Name: На сайте не тот товар!
Item: EXIST.UA
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Проблема решена

Сергей Отзыв написан 24 февраля, 2021 год 80 просмотров

Отзыв о EXIST.UA по адресу Київ, ул. Пироговский шлях, д. 28 Ужасно! Ждал свои лампочки два дня,в итоге приехали не те!!!Фото на сайте не соответствует товару который приехал!!! Спасибо Вам за потраченное время и нервы! Вы молодцы((( И да фото на Ваш сайт лампочек добавить нельзя,так как сайт принимает фото не больше 5 мб,а с телефона объем фото больше!!!!В итоге мне нужно потратить ище времени ,чтоб скинуть фото на комп,отредактировать под ваш размер? Или ето спецом чтоб отзывы плохие не писали?Заместь Вашего набора ,я получил одну лампочку,и штраф от ГАИ !!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Exist 25 февраля, 2021 год

Уважаемый Сергей! Еще раз приносим наши извинения, за неоправданные ожидания. Проверили информацию. Название товара: "Лампа галогенная", корректно, и подразумевает продажу одной штуки товара. Относительно фотографии к товару, спасибо за Ваше время и существенное замечание. Вы были правы, это наша ошибка, и мы ее исправили, благодаря Вам. Вы помогаете сделать наш сервис лучше, и мы признательны Вам за это. Приносим наши извинения, за неверную информацию. С Вами связался наш специалист и предложил вариант возможной компенсации причиненных неудобств, от которого Вы отказались. Благодарим за лояльное отношение к компании.

Ответить

Ответ представителя Exist 25 февраля, 2021 год

Уважаемый Сергей, приносим наши извинения за то, что не оправдали ваши ожидания. Обязательно разберемся в вопросе.

Фото можно отправить на e-mail: [email protected], но, в любом случае, с вами свяжется наш сотрудник по вопросу данной ситуации.

Ответить

Гость 25 февраля, 2021 год

А фото которое я отправлю на Ваш адрес увидят все участники етого сайта? Ведь фото не для Вас ! А для людей которые будут заказывать данный товар и возвращать Вам обратно ,так как товар не соответствовал картинке на сайте!!!

Ответить

Ответ представителя Exist 26 февраля, 2021 год

Уважаемый Гость, если вы автор данного отзыва, то с вами вчера связался наш сотрудник и сообщил, что фото на сайте, благодаря вашему отзыву. заменили. Да, было не соответствие фото и мы это признали, принесли извинения и предложили компенсацию доставленных неудобств.

Для людей, которые будут заказывать данный товар, фото мы заменили.

Ответить

EXIST.UA
Все отзывы

1.9 5

496 отзывов / 151341 просмотр

Все отзывы

EXIST.UA

Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA является лидером интернет-продаж на рынке автозапчастей Украины. Компания EXIST.UA - предоставляет клиентам широкий спектр автомобильных запасных частей и аксессуаров, а развитие интернет-технологий дало возможность максимально упростить и ускорить процессы поиска, подбора и приобретения. В основе проекта EXIST.UA заложены самые современные информационные технологии, уникальные программные разработки, аналитическая и статистическая информация по... подробнее

Автомагазины