Name: Не персонал,а ужас какой-то!!!
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Украина, Чернігів Отзыв написан 8 августа, 2018 год 368 просмотров

Отзыв о EVA магазин по адресу Ромни, ул.Соборная,8 Сегодня в очередной раз убедилась,что больше не буду делать покупки в этой сети!!!Персонал-0 без палочки!!!Проводите тренинги с персоналом,обучайте элементарным вещам!В г.Ромны,Сумской области персонал не знает,что такое стайлинг!!Хотела взять по акции зонт,правда консультант увидев меня возле шампуней,сказала о проходящей акции.Попросили с девушкой показать нам зонт,вынесла и показала нам в упаковке)))А какая ткань,а какие спицы?!Я в шоке)))У другой спросила,весь ли ассортимент на стойке стайлинга или есть еще где-то?Ответ меня убил)А что это???)))Не знают ассортимента декора,не различают,где тушь удлиняющая,а где объемная.Перечислять можно долго...Проведите обучение персонала на знание ассортимента и общения с покупателями.А лучше пошлите тайного покупателя,как это делают все нормальные сети!!!Вы теряете своих постоянных клиентов из-за неопытного персонала!А может быть нужно сменить управляющего магазином,если он не может организовать работу в своем магазине.

Достоинства:

Хорошие акции
Удобное расположение магазина.

Недостатки:

По желтым ценникам не насчитывают баллы
Ужасный персонал

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 8 августа, 2018 год

Марина, здравствуйте!

Спасибо Вам за обратную связь! С персоналом магазина обязательно проведем дополнительную работу, с целью повышения квалификации. Сделаем все возможное что бы изменить Ваше мнение на лучшее. Приносим наши извинения за неудобства!

Ответить

Гость (Украина, Одеса) 14 августа, 2018 год

А вы только можете писать что выясните и разберётесь, но на деле ничего! А вы не хотите решить проблемы с вашим ДР Одессы? Из за которой уволились многие сотрудники!?Все давно заметили что вы не цените персонал и репутацию ЕВЫ, тем что оставляете всех как есть, а хотя ДР не компетентный в своем деле и с момента как она стала занимать должность многие граммотные сотрудники уволились! Махинации которые она лично проводит вы не видите, суббординацию она не соблюдает и позволяет повышать тон и высказываться такими словами что нарушает трудовую этику и просто человеческое отношение, унижение! Или нужно просто самим брать и разбираться с этим? Идти в прокуратуру и в органы труда и предоставить там доказательства о том как и что она себе позволяет!? Может вы наконец то займетесь ею!? А то потеряете оставшихся толковых сотрудников! И из за отсуствия сотрудников просто позакрываются многие магазины! Сколько ещё вам про это должны написать люди!?

Ответить

Ответ представителя EVA магазин 30 августа, 2018 год

Здравствуйте!

Для того что бы мы могли прояснить ситуацию, напишите, пожалуйста, Ваши контактный номер телефона.

Ответить

Оксана (Украина, Київ) 8 августа, 2018 год

А какой должен быть там персонал,если ужасная текучка..

Ответить

Марина (Украина, Чернігів) 8 августа, 2018 год

Если Вы придете в аптеку,а провизор не знает отличия между цитрамоном и аспирином,Вы будете ходить в эту аптеку?Это тоже самое...В аптеках тоже текучка!Может быть сети Ева нужно увеличить заработную плату персоналу,чтобы не было текучки?)))

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

2.4 5

3084 отзыва / 340649 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия