Name: Отказали в расширении ассортимента мужской парфюмерии на 1 самую ходовую единицу!!!
Item: EVA магазин
Rating: 4
Author: Remark

› › ›

Remark Отзыв написан 6 мая, 2023 год 16 просмотров

Добрый день. Сразу начну с плюсов. В магазинах Ева в г. Шостка нравится все: делаю там покупки регулярно (минимум раз в неделю), даже относительно недавно для себя открыл заказ товара онлайн (там по некоторым позициям выходит дешевле чем брать в магазине); особенно хочу подчеркнуть, что персонал в магазинах Ева в центре города и на ул. Черниговской прекрасны! Чаще всего (а это 90%) захожу в магазин именно на Черниговской. Девчонки там всегда помогут и объяснят, если возникли какие-то вопросы! К ним вообще претензий нет и быть не может. Теперь перейду к негативному. Претензия у меня к категоричному менеджеру по Шосткинскому району (по-моему это так называется). Перейду к сути. На носу лето и я решил себе подобрать на этот период какой-то легкий мужской парфюм. В интернете выбрал список из самым популярных (которые пользуются огромным спросом) мужских видов парфюмерии. С этим списком направился в магазин Ева. Там с помощью пробников на парфюмерию определил, что понравился Versace Homme. Но мне так же хотелось бы понюхать и коллекцию Giorgio Armani Acqua Di Gio Pour Homme. Она так же пользуется дикой популярностью, судя по количеству отзывов и комментариям в интернете. Попросил в магазине Ева сделать запрос на данный парфюм чтобы он был представлен в магазине. На что мы все (я и администратор) магазина получили отказ от этого категоричного менеджера, хотя на сайте его заказать можно (он есть в наличии).
И так, Ева, объясните мне пожалуйста причину отказа одной из самых ходовых и не дешевых коллекций в мужской парфюмерии на витринах хотя бы 1 магазина в не особо маленьком городе Шостка? Вы предпочитаете чтобы Ваши клиенты искали альтернативные магазины, Ваших конкурентов, и заказывали продукцию там?
Пока ставлю 4 бала магазину.

Достоинства:

Описаны в тексте отзыва.

Недостатки:

Отказ в размещении на витрине хотя бы 1го магазина Евы в г. Шостка ходовой позиции мужской парфюмерии Giorgio Armani Acqua Di Gio Pour Homme

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 8 мая, 2023 год

Доброго дня! Дякуємо, що знайшли час та написали нам. Ваші побажання передані відповідному спеціалісту, а також пропозиція буде взята до уваги при формуванні асортименту товару у магазині.

Ответить

Remark 8 мая, 2023 год

Спасибо за обеспокоенность!

Так и не удалось узнать что же за хваленный запах у парфюма Giorgio Armani Acqua di Gio Pour Homme, поэтому у Вас же на сайте заказ Versace Pour Hommе 100 мл. Его запах, к моему счастью, удалось понюхать в одном из Ваших магазинов.

Сначала думал тестер за 75 грн заказать (у Вас же), но потом увидел что по времени он придет позже, чем действует акция на Versace и тот же Giorgio Armani в размере 100 мл.

Оценку 4 так и оставлю. Жаль что Ваши категоричные менеджеры не прислушиваются к желаниям клиентов магазина Ева.

Хорошего и мирного Вам дня!

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

2.3 5

3083 отзыва / 340531 просмотр

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия