Прочитал все "не заказные" отзывы - Отзывы о Fastway быстрая доставка из Китая

Fastway быстрая доставка из Китая
Украина Отзыв написан 26 октября, 2017 год 1114 просмотров
Прочитал все "не заказные" отзывы на сайте и готов добавить свой практический. Заказал первый товар доставили суммарно за 8 дней, взяли по 11$/кг., дорого, но быстрее чем у конкурентов на неделю. Дальше заказал 5 посылок и все - посыпалось:
1. Ни один товар не пришел в заявленные сроки ( минимальные 8, максимальный 14 дней прошло и до сих пор нет).
2. Считают то по 11 то по 12$ "типа" за электронику, которой у меня фактически не было, но посчитали. Вез все по закону до 150 дол. ( а по факту 50-70 дол.) доставка выходила дороже чем товар.
3. Девушка Эмилия оператор очень старалась помочь, но в силу недостаточности опыта и понимания структуры работы и "сырого сайта" просто констатирует факты- разделили посылку на пакеты, а когда прийдет и что именно достали с Вашей посылки не знает никто. Готовьтесь к длительным распознаниям своего товара и перепискам.
Учитывая все моменты, могу резюмировать - годиться для футболок или тапочек, а как серьезно логиста не рассматривайте - реальный срок не меньше 1 недели, а максимальный уже 2 недели и товара нет до сих пор, скидки не делают, ошибки не признают - во всем виноват клиент, отправитель, но не они.

Выбор за Вами - дорого, но не факт что быстро или пользуйтесь тем кому доверяете а не фирме, не имеющей офиса, которая передает товар в полиэтиленовых пакетах..

4 не согласны



Комментарии к отзыву

Здравствуйте, Иван! Заявленные сроки 1 сутки с момента вылета рейса из Китая в Украину. Суммарно мы доставили Ваш первый товар за 3 дня. Заказ создан 8 числа, получили посылку на складе в Китае 9 числа, 10 числа рейс был отправлен в Украину и 11 сформирована посылка для отправки по Украине. Возможно, Вам пришлось ждать еще 5 дней доставку по Китаю и Украине. Итого, действительно, 8 дней.

Доставка рассчитывается по фактическому весу, Ваш объемный товар был разделен. Сейчас программисты усовершенствовали личный кабинет и клиент видит, если его заказ был разделен, в каждой позиции есть статус и номер рейса.

Тарифы прописаны на сайте, если клиент не согласен, всегда может предоставить ссылки на товар, и мы уточняем информацию, действительно ли это бренд. Также важно оформлять заказы верно, если клиент создал 1 позицию, но под треком очень много разного товара, как нам поступить? Поэтому, что бы бренд/электроника были посчитаны отдельно от не бренда, просьба формировать заказы правильно.

Да, выбор за клиентом, и если нужно доставить быстро, Вы все же пользуетесь нашими услугами. Мы прислушиваемся к клиентам и делаем все возможное для комфортного использования нашего сервиса.


Fastway быстрая доставка из Китая
Все отзывы

4.5 5
107 отзывов / 29015 просмотров
Fastway быстрая доставка из Китая
Вітаємо Вас на офіційній сторінці FastWay на otzyvua.net!
Сторінка призначена для консультацій та вирішення питань з доставки вантажів з Китаю.
*Дописи, які не містять номерів особистого кабінету, трек-номерів, номерів замовлень та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважаються неконструктивною критикою. Непустимі дописи, які містять посилання на сторонні ресурки. Такі відгуки буде видалено... подробнее

Служба доставки
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 отзывов
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 отзыва
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 отзывов
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 отзывов
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 отзывов
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 отзыв
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 отзывов