Name: Fastway быстрая доставка из Китая
Rating: 4.5

› ›

4.5 5

14 отзывов / 29004 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Хороший сервис доставки с Китая

Инна 15 февраля, 2023 год

Проверено Практически единственный вариант доставки с китайских магазинов товаров с простым оформлением в личном кабинете и без минимальных требований по весу, консолидации.
Но - не в первый раз сталкиваюсь с недружелюбными менеджерами поддержки в чате. Практически грубят, на вопросы о том, как убедиться в сохранности хрупкой продукции, предлагают "не париться заранее с решением несуществующих проблем" и кидают ссылку на правила получения... Читать отзыв Практически единственный вариант доставки с китайских магазинов товаров с простым оформлением в личном кабинете и без минимальных требований по весу, консолидации.
Но - не в первый раз сталкиваюсь с недружелюбными менеджерами поддержки в чате. Практически грубят, на вопросы о том, как убедиться в сохранности хрупкой продукции, предлагают "не париться заранее с решением несуществующих проблем" и кидают ссылку на правила получения и осмотра вложения на отделении новой почты.
Вроде бы ответили по делу, но настроение что-то еще заказывать через FastWay напрочь улетучилось. Спасибо оператору Анна.

Достоинства:

Простота интерфейса кабинета, скорость доставки

Недостатки:

Грубияны в поддержке чата

2 согласны

Ответ представителя Fastway быстрая доставка из Китая 15 февраля, 2023 год

Доброго дня!Дякуємо за Ваш відгук
Щодо чату ,Вам була надана відповідь з приводу Вашого звернення .
Текст "не париться заранее..." відсутній у листувані
Щодо спілкування менеджерів , проведемо додаткову перевірку

Не ну я в шоке. Хорошем шоке.

Максим. 13 января, 2021 год

Проверено Привет всем. Реальный отзыв. Короче так что бы вы понимали в Китае они получили мою коробку 8.01. Сегодня 13.01 коробка у меня в руках в Украине. Бля я в шоке от этого если честно. Это очень быстро и круто. Да упаковку они поменяли - добавили больше немного - но мне не важно - 5 дней друзья 5. Некоторые 5 дней... Читать отзыв Привет всем. Реальный отзыв. Короче так что бы вы понимали в Китае они получили мою коробку 8.01. Сегодня 13.01 коробка у меня в руках в Украине. Бля я в шоке от этого если честно. Это очень быстро и круто. Да упаковку они поменяли - добавили больше немного - но мне не важно - 5 дней друзья 5. Некоторые 5 дней по Украине возят. Это мой первый заказ - есть ещё остальные которые жду. Я новый клиент - может по этому меня пытаются завлечь, вижу что тут одни негативные отзывы. Ну посмотрим как будет дальше. За каждую нормально полученную посылку буду писать тут отзыв. За один день доставки не бывает не будьте лохами. Даже 10 дней - это нормальный промежуток учитываю ситуацию на таможне. Если и так будут доставляться посылки и дальше - то я готов уходить с Миста и изиджет- на фаст вый полностью.

Fastway быстрая доставка из Китая - Не ну я в шоке. Хорошем шоке.

2 согласны 12 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Fastway быстрая доставка из Китая 13 января, 2021 год

Доброго дня, Максим! Посилка 1089470139642
потрапила до неопізнаних (тобто отримана складом раніше, ніж Ви оформили замовлення), тому відправлена в аеропорт не 8, а 9 числа. Просимо біля отримувача на накладній прописувати 谭婷 3214. Це наші звичайні терміни доставки склад Китай -склад Україна 3-5 днів. Про затримки ми попереджаємо, рейси щоденні, тому потрапляння якоїсь поставки на затримку на митниці повністю не уникнути. Раді співпраці!

Отримую замовлення з 1.11

Гость 11 декабря, 2020 год

Я отрмала ще одну частину бренду !
Не бренд взагалі 2 дні! Дякую
Чекаю на відновлення роботи !
Альтернативи практично немає по небренду за 2 дні !
Бренд на інших фірмах ✈️ 2-3 тижні (( відпрвила на інше карго обіцяли 10-14 днів ,пройшло 20 днів ще не отримала

2 согласны 7 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Fastway быстрая доставка из Китая 14 декабря, 2020 год

Доброго дня! На минулому тижні отримали декілька брендових рейсів, на цьому тижні також очікуємо нові рейси

Скорее бы все получить

Елена 11 декабря, 2020 год

Я очень надеюсь, что у фаствей все наладиться! Было удобно и быстро- только поэтому ставлю 4 звезды
Сейчас в поисках альтернативы, но по срокам другие перевозчики не устраивают( хотя тарифы у всех очень хорошие на бренд! .. не понимаю, почему фаствей нашли путь только по 23$... обувь в коробке получится не меньше 30$- с такой наценкой на товар... Читать отзыв Я очень надеюсь, что у фаствей все наладиться! Было удобно и быстро- только поэтому ставлю 4 звезды
Сейчас в поисках альтернативы, но по срокам другие перевозчики не устраивают( хотя тарифы у всех очень хорошие на бренд!

Fastway быстрая доставка из Китая - Скорее бы все получить

.. не понимаю, почему фаствей нашли путь только по 23$... обувь в коробке получится не меньше 30$- с такой наценкой на товар желающих будет мизерно мало

Достоинства:

Быстро!

Недостатки:

Каждый год происходят траблы, что сильно бьет по нервной системе

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Fastway быстрая доставка из Китая 11 декабря, 2020 год

Доброго дня! Олена, Вам пропонують цей тариф з урахуванням всіх послуг? На даний момент весь бренд буде доставлено по 16 дол за кг Показать 1 ответ

Очень ждем бренды в Украине

Павел 4 декабря, 2020 год

Получил сегодня 1 посылку бренд на Новой Почте. Вчера вечером засветились еще 3 позиции на складе в Украине. Буду ждать отправку сегодня. В целом очень огорчен и разочарован «доставкой за сутки» в течение месяца. Но все же точно знаю, что от Фаствей я точно получу посылки. Кражи были и не раз на других складах, а Фаст уже делал компенсацию по... Читать отзыв Получил сегодня 1 посылку бренд на Новой Почте. Вчера вечером засветились еще 3 позиции на складе в Украине. Буду ждать отправку сегодня. В целом очень огорчен и разочарован «доставкой за сутки» в течение месяца. Но все же точно знаю, что от Фаствей я точно получу посылки. Кражи были и не раз на других складах, а Фаст уже делал компенсацию по утерянной посылке на их складе в Китае (там продавец дал ттн через 2 недели и я как бы понимаю причину, почему посылка утеряна). Ребята, оперативней решайте свои проблемы и возвращайтесь уже к нормальной доставке!

Достоинства:

Быстро
Очень хорошая поддержка
Оплата по факту при получении в Украине

Недостатки:

Дорого
Сейчас очень долго
Нет никакой информации

Ответ представителя Fastway быстрая доставка из Китая 4 декабря, 2020 год

Доброго дня, Павло! Ми надаємо максимум інформації, Ваш товар потрапив в перші пробні партії, далі буде більша кількість посилок

Постійний клієнт

Гость 4 декабря, 2020 год

За 20.10-22.10 бренд отримала вчора !
Чекаю на інші посилки

Ответ представителя Fastway быстрая доставка из Китая 4 декабря, 2020 год

Доброго дня! Намагаємося відправити решту бренду максимально оперативно з Китаю

доставка брендов другими компаниями

Автор 28 ноября, 2020 год

27.11 прибыл рейс за 19.11 от Мист (конкретно в нем моих две посылки с брендами , которые пришлось перезаказать через Мист , такой же товар)!
Перестаньте писать что это проблема всех компаний!
Две недели не отправляется товар по Китаю(плюс лежит с середины октября).
В этом тоже виновата таможня? Не хватает людей что бы найти посылки? Ну это не наши проблемы(ваших... Читать отзыв 27.11 прибыл рейс за 19.11 от Мист (конкретно в нем моих две посылки с брендами , которые пришлось перезаказать через Мист , такой же товар)!
Перестаньте писать что это проблема всех компаний!
Две недели не отправляется товар по Китаю(плюс лежит с середины октября).
В этом тоже виновата таможня? Не хватает людей что бы найти посылки? Ну это не наши проблемы(ваших клиентов)

Показать 2 ответа

Ответ представителя Fastway быстрая доставка из Китая 29 ноября, 2020 год

Доброго дня! "Бренд" дійсно проблема. Не будемо називати інші компанії, але вони взагалі не доставляють категорію "Бренд", можливо, правильно роблять. Якби ми доставляли лише не бренд, рейтинг на даному ресурсі був би відповідним - ніяких затримок та перевірок, доставка 3-5 днів з моменту отримання складом в Китаї

Роботою задоволена !

Просто дякую за роботу ! 27 ноября, 2020 год

Працюю з фірмою давно більше 1300 відправок !
Все йде чітко за графіком ,не бренд -це найшвидша доставка ,жодні карго немають такої швидкості 1-2 дні ( стаж роботи з Китаєм 11 років є з чим порівняти )
Бренд також до 22.10 отримувала чітко за графіком ! На даний момент є затримки ,також зависло багато товару але... Читать отзыв Працюю з фірмою давно більше 1300 відправок !
Все йде чітко за графіком ,не бренд -це найшвидша доставка ,жодні карго немають такої швидкості 1-2 дні ( стаж роботи з Китаєм 11 років є з чим порівняти )
Бренд також до 22.10 отримувала чітко за графіком ! На даний момент є затримки ,також зависло багато товару але консультанти оперативно дають відповіді на запитання і надіюсь все доставлять протягом короткого періоду часу !
P.S Коли все добре -практично одиниці напишуть позитивний відгук,щоб часом конкурент не прочитав !
Коли,збій у роботі -готові йти до суду і писати колективний позов ,що їм не доставили а-ля футболку Gucci за 10 $ за 5/7 днів !

Показать 2 ответа

Ответ представителя Fastway быстрая доставка из Китая 29 ноября, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо, що надаєте інформацію по доставці не бренду в даний час, коли виникли скліднощі в доставці бренду з Китаю!

Работаю с ними больше 2 лет

Яна 24 ноября, 2020 год

Ребят, ну давайте по-честному. Я никого не защищаю и моего товара зависло очень много у них. Но зачем писать, что они кидалы? Разве в их интересах держать наши посылки у себя и терять клиентов?
я с ними уже 2 года и все доставлялось не за 1 день конечно (как заявлено), но значительно быстрее, чем у других.
Сейчас во всех доставках... Читать отзыв Ребят, ну давайте по-честному. Я никого не защищаю и моего товара зависло очень много у них. Но зачем писать, что они кидалы? Разве в их интересах держать наши посылки у себя и терять клиентов?
я с ними уже 2 года и все доставлялось не за 1 день конечно (как заявлено), но значительно быстрее, чем у других.
Сейчас во всех доставках Украины начались проблемы.
Поэтому нам всем ничего не остается, как сидеть и ждать.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Fastway быстрая доставка из Китая 26 ноября, 2020 год

Доброго дня, Яна! Дякуємо Вам за підтримку! Бренд зараз став майже у всіх. Звісно багато компаній можуть обіцяти доставити його без проблем, а може комусь це вдалося. Ми знаємо одне, що це ДУЖЕ ризикова категорія товарів, і халатно поставитися до товарів клієнтів ми не можемо. Ми ведемо переговори, щоб доставити вантаж без ризиків максимально швидко, на скільки це можливо за нинішніх умов

В цілому задоволена

Галина 30 октября, 2020 год

Вітаю! Користуюся доставкою Fastway вже досить давно. Останні 3 тижні дуже повільна доставка брендових товарів. Замовляю сумки та взуття, окуляри, одяг. Негабаритні товари прибувають дуже швидко, сумки та взуття вже тиждень як "застрягли". В цілому доставкою задоволена. Навіть отримала від компанії подарунок на минулий Новий Рік, мені приємно, що мене цінують!) Бажаю вирішити якнайшвидше проблеми з авіарейсами та вийти на... Читать отзыв Вітаю! Користуюся доставкою Fastway вже досить давно. Останні 3 тижні дуже повільна доставка брендових товарів. Замовляю сумки та взуття, окуляри, одяг. Негабаритні товари прибувають дуже швидко, сумки та взуття вже тиждень як "застрягли". В цілому доставкою задоволена. Навіть отримала від компанії подарунок на минулий Новий Рік, мені приємно, що мене цінують!) Бажаю вирішити якнайшвидше проблеми з авіарейсами та вийти на звичайні терміни доставки!

Недостатки:

Збільшився термін доставки

Ответ представителя Fastway быстрая доставка из Китая 30 октября, 2020 год

Вітаємо, Галино! Так, з брендами виникли складнощі в доставці https://fastway.com.ua/news/
Ми ніяк не можемо вплинути на ситуацію, що виникла в країні та світі. Ми слідкуємо за новинами та ситуацією в інших перевізників. В першу чергу намагаємося забезпечити надійну та безпечну доставку даної категорії товарів

Сайт лег или где?

Проблема решена

Автор 11 августа, 2020 год

Сайт лежит или фирма йок?
Комрады, у вас работает сайт?
Что с сайтом??
да блин 100 символов зачем писать???

Ответ представителя Fastway быстрая доставка из Китая 11 августа, 2020 год

Добрий день! Робота особистого кабінету повинна бути відновлена протягом дня, склади та кол-центр працюють Показать 1 ответ

Есть куда стремится

Александр 3 мая, 2020 год

Есть конечно свои недочеты, пользовался 2 раза, оба раза было около 10 дней доставка, тогда как ems доставкой товар шёл 2 месяца, так что думаю зря все ругаетесь, да не 1 день, но какая другая компания вам сможет привезти дешевле и быстрее? Мист экспресс которые посылки в Украине неделю держат у себя на складе а приехать забрать нельзя? И тут... Читать отзыв Есть конечно свои недочеты, пользовался 2 раза, оба раза было около 10 дней доставка, тогда как ems доставкой товар шёл 2 месяца, так что думаю зря все ругаетесь, да не 1 день, но какая другая компания вам сможет привезти дешевле и быстрее? Мист экспресс которые посылки в Украине неделю держат у себя на складе а приехать забрать нельзя? И тут еще плюс что нет лимита 100 евро, если везти обычной почтой часто приходилось платить растаможку.

Ответ представителя Fastway быстрая доставка из Китая 4 мая, 2020 год

Доброго дня, Олександр! Завжди прагнемо покращень у роботі і активно над цим працюємо :)

Артем (Украина) 13 ноября, 2018 год

Успешное сотрудничество с компанией уже 2й год! Удобный сайт, ответственные работники офиса и склада, особенно в Украине, было недоразумение по количеству товара в посылке, слишком большой вес, предоставили фото в момент взвешивания посылки в Украине, оказалось продавец отправил больше. Скорость доставки по срокам превосходит все мои ожидания ! Всего несколько рабочих суток! Молодцы! Успеха и развития!

1 не согласен

Ответ представителя Fastway быстрая доставка из Китая 14 ноября, 2018 год

Добрый день! Спасибо за пожелания, Артем! Будем и в дальнейшем способствовать развитию Вашего бизнеса, осуществляя максимально быструю доставку груза из Китая в Украину )

Отличная компания!

Игорь (Украина) 1 ноября, 2018 год

Доставкой fastway доволен, все очень быстро. А вот 4 звезды поставлю, так как по Украине посылка отправляется не сразу, работой НП не доволен( Ждал посылку по Украине три дня, а еще и тарифы повысили…

Достоинства:

С Китая очень быстро

Недостатки:

А вот по Украине шла дольше, чем летела в Украину))

1 не согласен

Ответ представителя Fastway быстрая доставка из Китая 2 ноября, 2018 год

Добрый день! Предлагаем клиентам отправку посылок 2-мя транспортными компаниями по Украине НП или Интайм (по льготным тарифам). Отправка каждый рабочий день, все посылки отгружаются вовремя для отправки день-в-день по Украине

Fastway быстрая доставка из Китая

Вітаємо Вас на офіційній сторінці FastWay на otzyvua.net!
Сторінка призначена для консультацій та вирішення питань з доставки вантажів з Китаю.
*Дописи, які не містять номерів особистого кабінету, трек-номерів, номерів замовлень та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважаються неконструктивною критикою. Непустимі дописи, які містять посилання на сторонні ресурки. Такі відгуки буде видалено... подробнее

Рейтинг 4.5 из 5 на основании 14 отзывов

Грузоперевозки Служба доставки Транспортные услуги

Служба доставки