Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Кольцевая дор., 1Б Как же мне не повезло, что ближайший строительный магазин - это Эпик на Кольцевой, 1! Продавцы ходят, прячут глаза, чтобы ты к ним не пристал со своими вопросами. Раньше какое-то время бегали за тобой и клеили оранжевые наклейки, если видели товар своего отдела в корзине. Теперь, видимо, эта инициатива руководства отпала, так они вообще морды от покупателей воротят. В сухих... Читать отзыв Как же мне не повезло, что ближайший строительный магазин - это Эпик на Кольцевой, 1!
Продавцы ходят, прячут глаза, чтобы ты к ним не пристал со своими вопросами. Раньше какое-то время бегали за тобой и клеили оранжевые наклейки, если видели товар своего отдела в корзине. Теперь, видимо, эта инициатива руководства отпала, так они вообще морды от покупателей воротят.
В сухих смесях два каких-то новеньких 3.14-здабола, которые вообще не знают, что у них продается, вместо того, чтобы изучить ассортимент, они мило болтают. В отделе крепежей спрятались за столбом с хомутами и что-то жрут. В красках собираются в кучки, обсуждают работу и громко матерятся. В сантехнике есть какой-то надутый чмырь, которого надо полчаса ловить, чтобы отрезал кусок трубы. Тёлка на вентиляции в куртке "vents" тупая шо ппц! Кто её туда поставил и зачем она позорит Vents? На первом этаже только в электрике пока все нормально. На втором в освещении тоже собрались в кучке обсуждают свои дела, за 10 минут, пока я тупил над ЛЕД-лампами не соизволили подойти.
Но по 3.14-здоватости ничего не сравнится с системой безопасности! Охранники смотрят на тебя как на вора, на кассе стоят в ухо дышат, шото там считают, заглядывают везде.
Последнее время начал ездить в Леруа - лучше проехать 20 км., но зато попасть в светлый магазин, к приятным продавцам, ненавязчивой охране, которая если и глянет чек, то потом поблагодарит и пожелает хорошего вечера.
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Кольцевая дор., 1Б Позвонила в сервисный центр-сказали ждите вам позвонят- а как пользоваться. В эпицентре сказали что уже обращались люди с такими проблемами-это заводской брак. Так получается эпицентр торгует бракованной сантехникой. К тому же в эпицентре не поставили печати в гарантийном талоне.Покупали специально в эпицентре а не на базаре чтобы надежней было но эпицентру плевать на своих клиентов.
Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Коллектив, видно, дружный, хотя особо видно не гоняют. Все на релаксе, девочкам на детском отделе и канцелярии респект. Нормальные парни на всякой строительной хр.ни и автотоварах. А вот найти продавцов в отделе декора за три посещения так и не смог. Никто в униформе не знает где они. Да и девочкам на постельном белье надо поучиться сервису хотя бы у коллег... Читать отзыв Коллектив, видно, дружный, хотя особо видно не гоняют. Все на релаксе, девочкам на детском отделе и канцелярии респект. Нормальные парни на всякой строительной хр.ни и автотоварах. А вот найти продавцов в отделе декора за три посещения так и не смог. Никто в униформе не знает где они. Да и девочкам на постельном белье надо поучиться сервису хотя бы у коллег из упомянутых отделов. Минус клиент,- минус 2 звезды. Итог: для Украины сойдет.
Эпицентр смт Ювилейный. После сегодняшнего похода в магизин рейтинг данной сети магазинов в моих глазах упал "ниже плинтуса". С такой некомпетентностью сотрудников давно не сталкивалась. 1. Вместо того, чтобы услышать информацию о проводимых акциях от продавцов, им пришлось рассказывать об этих акциях самостоятельно. 2. Продавцы неправильно вписали акционный товар на оплату на кассе. Если бы я не стала на кассе... Читать отзыв Эпицентр смт Ювилейный. После сегодняшнего похода в магизин рейтинг данной сети магазинов в моих глазах упал "ниже плинтуса". С такой некомпетентностью сотрудников давно не сталкивалась. 1. Вместо того, чтобы услышать информацию о проводимых акциях от продавцов, им пришлось рассказывать об этих акциях самостоятельно. 2. Продавцы неправильно вписали акционный товар на оплату на кассе. Если бы я не стала на кассе выяснять, обещанного подарка не получила. Пример, при покупки Клей для кріплення теплоізоляції KLT 3 шт, 4-ая шт идет в подарок. Так вот продавцы должны были в накладной указать именно 4 шт, чтобы акция действовала. После долгих выяснений кассира, товар нам все-таки правильно пробили. 3. В магазине купила товара на приличную сумму (порядка 12 тыс. грн), ни кассир, не продавцы не рассказали, что в магазине действует система накопления бонусов. Для этого нужно зарегистрироваться и при следующих покупках можно получать скидки. 4. Больше всего поразил сотрудник отдела доставки. Мало того, что вместо газели он решил, что мы должны везти наш заказ около 1,5 тонны на фуре и заплатить за доставку в 2 раза дороже. Плюс отказал нам в действующей акции (при покупке от 10 тыс. грн. доставка до г. Павлоград бесплатная). Везти нам дальше г. Павлограда, в г. Васильковку (Васильковский р-н). Но сотрудник вместо того, чтобы посчитать доставку от г. Днепропетровск в г. Павлоград бесплатно, а от г. Павлоград до г. Васильковка за отдельную плату. Посчитал доставку полностью от г. Днепропетровск до г. Павлоград (1320 грн). Потом, когда я стала выяснять, оказалось что он забил доставку более длинным маршрутом, а если короче, то доставка получится 1260 грн. Наверно, данный сотрудник получает зарплату от стоимости доставки. Так как мне не понятно его желание "содрать" побольше денег с клиентов.
Уважаемая администрация "Эпицентра" просьба разобраться в ситуации и предоставить ответ. Так как сложилось впечатление, что в данном магазине вместо того, чтобы нарабатывать постоянных клиентов, пытаются обмануть клиентов. Желание снова посетить ваш магазин снова напрочь отсутствует. К тому же я не рекомендую кому-то посещать данный магазин, если он не хочет стать жертвой мошенничества.
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Григоренка, 40 В Епіцентрі м.Київ, пр-т Григоренка, 40 купила корм для шиншилли ТМ Лорі Віт. Коли, його дома відкрила він був неякісний з (черв'яками) , наступного дня звернулася в магазин, щоб його повернути мені було відмовлено, тому, що я його відкрила!!!!!!!!!!!!!!!
Лариса (Украина, Дніпропетровськ)31 августа, 2015 год
Отзыв об Эпицентр по адресу Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к В "Эпицентр" на Запорожском шоссе персонал занят беседами друг с другом. И вторжение в их уютный мир покупателя, который спрашивает , в каком отделе находится нужный ему товар , расценивается , как приход к ним домой без приглашения. Пришлось пройти почти через весь первый этаж- один доброжелательный сотрудник-парень из 46-го отдела. В отделе сухих шпатлевок пыталась выбрать себе нужную марку.... Читать отзыв В "Эпицентр" на Запорожском шоссе персонал занят беседами друг с другом. И вторжение в их уютный мир покупателя, который спрашивает , в каком отделе находится нужный ему товар , расценивается , как приход к ним домой без приглашения. Пришлось пройти почти через весь первый этаж- один доброжелательный сотрудник-парень из 46-го отдела. В отделе сухих шпатлевок пыталась выбрать себе нужную марку. Стоял парень с бородой. Раздраженно, на скорую руку, ткнул мне куда-то пальцем. Пока я пообщалась со своим мастером по телефону , подошел второй сотрудник.Я попыталась обратиться к нему с вопросом. На что парень с бородой раздраженно мне рявкнул:" Я же Вам показал!" Купила эту шпаклевку на рынке. Зачем мне, за свои деньги, смотреть на этот "совок"? Явно видно, что персонал не имеет понятия о взаимосвязи деньги-покупатель. Чтобы купить сетку, я почему-то обязана была пройти через пол-магазина до кассы и назад.Кассир ответила: "Такие правила". Граждане, вы правила установите для сотрудников
Отзыв об Эпицентр по адресу Кировоград, ул. Космонавта Попова, 8 29.08.2015 в Эпицентре,который находится в Кировограде я покупал 150 шт. огнеупорного кирпича.Сотрудника,который мне вывезет этот кирпич на кассу я искал минут 20.На кассе охраник вместе с водителем кары пересчитав кирпич сказал,что на поддоне 151 шт. Я сказал,что в поддоне 150 шт. т.к я его пересчитывал до этого 2 раза.Я попросил водителя с охраником пересчитать еще раз на что водитель кары... Читать отзыв 29.08.2015 в Эпицентре,который находится в Кировограде я покупал 150 шт. огнеупорного кирпича.Сотрудника,который мне вывезет этот кирпич на кассу я искал минут 20.На кассе охраник вместе с водителем кары пересчитав кирпич сказал,что на поддоне 151 шт. Я сказал,что в поддоне 150 шт. т.к я его пересчитывал до этого 2 раза.Я попросил водителя с охраником пересчитать еще раз на что водитель кары сказал мне: ЗАЕБАЛ, я отвожу назад кирпич снимай его с поддона и пересчитывай и отвез его назад.Я опешил от таких слов сказав ему в ответ тоже нелицеприятные слова и пошел назад, думаю пересчитаю еще раз может быть я ошибся,пересчитал опять 150 шт.Зову водителя кары говорю забирай кирпич вези на кассу там ровно 150шт. на что водитель сказал что он ничего везти не будет. Я пошел к директору магазина и обьяснил ситуацию и он неохотно отрядил вместе со мной какого-то работника чтобы разобраться в даной ситуации.Работник магазина выслушал обе стороны даже не отчитав водителя кары за то неадекватное поведение и попросил водителя забрать кирпич.Водитель очень неохотно вывез мне кирпич на кассу и я забрал спустя примерно 2 часа свои 150 шт. кирпича.Кстати пока я ходил к директору водитель кары послал на три буквы водителя автомобиля который должен был забрать кирпич,он видно тоже высказал свое возмущение действиями водителя кары. P.S. Такого хамства,неадекватного поведения и безразличия как со стороны рядового работника так и со стороны директора магазина я никогда еще не встречал.Видно у Эпицентра такая политика чем больше нагрубишь клиенту тем больше зарплата.В эпицентр больше никогда не пойду.
Бабушка покупала в эпицентре бензопилу. Вроде все как положено, проверили, упаковали, пробили на кассе. Приехал я пилить дрова и просто офигел... Заводится через заднее место ( т е надо дергать раз 20 ) комплект ключей, отвертку, болты, просто не положили. Болт которым нужно подтягивать цепь был настолько искривлен что даже не прокручивался. Механизм отдачи не исправен. И что вы думаете?... Читать отзыв Бабушка покупала в эпицентре бензопилу. Вроде все как положено, проверили, упаковали, пробили на кассе. Приехал я пилить дрова и просто офигел... Заводится через заднее место ( т е надо дергать раз 20 ) комплект ключей, отвертку, болты, просто не положили. Болт которым нужно подтягивать цепь был настолько искривлен что даже не прокручивался. Механизм отдачи не исправен. И что вы думаете? Приехали мы в эпицентр, пробовали оформить возврат. При нас начали её проверять. Опять же пробовал завести тот продавец раз 20, уверял что комплект ключей и отвертку нам положили, а неисправный механизм отдачи и кривой болт это мы типа сломали... Вообщем забрали мы эту пилу себе домой и я так понимаю будет лежать она долго... Вот вам и гарантия и качество...
алла (Украина, Дніпродзержинськ)15 августа, 2015 год
В Эпицентре г Днепродзержинска невозможно поменять лампу.они не предоставляют гарантию,как утверждает зав.отделом Леванец Сергей,ведет себя достаточно по хамски.Фу эпицентру...........
В марте 2015 сделал крупную покупку на Берковецкой 6В(свыше 40 000). Мне тогда и слова не сказали, про то, что я имею право получить их дисконтную карту. Вчера покупал подарок сестре на Григоренка 40 - меня спросили есть ли у меня карта - я сказал, что нет и поинтересовался как ее можно получить в отделе информации. Мне там сказали, что... Читать отзыв В марте 2015 сделал крупную покупку на Берковецкой 6В(свыше 40 000). Мне тогда и слова не сказали, про то, что я имею право получить их дисконтную карту. Вчера покупал подарок сестре на Григоренка 40 - меня спросили есть ли у меня карта - я сказал, что нет и поинтересовался как ее можно получить в отделе информации. Мне там сказали, что если была разовая покупка, свыше 20000 грн - после 01.01.2015 - мне должны выдать дисконтную карту в магазине, где я делал покупку. Когда я обратился на берковецкую с просьбой выдать мне карту - мне сказали, что не дадут, поскольку прошло больше 30 дней после покупки. На мой вопрос откуда я должен был знать, что у них вообще есть карточки, и их можно получить - мне ответили мол Вы сами должны были попросить, спросить....(я так понимаю чуть ли не на колени стать, чтобы получить карту с скидкой в 2-4 %). В общем больше я не хочу туда обращатся, не смотря на широкий выбор. Благо возле меня есть другие строительные магазины(Анжио, и Леруа) - там хоть персонал приветливый, и приятно делать покупки.
P/S если кто читает из администрации Эпицентра - напишите как оно у Вас должно быть [email protected]- я бы хотел, чтобы Вы проводили разъяснительные работы с персоналом. Покупатели вам ничего не должны - Вы живете за наш счет, чем больше будете набирать быдла - тем больше будете терять покупателей, поскольку я лучше немного переплачу, но получу грамотную и вежливую консультацию.
Отзыв об Эпицентр по адресу Ужгород, ул. Бабьяка, 48 да, сегодня Эпицентр меня снова удивил, своим савдепоско-похуепецентрическим отношением за мои деньги.))) К примеру по ситуации если такси у нас в городе стоит 25 грн.(которым и воспользовалась в последствии) доставка на дом Эпицентра 100 грн.!! , но девушка заупрялилась, как это я вся такая буду огранизовывать вам эту доставку, да еще сегодня, добили ее слова посмотрите под чем... Читать отзыв да, сегодня Эпицентр меня снова удивил, своим савдепоско-похуепецентрическим отношением за мои деньги.))) К примеру по ситуации если такси у нас в городе стоит 25 грн.(которым и воспользовалась в последствии) доставка на дом Эпицентра 100 грн.!! , но девушка заупрялилась, как это я вся такая буду огранизовывать вам эту доставку, да еще сегодня, добили ее слова посмотрите под чем вы подписались, в это время я оформляла заявку приобретенных покупок на дом . Разорвала эту лажу. Это я плачу и они мне диктуют условия за мои деньги. В период инфляции, напомню нестабильности, или воны, хотя это слово и не употребляют.(еще раз приведу цыфры 25 грн. =-такси которым я воспользовалась после непрятного инцедента, что не делает чести не заведению не мне, и в прямом смысле меня унижает этот инцедент, и 100 !грн. услуга эпицентра. разница ощутима) Сложилось мнение что я обслуживаю их, а не они меня. Нагрубили. 3 раза. И все соответственно их нормам. За мои деньги.)) Блин, улыбнуло в очередной раз))).
Очень редко хожу в эпицентр. Может это разочарование когда ..., а может стоит задуматься ???? Я уважаю людей и их работу и ожидаю того же отношения в отношении меня .
Мне магазин метро очень нравится: большой выбор, хорошие продавцы-консультанты. Соковыжималку,бойлер, миксер там покупал, остался довольный, все работает, не ломается, жена довольна. Я часта беру каталоги, смотрим дома с семьей, советуемся, выбираем. Жена выбрала себе на день рожденья в каталоге пароварку, а зарплату тогда задержали. А без подарку жену не хотел оставлять!!! Тогда обратился за помощью я в быстрозайм, вежливые... Читать отзыв Мне магазин метро очень нравится: большой выбор, хорошие продавцы-консультанты. Соковыжималку,бойлер, миксер там покупал, остался довольный, все работает, не ломается, жена довольна. Я часта беру каталоги, смотрим дома с семьей, советуемся, выбираем. Жена выбрала себе на день рожденья в каталоге пароварку, а зарплату тогда задержали. А без подарку жену не хотел оставлять!!! Тогда обратился за помощью я в быстрозайм, вежливые специалисты, все объяснили, дали с собой напоминалку с датами платежей. Подключили мне к акции, есь у них акции и для действующих клиентов. Зарплату получил, погасили свой кредит, заплатил только за 2 дня, хотя пользовался неделю (акция, как на меня то суперская!!!)
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Кольцевая дор., 1Б Кто ходит в эпицентры, если есть нормальные магазины, типа Леруа, где консультанты приветливы и не прячутся от тебя, а быдло-охрана не смотрит на тебя как на вора?
САМИЙ ЖАХЛИВИЙ МАГАЗИН!!!!! Розрахувалася за товар подарунковою карткою+доплата, товар виявився бракованим, повернули тільки різницю за мінусом подарункової картки. Так Епіцентр обдирає своїх клієнтів, а картка була на 500 грн.
Купил велосипед на второй день привез назад в магазин Кольцевая 1 Б киев был сорван болт тормозного диска посатан трос переднего переключателя скорости раскручивалась педальная каретка мой сын упал чуть не разбил голову.Здал я его на сервис пообещали сделать за на протяжении 16 дней я оставлял его на ремонте 3 раза и на данный момент он находится там последний раз... Читать отзыв Купил велосипед на второй день привез назад в магазин Кольцевая 1 Б киев был сорван болт тормозного диска посатан трос переднего переключателя скорости раскручивалась педальная каретка мой сын упал чуть не разбил голову.Здал я его на сервис пообещали сделать за на протяжении 16 дней я оставлял его на ремонте 3 раза и на данный момент он находится там последний раз под присмотром якобы торгового директора отдела? Неуважение к клиенту ( Постояному ) Грубое обращение .Я собираюсь подавать в суд так как руководству Пох..... на клиента у меня опыт в судебных делах таково плана есть 4 раза и все выиграшные !Мой ном 0667230957
Отзыв об Эпицентр по адресу Маріуполь, ул. Ленина, 130 На ценниках одни цены на кассе другие, хотя доллар не изменился. Рассказывают о переоценке. Хотя товар давал продавец из шкафа и мог предупредить о изменениях цен
пожалуй худший магазин из всех строительных!часто подсовывают в новые коробки поломанные детали (покупал дверную ручку, оказалась поломанной..не один знакомый жаловался на эту шарагину конторку)…персонал Г..но, пожалуй у них принцип брать худших из худших , на фоне которых начальство будет выглядеть более-менее!
Здравствуйте всем!!Я хочу поделиться своей грустной историей ,но со счастливым концом!Мы решили сделать небольшой косметический ремонт.Рабочие такого накуралесили ,что мне дурно стало.Деньги все были уже потрачены,а ремонт не закончен.С нас выкачали столько денег что уму не постижимо!!Мне пришлось занимать у кого только могла,чтобы закончить ремонт,но с нашим положением в стране почти все мне отказывали,банки тоже!!Мне пришлось обратиться в компанию... Читать отзыв Здравствуйте всем!!Я хочу поделиться своей грустной историей ,но со счастливым концом!Мы решили сделать небольшой косметический ремонт.Рабочие такого накуралесили ,что мне дурно стало.Деньги все были уже потрачены,а ремонт не закончен.С нас выкачали столько денег что уму не постижимо!!Мне пришлось занимать у кого только могла,чтобы закончить ремонт,но с нашим положением в стране почти все мне отказывали,банки тоже!!Мне пришлось обратиться в компанию быстро займ!!Сначала очень боялась идти туда,но подруга сказала что могу идти без страха.И действительно,мне консультанты все объяснили ,рассказали условия ,через 20 мин ,я имела деньги на руках ,Из документов только паспорт и код попросили,никаких справок о доходе не требовали.|Взяли пару номеров доверенных лиц и все!!Еще я как новый клиент получила скидку 5 дней без %.Выручили они меня!!Хочу сказать компании быстро займ,спасибо и кому нужна помощь обращайтесь ,они помогут!!
Отзыв об Эпицентр по адресу Кировоград, ул. Космонавта Попова, 8 Заказал 3 двери, сделал предоплату 100%, обещали доставить в течении 10 дней. Прошло 20 дней, на звонки по хамски отвечают что дверей нет, и не известно когда будут. Если хотите - приходите забирайте деньги. Никогда больше не будут связываться с этой "шарашкиной" конторой.
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Григоренка, 40 Отработала несколько лет в «Эпицентре», сейчас ушла в маленький семейный бизнес. Восходя по каръерной лестнице, видала многое. Добиться успехов самостоятельно своими знаниями и трудом в этой компании можно, но тяжело (мной проверенно). Благодарна за приобретенный опыт и знания. Теперь меня невозможно чем-то испугать и удивить. Все плохо подготовленные акции (ежемесячные газетки, «ЧВ», «Садовый бум», «10-летие компании»…), бесконечные и неадекватные ИЗЦ,... Читать отзыв Отработала несколько лет в «Эпицентре», сейчас ушла в маленький семейный бизнес. Восходя по каръерной лестнице, видала многое. Добиться успехов самостоятельно своими знаниями и трудом в этой компании можно, но тяжело (мной проверенно). Благодарна за приобретенный опыт и знания. Теперь меня невозможно чем-то испугать и удивить. Все плохо подготовленные акции (ежемесячные газетки, «ЧВ», «Садовый бум», «10-летие компании»…), бесконечные и неадекватные ИЗЦ, полный рабочий день и ночные, глобалки, стройки, «мозгодробильные» собрания и видеоконференции…. — это закалка мозга и инстинкта выживания. Другой работодатель удивит и обескуражит только слаженной работой ЦО и региональных отделений, отсутствием привилегий для «приближенных» сотрудников и родственников, отсутствием разгула и интимных связей у руководства с подчинёнными. Этого мне в «Эпицентре» не хватало. Не чувствую негатива в сторону бывшей работы. Мы — свободный народ, крепостное право отменили 154 года назад. Возникли проблемы на работе — самостоятельно решай их или найди более подходящий вариант по трудоустройству. Желаю мудрости руководству для более грамотного управления и развития, коллективу — дружности и сплочённости.
Отзыв об Эпицентр по адресу Ужгород, ул. Бабьяка, 48 Зайшов в епицентр в Ужгороді купити 4 мішка цемента. Підійшов до крайньої каси найблищої до двору де відпускають сипучі товари, хотів розрахуватись за нього щоб потім по чеку мені його відпустили, на що касир відповіла що вона не знає код цемента (ніби там його 10видів) та сказала що вона його зможе зчитати сканером лише коло каси. Я її перепитав... Читать отзыв Зайшов в епицентр в Ужгороді купити 4 мішка цемента. Підійшов до крайньої каси найблищої до двору де відпускають сипучі товари, хотів розрахуватись за нього щоб потім по чеку мені його відпустили, на що касир відповіла що вона не знає код цемента (ніби там його 10видів) та сказала що вона його зможе зчитати сканером лише коло каси. Я її перепитав - що вона мені пропонує щоб я взяв 4 мішка цемента і приніс його до каси? на що вона відповіла так. Я пішов до адміністратора з запитанням чиможе вона врегулювати це питання отже якщо касир не знає код товару. то Я його впринципі не повинен його знати, і я цемент до каси тягнути не буду, а є грузовий заїзд де його мені можуть завантажити в автомобіль. Від відповідї адміністатора я зовсім випав в осад. Вона сказала що вони цемент не завантажують, але Я можу домовитись з хлопцями продавцями. На моє прохання надати мені телефон гарячої лінії вона відповіла що такої в них немає. Думаю що касира разом з адміністратором керівницту потрібно направити на навчання по технікам продаж для підвищення кваліфікації. Заїхав в Нову Лінії в Ужгороді купив все за 5 хв все завантажили в автомобіль ще йпобажали щасливої догоги. В Епіцентр більше не піду.
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Полярная, 20 Не могу не выразить недовольство работой экспресс доставки. Приобрели керамику в 13.00, экспресс доставка стоит 350 грн. Получили плитку по адресу в начало седьмого вечера. По телефону не сразу найти концы. Перенаправляют то на один номер, то на другой. Схема такая: цена как за аренду газели с двумя грузчиками, а по факту собирают несколько заказов и потом отвозят. И чем... Читать отзыв Не могу не выразить недовольство работой экспресс доставки. Приобрели керамику в 13.00, экспресс доставка стоит 350 грн. Получили плитку по адресу в начало седьмого вечера. По телефону не сразу найти концы. Перенаправляют то на один номер, то на другой. Схема такая: цена как за аренду газели с двумя грузчиками, а по факту собирают несколько заказов и потом отвозят. И чем дальше от Эпицентра, тем больше вероятность получить заказ поздно вечером. Отдельное спасибо отделу керамики. Необходимо было срочно выбрать и купить плитку для себя. Подключились несколько человек и подобрали хороший вариант, а дизайнер нарисовала все. Работа поставлена хорошо. С терпением отнеслись все.
М.коломия люди не зацікавленні в роботі. Рецепшин завжди порожній. На секціях консультантів не має.постійно бігаеш шукаеш. Хамство з боку адміністраторів. Закази оформляти відказуються.буцімто їм ніколи.
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Кольцевая дор., 1Б Ощущение, что там ненавидят покупателей. Нужно было упаковать покупку (несколько плиток подвесного потолка) - на кассе показали на упаковочный стол (типа идите и самообслужитесь). Окей -пожхожу туда, а там ни плекса ни скотча - всё показаканчивалось. На моё протяжное "Ииии...?", обращенное к сотруднику ТЦ, ответ был "И можете сами пойти и купить". Вот после такого сервиса просто ощутил как... Читать отзыв Ощущение, что там ненавидят покупателей. Нужно было упаковать покупку (несколько плиток подвесного потолка) - на кассе показали на упаковочный стол (типа идите и самообслужитесь). Окей -пожхожу туда, а там ни плекса ни скотча - всё показаканчивалось. На моё протяжное "Ииии...?", обращенное к сотруднику ТЦ, ответ был "И можете сами пойти и купить". Вот после такого сервиса просто ощутил как мы движемся в Европу. Пздц. Нет слов
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Кольцевая дор., 1Б Заказал плитку на ремонт квартиры № Кзк/02-0000778 от 04.02.2015. Оплатил 30% и до сих пор ни плитки,ни ответа,а уже 19.05.2015.Когда кончится этот дурдом,и где тел.Для жалоб на работу Эпицентра их продавцов??????????????????????
Отзыв об Эпицентр по адресу Харків, проспект Гагарина, 352 Эпицентр (Харьков, на Гагарина) объ*бывают на цене. На стелажах цена одна, когда расплачиваешся ,на некоторые товары причем разных групп, цены вырастают почти в двое. ПРОВЕРЯЙТЕ стоимость товара когда кассир сканирует. Если бы не следил то потерял бы как минимум 180.00 грн. на чеке 1500грн. В отговорки типа забыли поменять ценники не верю. Думаю это политика всей компании (наебывать). Больше никогда... Читать отзыв Эпицентр (Харьков, на Гагарина) объ*бывают на цене. На стелажах цена одна, когда расплачиваешся ,на некоторые товары причем разных групп, цены вырастают почти в двое. ПРОВЕРЯЙТЕ стоимость товара когда кассир сканирует. Если бы не следил то потерял бы как минимум 180.00 грн. на чеке 1500грн. В отговорки типа забыли поменять ценники не верю. Думаю это политика всей компании (наебывать). Больше никогда не поеду в эти маг. и другим буду советывать не посещать эпицентры
Отзыв об Эпицентр по адресу Одеса, Овидиопольское шоссе, 1г Сегодня там был и покупал товар но продавцы такие придурковатые что ужасно не хочется туда ходить!!! Отношение к покупателям кошмарное!!! Работники ТЦ ненавидят покупателей!!! Больше никогда в этот вонючий магазин ходить не стану!!!
Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается. Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек. Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее
Зоопарк
Продавцы ходят, прячут глаза, чтобы ты к ним не пристал со своими вопросами. Раньше какое-то время бегали за тобой и клеили оранжевые наклейки, если видели товар своего отдела в корзине. Теперь, видимо, эта инициатива руководства отпала, так они вообще морды от покупателей воротят.
В сухих... Читать отзыв Как же мне не повезло, что ближайший строительный магазин - это Эпик на Кольцевой, 1!
Продавцы ходят, прячут глаза, чтобы ты к ним не пристал со своими вопросами. Раньше какое-то время бегали за тобой и клеили оранжевые наклейки, если видели товар своего отдела в корзине. Теперь, видимо, эта инициатива руководства отпала, так они вообще морды от покупателей воротят.
В сухих смесях два каких-то новеньких 3.14-здабола, которые вообще не знают, что у них продается, вместо того, чтобы изучить ассортимент, они мило болтают.
В отделе крепежей спрятались за столбом с хомутами и что-то жрут.
В красках собираются в кучки, обсуждают работу и громко матерятся.
В сантехнике есть какой-то надутый чмырь, которого надо полчаса ловить, чтобы отрезал кусок трубы.
Тёлка на вентиляции в куртке "vents" тупая шо ппц! Кто её туда поставил и зачем она позорит Vents?
На первом этаже только в электрике пока все нормально.
На втором в освещении тоже собрались в кучке обсуждают свои дела, за 10 минут, пока я тупил над ЛЕД-лампами не соизволили подойти.
Но по 3.14-здоватости ничего не сравнится с системой безопасности! Охранники смотрят на тебя как на вора, на кассе стоят в ухо дышат, шото там считают, заглядывают везде.
Последнее время начал ездить в Леруа - лучше проехать 20 км., но зато попасть в светлый магазин, к приятным продавцам, ненавязчивой охране, которая если и глянет чек, то потом поблагодарит и пожелает хорошего вечера.
НЕНАВИЖУ ЭПИК!!
16.6.15 купила в эпицентре ул.Кришталева.6 г.Киев унитаз с бачком коломбо 12.9.15 потек бачек т.к оказался треснутым. Позвонила в эпицентр-сказали мы только продаем обращайтесь в сервисный центр тел.08005026060
Про кого написано
Что делают продавцы?
Некомпетентность сотрудников
1. Вместо того, чтобы услышать информацию о проводимых акциях от продавцов, им пришлось рассказывать об этих акциях самостоятельно.
2. Продавцы неправильно вписали акционный товар на оплату на кассе. Если бы я не стала на кассе... Читать отзыв Эпицентр смт Ювилейный. После сегодняшнего похода в магизин рейтинг данной сети магазинов в моих глазах упал "ниже плинтуса". С такой некомпетентностью сотрудников давно не сталкивалась.
1. Вместо того, чтобы услышать информацию о проводимых акциях от продавцов, им пришлось рассказывать об этих акциях самостоятельно.
2. Продавцы неправильно вписали акционный товар на оплату на кассе. Если бы я не стала на кассе выяснять, обещанного подарка не получила. Пример, при покупки Клей для кріплення теплоізоляції KLT 3 шт, 4-ая шт идет в подарок. Так вот продавцы должны были в накладной указать именно 4 шт, чтобы акция действовала. После долгих выяснений кассира, товар нам все-таки правильно пробили.
3. В магазине купила товара на приличную сумму (порядка 12 тыс. грн), ни кассир, не продавцы не рассказали, что в магазине действует система накопления бонусов. Для этого нужно зарегистрироваться и при следующих покупках можно получать скидки.
4. Больше всего поразил сотрудник отдела доставки. Мало того, что вместо газели он решил, что мы должны везти наш заказ около 1,5 тонны на фуре и заплатить за доставку в 2 раза дороже. Плюс отказал нам в действующей акции (при покупке от 10 тыс. грн. доставка до г. Павлоград бесплатная). Везти нам дальше г. Павлограда, в г. Васильковку (Васильковский р-н). Но сотрудник вместо того, чтобы посчитать доставку от г. Днепропетровск в г. Павлоград бесплатно, а от г. Павлоград до г. Васильковка за отдельную плату. Посчитал доставку полностью от г. Днепропетровск до г. Павлоград (1320 грн). Потом, когда я стала выяснять, оказалось что он забил доставку более длинным маршрутом, а если короче, то доставка получится 1260 грн. Наверно, данный сотрудник получает зарплату от стоимости доставки. Так как мне не понятно его желание "содрать" побольше денег с клиентов.
Уважаемая администрация "Эпицентра" просьба разобраться в ситуации и предоставить ответ. Так как сложилось впечатление, что в данном магазине вместо того, чтобы нарабатывать постоянных клиентов, пытаются обмануть клиентов. Желание снова посетить ваш магазин снова напрочь отсутствует. К тому же я не рекомендую кому-то посещать данный магазин, если он не хочет стать жертвой мошенничества.
Відмова в поверненні
наплевать на покупателей
НЕАДЕКВАТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ЭПИЦЕНТРА
Я пошел к директору магазина и обьяснил ситуацию и он неохотно отрядил вместе со мной какого-то работника чтобы разобраться в даной ситуации.Работник магазина выслушал обе стороны даже не отчитав водителя кары за то неадекватное поведение и попросил водителя забрать кирпич.Водитель очень неохотно вывез мне кирпич на кассу и я забрал спустя примерно 2 часа свои 150 шт. кирпича.Кстати пока я ходил к директору водитель кары послал на три буквы водителя автомобиля который должен был забрать кирпич,он видно тоже высказал свое возмущение действиями водителя кары.
P.S. Такого хамства,неадекватного поведения и безразличия как со стороны рядового работника так и со стороны директора магазина я никогда еще не встречал.Видно у Эпицентра такая политика чем больше нагрубишь клиенту тем больше зарплата.В эпицентр больше никогда не пойду.
Бензопила
поменять лампу....
Дисконтные карты
Мне там сказали, что... Читать отзыв В марте 2015 сделал крупную покупку на Берковецкой 6В(свыше 40 000). Мне тогда и слова не сказали, про то, что я имею право получить их дисконтную карту. Вчера покупал подарок сестре на Григоренка 40 - меня спросили есть ли у меня карта - я сказал, что нет и поинтересовался как ее можно получить в отделе информации.
Мне там сказали, что если была разовая покупка, свыше 20000 грн - после 01.01.2015 - мне должны выдать дисконтную карту в магазине, где я делал покупку.
Когда я обратился на берковецкую с просьбой выдать мне карту - мне сказали, что не дадут, поскольку прошло больше 30 дней после покупки. На мой вопрос откуда я должен был знать, что у них вообще есть карточки, и их можно получить - мне ответили мол Вы сами должны были попросить, спросить....(я так понимаю чуть ли не на колени стать, чтобы получить карту с скидкой в 2-4 %). В общем больше я не хочу туда обращатся, не смотря на широкий выбор. Благо возле меня есть другие строительные магазины(Анжио, и Леруа) - там хоть персонал приветливый, и приятно делать покупки.
P/S если кто читает из администрации Эпицентра - напишите как оно у Вас должно быть [email protected]- я бы хотел, чтобы Вы проводили разъяснительные работы с персоналом. Покупатели вам ничего не должны - Вы живете за наш счет, чем больше будете набирать быдла - тем больше будете терять покупателей, поскольку я лучше немного переплачу, но получу грамотную и вежливую консультацию.
Отзыв о работе
К примеру по ситуации если такси у нас в городе стоит 25 грн.(которым и воспользовалась в последствии) доставка на дом Эпицентра 100 грн.!! , но девушка заупрялилась, как это я вся такая буду огранизовывать вам эту доставку, да еще сегодня, добили ее слова посмотрите под чем... Читать отзыв да, сегодня Эпицентр меня снова удивил, своим савдепоско-похуепецентрическим отношением за мои деньги.)))
К примеру по ситуации если такси у нас в городе стоит 25 грн.(которым и воспользовалась в последствии) доставка на дом Эпицентра 100 грн.!! , но девушка заупрялилась, как это я вся такая буду огранизовывать вам эту доставку, да еще сегодня, добили ее слова посмотрите под чем вы подписались, в это время я оформляла заявку приобретенных покупок на дом . Разорвала эту лажу. Это я плачу и они мне диктуют условия за мои деньги. В период инфляции, напомню нестабильности, или воны, хотя это слово и не употребляют.(еще раз приведу цыфры 25 грн. =-такси которым я воспользовалась после непрятного инцедента, что не делает чести не заведению не мне, и в прямом смысле меня унижает этот инцедент, и 100 !грн. услуга эпицентра. разница ощутима)
Сложилось мнение что я обслуживаю их, а не они меня. Нагрубили. 3 раза. И все соответственно их нормам. За мои деньги.))
Блин, улыбнуло в очередной раз))).
Очень редко хожу в эпицентр.
Может это разочарование когда ..., а может стоит задуматься ????
Я уважаю людей и их работу и ожидаю того же отношения в отношении меня .
Эпицентр меняй себя или .. н"х тебя
Отличный выбор
Загадка
Жалоба на Епіцентр в Вінниці
Отношение и обслуживание отстой!
Пытаться обмануть
Шарагина контора!
помогли
Покупка дверей
Делюсь опытом
Епицентр Ужгород
Экспресс доставка и работа отдела керамики
Отдельное спасибо отделу керамики. Необходимо было срочно выбрать и купить плитку для себя. Подключились несколько человек и подобрали хороший вариант, а дизайнер нарисовала все. Работа поставлена хорошо. С терпением отнеслись все.
самий жахливий епіцентр
Как поменять лампочку в Эпицентре
обманывают..
Ужасное отношение к покупателям
павел
Обман
Ужасный ТЦ