Name: Дурять людей, продають прострочений товар
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Віта

› › ›

Віта Отзыв написан 18 июня, 2021 год 82 просмотра

Замовила в Інтернет-магазині Ева бальзам для волосся за майже 500 грн. та туш. В результаті - бальзам 2018 року виготовлення, зараз вже середина 2021. Ясно, що термін добігає кінця. Щей весь подертий в пилюці, ніби десь на вулиці валявся. Туш взагалі не запакована, ні навіть ніякого шматочка скотчу немає - щоб демонструвало б, що ця туш не розпаковувалася, вся якась подерта, ну таке враження, що нею користувалися вже й не один раз. Передзвонила на гарячу лінію - сказали товар обміну і поверненню не підлягає, треба було бути уважнішим при огляді товару. Ось так - влетіла на 800 грн. Будьте дуже обережі з інтернет замовленнями.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Просрочена продукція
Продукцією користувалися вже до вас
Жахливий клієнтський сервіс
Не повернуть кошти за зіпсований товар

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 23 июня, 2021 год

Віта, доброго дня! Для того щоб спеціалісти мали змогу перевірити інформацію щодо вашого відгуку напишіть, будь ласка, номер замовлення в особистому повідомленні нашої спільноти у Фейсбук або Інстаграм.

https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/

Ответить

Гость 19 июня, 2021 год

Також купила прострочену на 41 міс. туалетну на воду,вартістю 1742 грн.По закону обміняти її нереально

Ответить

гостю 19 июня, 2021 год

Відверта брехня! Обміняти можливо відповідно до Закону, якщо товар неналежної якості (або сплив срок використання), за наявності розрахункового чеку. Але такого доказу нема і не може бути!

Ответить

Гость 20 июня, 2021 год

Доказ є,тому що розрахунок здійснювався банківською картою!

Ответить

гостю 21 июня, 2021 год

Звісно, що доказів немає, насамперед тому, що за наявності розрахункового документу, тут би не писав, а звернувся би до офіційних джерел, і питання було б вирішено ..Але у ЄВА вся продукція має належні терміни придатності, тому туди не звертався.

Ответить

Гость 21 июня, 2021 год

Помиляєшся,заявка залишена,чекаю відповіді ваших експертів.Всі фото вам надіслані,включаючи з кодом продукції,який підтверджує прострочку на 41 місяць!!!На черзі звернення в спілку захисту прав споживача і в суд.Так що раджу чим найшвидше вирішити це питання,щоб не сплачувати ще моральну шкоду і судові видатки.

Ответить

Гость 24 июня, 2021 год

Відгук фіктивний, не було надано ні номеру замовлення, ні фото продукції, навіть не було звернення у Фейсбук.

Ответить

Гость 24 июня, 2021 год

Відверта брехня!Є і номер звернення ,і відіслані фото в чат бот,і записані розмови з вашими консультантами.При чому тут фейсбук?Хоча і на ньому зроблю всій відгук,що втюхали невідомо що без батч коду,який на оригінальний продукції має бути зазначений виробником,а не на вашій наклейці.

Ответить

Nulli 577 19 июня, 2021 год

Чого варті твої вигадані історії, всі добре знають..Зазначу, продукція у ЄВА не може мати простроченого терміну придатності, бо вона підлягають обов'язковій перевірці; і забезпечена документами якості товару.. Ти не надаєш обґрунтовані докази на свої заяви, та не звертався до представників компанії, це очевидно, бо такі питання, якщо б мали місце, вирішились би негайно.. Навіщо вводити в оману людей та писати наклепи:

Ответить

Гость 20 июня, 2021 год

Негайно ви нічого не вирішуєте,а тягнете час .Обіцяли надати відповідь протягом 6 робочих днів і не факт,що вона буде.Буду розбиратися з вами в судовому порядку.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

2.3 5

3083 отзыва / 340542 просмотра

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия