Name: Оказывается сертификаты в EVA имеют срок
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Ann Chepiga

› › ›

Ann Chepiga Отзыв написан 10 декабря, 2021 год 445 просмотров

Подарили сертификат на 500 грн. Пошла в магазин, узнать его срок действия. Мне сказали сроков нет , когда хотите, тогда и используете. Сегодня решила , воспользоваться сертификатом , пожошла к кассе, пробили товар , даю сертификат и говорят, что срок сертификата истек. Я им объясняю, что они мне говорили,что сроков сертификата не имеет, в итоге отвктили,что ничем помочь не могут. Позвонила на гарячую линию, они тоде сказали , что срок сертификата вышел. На вопрос , почему нигде не указаны сроки и почему продавцы не знают , о том ,что сертиф. имеет срок. НИЧЕГО не смогли объяснить, опять же сказали НИЧЕМ не МОГУ ПОМОЧЬ! 500 грн. в мусорку! И никто ,ничем помочь не может! Вот и весь сервис!!!
4 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 13 декабря, 2021 год

Доброго дня! Анно, згідно з офіційними правилами Придбання та використання Подарункових Сертифікатів в лінії магазинів «EVA» п.3.9 Сертифікат дійсний протягом 365 днів з моменту його придбання. Перевірити строк дії

Сертифікату можна:

- у магазинах лінії «EVA» (звернувшись до персоналу);

- за телефоном на гарячій лінії 0 800 303 700 (дзвінки в межах України безкоштовні);

- на офіційному інтернет-сайті www.eva.ua;

- у Мобільному додатку «EVA мережа магазинів краси!».

Також термін дії сертифікату (365 днів) вказано на самому сертифікаті з зворотної сторони.

Ответить

Я 10 декабря, 2021 год

Усі користувачі, які придбали Сертифікат, зазвичай знають умови та строки його дії. До того ж, консультанти про це повідомляють кожному клієнту. Офіційні правила Придбання та використання Подарункових Сертифікатів: https://mozayka.com.ua/the-rules/rules.pdf

3.9. Сертифікат дійсний протягом 365 днів з моменту його придбання. Перевірити строк дії Сертифікату можна: - у магазинах лінії «EVA» (звернувшись до персоналу); - за телефоном на гарячій лінії 0.800.303.700 (дзвінки в межах України безкоштовні); - на офіційному інтернет-сайті www.eva.ua; - у Мобільному додатку «EVA мережа магазинів краси!»

Усе прозоро і зрозуміло для кожного споживача.

Ответить

Ann Chepiga 11 декабря, 2021 год

Я объясняю, что никто из консультантов не предупреждал , что сертификат имеет срок! Сказали ,что они без срока, когда захотите, тогда и воспользуетесь! И почему на самом сертификате не указан срок?!

Ответить

Anna 11 декабря, 2021 год

Да не ври, тут нашёл как написать ерунду, труда не составило, а пробить сведения по Сертификату никак ума не хватило. Или тебе кто-то специально подарил карту просроченную, для прикола.. Обращайся к дарителю.

Ответить

Anna 11 декабря, 2021 год

Кстати, ты пишешь одинаковый абсурд в разных рубриках, только меняешь ники: https://www.otzyvua.net/watsons/review-1514701

Ответить

Ann Chepiga 15 декабря, 2021 год

Во первых я никому не грубила, а вы себе это позволяете! Думала, ваша сеть дорожит своими клиентами, но нет!

Во вторых , этот отзыв писала не я. И если ни у одной меня есть вопросы по сертификатам, значит сети ЕВА стоит задуматься!!!

Ответить

Anna 15 декабря, 2021 год

Так и в Watsons твои финты, ибо такой глупости про Сертификат никто больше написать не мог.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2992 отзыва / 333700 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия