EVA магазин
Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее
eva.ua
Перейти на сайт
Косметика и парфюмерия
Как обманывают в магазине Ева на акциях!!! - Отзывы о EVA магазин
Сегодня посетила один из магазинов сети Ева.
Взяла по акции 1+1=3 Гели Дав по 42,49 и Дезы Дав по 55.90.
+всякой мелочи ещё, всего на сумму 503,89.
Пробили чек, вышла из магазина, и хорошо, что глянула:
Акция пробита так: 4 позиции - 3 более дорогих деза и гель за полную стоимость, 2 более дешёвых геля - подарок.
И 40 грн. ещё какой-то бальзам для губ, который я не брала, и в глаза не видела.)))
Вернулась.
Даю чек - видимо, за бальзам для губ знали, то 40грн. добили в чек просто так, начали какуцю-то ересь в виде отмазок клеить, что при покупке декоративной косметики бальзам идёт в подарок, хотела вам пробить его как подарок, а он не проблся, решила не говорить, и в чеке не увидела, что добилась эта сумма.
А по поводу акций - сбежались все продавцы, и начали ещё наезжать, что система у них так работает, что более дешёвые товары пробиваются акцией, и что я из лесу вышла и ни разу не грамотная, и никогда супермаркеты не посещала, раз этого не знаю.)))) Да, знаю, но брала разные наименования, и рассчитывала что именно третий продукт будет в подарок! Спрашиваю - почему не предупредили меня об этом на кассе, так с таким негативом ответили, что не обязаныоб этом предупреждать, не обязаны все акции помнить, и вообще у них очереди и некогда им!!! И не собираются они пробивать разныит чеками каждую акцию, нет у них времени на это!!!
Вообщем с фырканьем и недовольством вернули 40 гривен на карту, которые вбили лишние, и виноватой в незнании их системы сделали.
Хамство чистой воды! Очень печально, что держат такой персонал!
отзыв
Комментарии к отзыву
Напишите, пожалуйста, в Личные Сообщения нашей официальной страницы Facebook (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/) Ваш контактный номер телефона, номер карты Программы Лояльности и номер чека (4-7 цифр над итоговой суммой, если его сохранили). Описанные Вами действия сотрудников магазина противоречат действующим стандартам обслуживания покупателей нашей компании. Нам очень жаль за данный инцидент. Обязательно выясним все обстоятельства инцидента и проведем необходимую работу с персоналом магазина по результатам проверки. Приносим свои извинения за случившееся.