Name: Продають браковані товари
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Лана

› › ›

Лана Відгук додано 22 липня, 2024 год 12 переглядів

Купила 17.07 по акції духи чоловіку. На наступний день відкрили коробку і виявилося що вони не пшикають - бракований флакон. Живу далеко від магазину Єва, тому зателефонувала на гарячу лінію і залишила відгук на сайті. Сказали що в магазині мені без їх згоди не обміняють на працюючий флакон . Хоча по законодавству 14 днів, і чек і все є. Потім попросили прислати відео. Я прислала - і з пʼятниці тиша. Нічого не відповідають, ще й відгук видалили. Така велика компанія, а клієнт орієнтованість дно. Бажаю щоб кожен ваш незадоволений клієнт отримав в 1000 раз більше грошей, які через вас втратив. Я краще тепер буду в інших магазинах купляти. Ви постійно продаєте в останній час товари поганої якості - то консультант мені туш для вій суху з комками порадив, то підводку суху, то спрей фіксатор який викликав сильне почервоніння обличчя. Тепер ще й духи браковані. Я вже стомилася викидати товари які я у вас купляю, ще й ігнор і порушення законодавства.

Недоліки:

Байдужість до клієнта, продають браковані товари і потім морозяться.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 26 липня, 2024 год

Світлано, доброго дня! Ми заздалегідь перепрошуємо за затримку у наданні відповіді та запевняємо, що питання буде розв'язано найближчим часом. Зі свого боку подали запит на прискорення, чекайте на зворотний зв'язок найближчим часом.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

3000 відгуків / 335165 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія