Просто ужас, не замовляйте онлайн - Отзывы о EVA магазин

EVA магазин
Отзыв написан 11 января, 2022 год 28 просмотров
Тільки у єва не можна отримати замовлення майже місяць, бо єва піклується про клієнтів, це просто треш, фіаско. Номер 009864861 , просто в шоці від вашої роботи, безвідповідальності, скільки обіцянок виправити те що ви накосячили, кого ви набираєте на роботу, ну замовлення на одну суму, ви надсилаєте на іншу суму, звісно на більшу,чому з вами так важко, я пішла на уступки вам, мав був податок, я ввійшла в ситуацію, згідна що його не буде, а ви уже другий раз піднімаєте ціну, обіцяючи що вона буде як при першому замовленню, це таке ваше вибачення, що перший раз не вдалося обманути(((( я дуже засмучена, ви забрали мій час і багато , у мене не так багато часу ходити просто на точку видачі, у мене маленька дитина, ви сто раз обіцяли виправити чек, в чому справа, не можна так відноситися до людей, перший раз я все оплатила, а ви тиждень не відправляли замовлення, поки я не звернулася до вас де памперси на 1264 грн, скільки ви забрали моїх нервів і часу😔😔😔
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Їх багато
5 согласны 4 не согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 12 января, 2022 год
Доброго дня, Оксано! Нам дуже прикро, що вам довелось зіштовхнутись з даною ситуацією та ми щиро перепрошуємо за завдані незручності. Ваше звернення зафіксовано оператором Гарячої лінії та знаходиться у роботі спеціалістів. Запевняємо вас, що дана ситуація є виключною та ми докладемо усіх зусиль аби запобігти її повторенню.
Я 12 января, 2022 год
Така показна лексика з емоційними епітетами не доречна. Проте, для посилення ефекту, тут одразу зроблено акцент і налаштування на негативне сприйняття інформації, хоча сам відгук виявився досить сумбурний та беззмістовний.

Окрім того, немає даних, чи був вказаний товар вилучений із замовлення (у разі відсутності його на складі), чи покупець надав згоду на скориговане замовлення, або було анулювання. Також, згідно з Договором, якщо продукція є в наявності на складі, то ціна на замовлений покупцем товар зміні не підлягає. Коли замовлення надходить у пункт видачі, клієнта про це інформують, і немає потреби зайвий раз його відвідувати.

На сайті hotline.ua є відповідь представника ЕВА, де по цьому питанню вже було створено звернення № SR02067985.
Oksana Yarych 12 января, 2022 год
Звичайно емоції, процес тягнеться, магазин говорить, що виправить ситуацію, нічого не робить, ціни міняють, ви про договори говорити, так чому мені ціну збільшують, мені одна смс приходить, а в магазині іншу озвучують, а ви як і вони нічого не робите, чому я маю змиритися з тим що мене обманюють, це моє право, не моя помилка, відгук для людей і для магазину, щоб звернули увагу на своє відношення до клієнтів, і як бачу таких щасливчиків як я є багато
RitaRose 15 января, 2022 год
На сайте hotline уже дан ответ, а именно - обращение № SR02067985 в работе.

Зачем ерунду бессвязную писать еще?
Покупатель 19 января, 2022 год
Да пиши ты уже под одним никнеймом, не путайся, а то даже язык меняешьbiggrin но стилистика то остаётся
Юлия 14 января, 2022 год
Оксана, у цього "я" ще 3 ніки, під якими він строчить під КОЖНИМ ненативним відгуком про Єву і поливає івном клієнтів, які написали відгук, перечитайте нижче.



Я також чекаю оплачене онлайн-замовлення від 03.02, яке навіть не відправлене.

Відмінити його і повернути кошти вони відмовляються. Свині.
RitaRose 15 января, 2022 год
фольклор придержи для других случаев, а здесь не обманывай пользователей.
RitaRose 15 января, 2022 год
Юлия он же_Андрей - ты за своими никами следи, а то я смотрю, тебя не суть отзыва интересует, а чужие ники. Это нездоровый интерес. К тому же, с твоей традиционно корявой подачи очередной недоразвитой мысли, ты отвлекаешься от темы отзыва. А тебе УЖЕ сказано, что обращение № SR02067985 зафиксировано и будет ответ представителя ЕВА.
Андрей 16 января, 2022 год
RitaRose, она же Макс, она же Anna, это провокатор. Её цель - провоцировать сообщество сайта, совать свой шнобель в отрицательные отзывы и обвинять авторов этих отзывов в фейках, клевете, липовых картинках из фотошопа итд.))))))))) Ржачный человек в общем)))))))))))))) Я ору с её постов на этом сайте))))))))
RitaRose 12 января, 2022 год
Вот ответ ЕВА с другого ресурса, зачем повторяться: " .звернення № SR02067985, його передали в роботу відповідальним фахівцям. За регламентом компанії звернення розглядаються протягом 1-6 робочих днів."
RitaRose 12 января, 2022 год
Це зайве марнослів'я, у відгуку немає жодних відомостей, окрім акценту на негативне сприйняття.

Щодо суті- по цьому питанню було створено звернення № SR02067985.
Андрей 14 января, 2022 год
Под никами Я и RitRose пишет один и тот же человек)))))) И уже известно, что это лицо женского пола, хотя есть у неё ещё мужской аккаунт Макс)))



Я с неё ору
RitaRose 14 января, 2022 год
Ну вот снова, у особи Андрей_ Юлия_Покупатель начались всплески шизофренической активности. Скоморох, ты здесь никого не удивил своими безумными выходками. Хватит корячиться, людей оговаривать, обманы писать и клевету.
Oksana Yarych 16 января, 2022 год
Шановні літописці Єва, ви випадково не знаєте коли буде відповідь на моє звернення, нагадайте їм , що сьогодні шостий день, який підходить до закінчення, як думаєте розглянули ?))))) І чи все таки я отримаю своє замовлення, яке робила 14 грудня 2021, або скажіть куди звернутися щоб його видали, ви просто все знаєте)))
Я 16 января, 2022 год
Тут офіційна відповідь не надається, а коментарі надаються користувачами. Можу процитувати, якщо важко самій зрозуміти: " .звернення № SR02067985, його передали в роботу відповідальним фахівцям. За регламентом компанії звернення розглядаються протягом 1-6 робочих днів."
Oksana Yarych 16 января, 2022 год
😀😀😀 пройшло 6 днів, яке розчарування
Я 17 января, 2022 год
Звісно, бо замовлення №009864861 скасовано, про що ти з самого початку не надало відомостей у своєму відгуку. Усі додаткові питання тут: https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/
Oksana Yarych 17 января, 2022 год
От бачиш оператор тільки зараз відповів мені, а ти уже надав інформацію, прям Ванга,я знала що ти простий клієнт Єва і що ти відповів, і на всяк випадок я відмовилася не від товару, а платити дорожче, бо замовлення я склала на меншу суму, ну але якщо будеш простий споживач знати ще нюанси, то пиши😁😁😁
Я 18 января, 2022 год
Бачу, тобі бракує розуму, щоб відстежити замовлення на сайті. До того ж, у відгуку, навіть не спромоглось одразу стисло написати свою вигадану проблему.
Oksana Yarych 18 января, 2022 год
Я не маю часу тратити, а ти сидиш і пишеш за Єва, тіпа на сайті зайшов дивитися за людину яку не знаєш, просто дурачок проплачений, і дешево походу, таких як ти на роботу брати, то потрібно задуматися😁 я буду вдячна якщо магазин попросить тебе не писати і не позорити їх ще більше
RitaRose 18 января, 2022 год
Ты уже потратил больше времени на флуд, чем на свой лживый отзыв. Лучше бы ты так умничал на официальном сайте, но тебе бздошно, а здесь такую чушь в отзыве наплёл, ужас.
Oksana Yarych 19 января, 2022 год
😄😄😄 як дешево тебе купили


EVA магазин
Все отзывы

1.5 5
2974 отзыва / 331966 просмотров
EVA магазин
Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua
Перейти на сайт
Косметика и парфюмерия
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4
1746 отзывов
Beauty insider
Beauty insider

Рейтинг: 2.1
39 отзывов
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 5
1 отзыв
Notino, s.r.o
Notino, s.r.o

Рейтинг: 2.3
252 отзыва
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
85 отзывов
Магазин french-shop
Магазин french-shop

Рейтинг: 1.6
9 отзывов
proStor
proStor

Рейтинг: 1.4
417 отзывов
Parfumka-shop
Parfumka-shop

Рейтинг: 3.3
45 отзывов
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.8
882 отзыва