Name: Видають не оригінал за оригінал! А плати як за оригінал!
Item: EXIST.UA
Rating: 1
Author: Юрій

› › ›

Юрій Отзыв написан 9 июня, 2025 год 29 просмотров

Отзыв о EXIST.UA по адресу Вінниця, ул. Академика Янгеля, 30 Замовив датчики гальмівних колодок, на перед і зад. Прийшов НОУМНЕЙМ, на датчиках жодних логотипів БМВ, на одному дише є номер який не відповідає номеру по БМВ! Зато в пакетіках, на яких написано що це оригінал - згідно етикеток екзіста звісно! Написав в онлан підтримку, передали моє питання іншому менеджеру.. відповідь вразила: це може бути різна партія та поставка🙄👀 Отже по цого словам, БМВ з конвеєра теж може зійти без логотипа??? Бо там теж куча різних партій і постачальників.. В общим, відповідь розрахована на лоха.. Раніше замовляв теж датчики тут, прислали один оригінал, інший ні… так як не мав змоги розбиратися, то просто подарував 1600 грн компанії за не знати що..
В загальному, мені порадив менеджер просто повернути кошти за датчики.. Що означає, бо замість датчиків я поставлю на авто гроші💁 Питання не вирішене.. Адже спілкуються приязно з клієнтом лише тоді коли замовляєш а не коли маєш притензії! Менедж

EXIST.UA - Видають не оригінал за оригінал! А плати як за оригінал!

ер вирішив мені більше не відповідати..

Достоинства:

Чим далі тим меньше їх є..

Недостатки:

Замилювання очей, що не оригінали це оригінали але від різних поставщиків і партій.. Не намагаються допомогти вирішити питання.. Формальщина! Не підходить-повернем гроші! Все!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Exist 11 июня, 2025 год

Шановний пане Юрію, поспілкувалися з Вами в телефонному режимі. Надали інформацію щодо того, що один з датчиків що на фото отриманий від офіційного дистриб'ютора, тож ймовірність підробки в даному випадку практично нульова. Також повідомили що даний товар в оригінальному пакуванні йде кратністю в 10 шт. саме з цієї причини роздрібний покупець отримує його поштучно в zip пакеті. Також домовились, що при оформленні майбутніх замовлень, Ви лишатимете запит на попереднє фото товару, перед відправкою Вам, щоб знизити ризик отримання товару який з якихось причин Вам не підходитиме. Для вирішення суперечливих питань у Вас є контакти фахівця, яка зробить все можливе задля того, щоб пришвидшити їх розгляд. Щиро сподіваємось на подальшу плідну співпрацю без негативних вражень.

Ответить

Юрій 11 июня, 2025 год

Поки питання на стадії вирішення. Очікую.

Ответить

EXIST.UA
Все отзывы

1.8 5

504 отзыва / 152374 просмотра

Все отзывы

EXIST.UA

Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA является лидером интернет-продаж на рынке автозапчастей Украины. Компания EXIST.UA - предоставляет клиентам широкий спектр автомобильных запасных частей и аксессуаров, а развитие интернет-технологий дало возможность максимально упростить и ускорить процессы поиска, подбора и приобретения. В основе проекта EXIST.UA заложены самые современные информационные технологии, уникальные программные разработки, аналитическая и статистическая информация по... подробнее

Автомагазины