Name: Продають браковані товари
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Лана

› › ›

Лана Отзыв написан 22 июля, 2024 год 12 просмотров

Купила 17.07 по акції духи чоловіку. На наступний день відкрили коробку і виявилося що вони не пшикають - бракований флакон. Живу далеко від магазину Єва, тому зателефонувала на гарячу лінію і залишила відгук на сайті. Сказали що в магазині мені без їх згоди не обміняють на працюючий флакон . Хоча по законодавству 14 днів, і чек і все є. Потім попросили прислати відео. Я прислала - і з пʼятниці тиша. Нічого не відповідають, ще й відгук видалили. Така велика компанія, а клієнт орієнтованість дно. Бажаю щоб кожен ваш незадоволений клієнт отримав в 1000 раз більше грошей, які через вас втратив. Я краще тепер буду в інших магазинах купляти. Ви постійно продаєте в останній час товари поганої якості - то консультант мені туш для вій суху з комками порадив, то підводку суху, то спрей фіксатор який викликав сильне почервоніння обличчя. Тепер ще й духи браковані. Я вже стомилася викидати товари які я у вас купляю, ще й ігнор і порушення законодавства.

Недостатки:

Байдужість до клієнта, продають браковані товари і потім морозяться.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 26 июля, 2024 год

Світлано, доброго дня! Ми заздалегідь перепрошуємо за затримку у наданні відповіді та запевняємо, що питання буде розв'язано найближчим часом. Зі свого боку подали запит на прискорення, чекайте на зворотний зв'язок найближчим часом.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2974 отзыва / 331961 просмотр

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия