Не верьте обещаниям Евы. (2 фото): Отзывы о EVA магазин

› › ›

Елена Отзыв написан 17 сентября, 2021 год 14 просмотров

Ева , не надо обманывать покупателей ! Лучше укажите на сайте :" Время доставки не известно . Менеджеры и логисты не работают . За обещания на сайте ответственности не несем ".
Это был мой первый и последний заказ здесь . Сделала заказ на Еве 10.09 . Обещанная доставка 2-3 рабочих дня . Если учесть , что Ева работает без выходных , то 13 , максимум 14 сентября я должна была получить свой заказ . Прошло 7 дней . Сегодня 16 сентября , до сих пор посылка не доставлена в магазин Евы . Во всех магазинах Евы нашего города товар , который я заказала ( это 2 помады ) , есть в наличии . Просто я хотела сэкономить и поэтому заказала на сайте ( в магазине 259 грн , на сайте 210 грн ). Эти помады есть сейчас в наличии и в магазине , где ,собственно , я и должна была забрать заказ , но за неделю результата нет.
Если и сегодня я не получу свой заказ , закажу в другом месте . В Еве больше ничего принципиально не куплю .

Достоинства:

Плюсов нет .

Недостатки:

В розничных магазинах цены завышены . Не выполняются сроки доставки интернет заказов . Отсутствует работа менеджеров и логистов . Обещания на сайте - пустой звук .

3 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 20 сентября, 2021 год

Доброго ранку! Дякуємо за ваше звернення.

Як правило, орієнтовний термін доставки Замовлення складає від 1-го до 3-х робочих днів. Доставка деяких Замовлень (залежить від обраного товару) може становити термін до 5-ти робочих днів. Терміни поставки Замовлення наведено без урахування дня замовлення і при використанні перевізника ТОВ «Нова Пошта». Про точний термін доставки Замовлення Покупця сповіщає перевізник.

Олено, ваше замовлення доставлено 17.09.

Перепрошуємо за завдані незручності.

Ответить

Anna 17 сентября, 2021 год

Никто покупателей НЕ обманывает, это ошибочное мнение. Стоит разобраться в правилах, тогда не будет столько вопросов. При большом спросе на товар в ЕВА возможна очередь при комплектации товара на складе. В то же время, продавец старается как можно быстрее выполнить свои обязательства. Заказы комплектуются в среднем 2-3 дня , не включая день заказа, а для некоторых заказов- срок до 5-ти рабочих дней, после чего о точном времени доставки сообщает перевозчик, от которого тоже зависит срок доставки.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2974 отзыва / 331923 просмотра

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт