто не з'явилися на вказаний рейс без попередження. Ми годинами проводили з дитиною на вокзалі, жодної інформації ні від них, ні від адміністрації вокзалу ми не отримували, лише слова чекайте, чекайте. Ніхто не знає, чого очікувати, кого чекати і скільки. У результаті довелося самостійно шукати інші способи пересування... Читать отзыв Глибоке розчарування компанією Flixbus! Після того, як ми оплатили квитки наперед, вони просто не з'явилися на вказаний рейс без попередження. Ми годинами проводили з дитиною на вокзалі, жодної інформації ні від них, ні від адміністрації вокзалу ми не отримували, лише слова чекайте, чекайте. Ніхто не знає, чого очікувати, кого чекати і скільки. У результаті довелося самостійно шукати інші способи пересування в чужій країні, що несе додаткові витрати. Хочу повернути гроші за квитки та компенсацію за незручності!

Hluboké zklamání s Flixbusem! Poté, co jsme zaplatili letenky předem, se prostě bez varování nedostavili na zadaný let. Na nádraží jsme s dítětem strávili hodiny, od nich ani od vedení nádraží jsme nedostali žádné informace, jen slova počkat, počkat. Nikdo neví, co očekávat, koho očekávat a kolik. V důsledku toho jsem musel samostatně hledat jiné způsoby pohybu v cizí zemi, což s sebou nese další náklady. Chci vrácení peněz za vstupenky a kompenzaci za nepříjemnosti!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Выше

Кошмарні перевезення

Анна 12 мая, 2024 год

Маршрут 3270 Київ Прага, автобус СВ7085ЕІ, дата відправлення 11:05 11.05.2024 - прибуття 12.05.2024 22:00.

Недостатки:

Доброго дня. Так сталося, що на переході Шегині з Польщею, автобус прочекав 17 годин. ? ? ? Загальне запізнення автобусу більш як 12 годин. В туалеті в автобусі закінчилась вода, по перетину кордону водії зробили дуже швидку зупинку у туалет та відмовилися зробити зупинку біля заправки або магазину! За 17...

Розміри валізи не влаштовують!

Наталія 8 мая, 2024 год

Водій лінії 818 відмовлявся брати мою валізу, показував табличку на дверях автобуса, де були вказані розміри вантажу 80*50*30. Але в мене валіза була 75*45*25. Я на різних мовах пояснювала йому (водій був француз чи бельгієць), то я спілкувалася з ним і англійською і французькою, але він вимагав з мене 20 євро.
Довелося заплатити. Пізніше я написала до чат-боту, а... Читать отзыв Водій лінії 818 відмовлявся брати мою валізу, показував табличку на дверях автобуса, де були вказані розміри вантажу 80*50*30. Але в мене валіза була 75*45*25. Я на різних мовах пояснювала йому (водій був француз чи бельгієць), то я спілкувалася з ним і англійською і французькою, але він вимагав з мене 20 євро.
Довелося заплатити. Пізніше я написала до чат-боту, а потім надіслала листа на електронну пошту Фліксбаса.
Що вони відповіли? Що треба писати до чат-боту і за зайву вагу треба платити водієві. Яка зайва вага? В мене і вага і розміри відповідають вимогам перевізника.
Висновок: ніхто скарги не читає і незаконно забрані гроші повертати не збирається.

Достоинства:

Просторний салон

Недостатки:

Компанія не зацікавлена в розгляді скарг пасажирів.
Гроші не повертають.

Не шукають речі

Єлизавета 7 мая, 2024 год

Через дві хвилин, як вийшла з автобуса зрозуміла, що забула ноутбук на верхній поличці. Подзвонила в службу підтримки, попросила попередити водія хоча б зберігати у себе, щоб не вкрали. Плюс, розуміла, що тоненький ноутбук там знайдуть навряд чи. Нащо мені відмовились допомогти і сказали заповнювати форму. Будь ласка, якщо хтось знає номер водія маршрут 3222 Київ-Варшава, або бачив ноутбук нр... Читать отзыв Через дві хвилин, як вийшла з автобуса зрозуміла, що забула ноутбук на верхній поличці. Подзвонила в службу підтримки, попросила попередити водія хоча б зберігати у себе, щоб не вкрали. Плюс, розуміла, що тоненький ноутбук там знайдуть навряд чи. Нащо мені відмовились допомогти і сказали заповнювати форму. Будь ласка, якщо хтось знає номер водія маршрут 3222 Київ-Варшава, або бачив ноутбук нр в срібному чохлі, напишіть мені [email protected]

Не раджу користуватись

Roman 1 мая, 2024 год

Їду з Варшави в автобусі 3222 flixbus. Про те, що трошки запізнився не буду казати, буває з усіма. Про те, що вбиральні супер жахлива також промовчу, буває, це автобуси. Виводить з себе манера спілкування водіїв з людьми. Вся взаємодія з пасажирами така: не смітіть, не ламайте нічого, користуйтесь вай фай і доплачуйте за кожен кг надлишкового багажу (типу після 20... Читать отзыв Їду з Варшави в автобусі 3222 flixbus. Про те, що трошки запізнився не буду казати, буває з усіма. Про те, що вбиральні супер жахлива також промовчу, буває, це автобуси. Виводить з себе манера спілкування водіїв з людьми. Вся взаємодія з пасажирами така: не смітіть, не ламайте нічого, користуйтесь вай фай і доплачуйте за кожен кг надлишкового багажу (типу після 20 кг). Таке відчуття, шо вони тобі величезну послугу роблять, що везуть. Ходять і важно роблять зауваження людям за те, що ті не те що їдять в автобусі, а просто беруть їжу в автобус! Відчуття від поїздки неприємне.

Показать 1 ответ

Найжахливіший сервіс!!!

Yuliia Kovalchuk 28 апреля, 2024 год

Їхали з Греції, поїздку планували завчасно. За 6 годин до поїздки скасували рейс, гроші повертати не хочуть. Це взагалі нормально? В стресі, у дорозі почали шукати новий рейс, зареєструвалися, помилкою було те, що вибрали флікс бас!!!!
Зачасно приїхали сідати на рейс, і вуа-ля водій каже, що на наші місця вже посадив людей, на місця, за які ми заплатили додаткову плату,... Читать отзыв Їхали з Греції, поїздку планували завчасно. За 6 годин до поїздки скасували рейс, гроші повертати не хочуть. Це взагалі нормально? В стресі, у дорозі почали шукати новий рейс, зареєструвалися, помилкою було те, що вибрали флікс бас!!!!
Зачасно приїхали сідати на рейс, і вуа-ля водій каже, що на наші місця вже посадив людей, на місця, за які ми заплатили додаткову плату, щоб сидіти разом. Довелося сваритися, щоб сісти на свої ж місця.але найцікавіше, що представник компанії сказав, що гроші одразу повернули, ага, не бачили ми цих грошей як і нормального сервісу в цій компанії. Однозначно не раджу, шукайте будь що, але не фліксбас.
Номер рейсу 3271, напрямок Краків-Київ

Скасували рейс в останню мить.

Вікторія 25 апреля, 2024 год

За місяць планувала поїздку Барселона-Київ. Були варіанти летіти до Варшави чи Будапешту, а потім їхати автобусом до Києва. Вирішила все ж летіти до Будапешту. Отож... Трапився мені сайт FlixBus і я купила квиток за місяць до поїздки! На 24.04.24 Будапешт - Київ, відправлення 22:00. Тільки ось піднялась на літак у доброму настрої в Барселоні і мені приходить смс: "Ваш рейс... Читать отзыв За місяць планувала поїздку Барселона-Київ. Були варіанти летіти до Варшави чи Будапешту, а потім їхати автобусом до Києва. Вирішила все ж летіти до Будапешту. Отож... Трапився мені сайт FlixBus і я купила квиток за місяць до поїздки! На 24.04.24 Будапешт - Київ, відправлення 22:00. Тільки ось піднялась на літак у доброму настрої в Барселоні і мені приходить смс: "Ваш рейс на автобус СКАСОВАНО". Я була у повному щоці, аж тиск піднявся... Що мені робити думаю, виходити з літака? Приходить через 10 хв. ще смс. в якій вказано, що прямий рейс Будапешт- Київ переробили на інший. Без пояснень та вибачень. Який виїжджає на 2.5 години пізніше, і їде з Будапешту до Варшави!!! Там через 3 години пересадка наступного дня на інший автобус Варшава - Київ. Таке собі.... Я повинна була бути наступного дня десь у 18 вжє вдома, а так я в 16.30 тільки виїду з Варшави! Капець. Так я могла туди і літаком долетіти і виїхати, а не їхати туди з Будапешту. (Добре що не через Паріж зробили пересадку, чи Берлін.) Супер сервіс!!! Це мій перший та останній раз коли я замовила квитки на FlixBus.
І нікому не буду радити.

Достоинства: