Эпицентр отзывы

ДУЖЕ ЗАТЯГУЮТЬ З РЕМОНТОМ ПО ГАРАНТІЇ

Олексій Даценко 21 мая, 2024 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Всім доброго вечора! Мене звуть Олексій Даценко і я хочу поділитися зі всіма користувачами відгуком про інтернет-магазин "Епіцентр". Дуже не рекомендую купувати в Епіцентрі зарядну станцію, бо якщо вона перестане працювати не по вашій вині, Епіцентр буде максимально затягувати всі сроки "начебто діагностики".Так сталося і зі мною, купили ми в їх інтернет-магазині станцію Jeckery Explorer 1000 Pro у січні 2023... Читать отзыв Всім доброго вечора! Мене звуть Олексій Даценко і я хочу поділитися зі всіма користувачами відгуком про інтернет-магазин "Епіцентр". Дуже не рекомендую купувати в Епіцентрі зарядну станцію, бо якщо вона перестане працювати не по вашій вині, Епіцентр буде максимально затягувати всі сроки "начебто діагностики".Так сталося і зі мною, купили ми в їх інтернет-магазині станцію Jeckery Explorer 1000 Pro у січні 2023 року на номер телефона 0507745818 і як на зло 3 травня 2024 року вона перестає працювати, якраз коли у Сумах знов починають кожного дня виключати світло.Я звернувся з гарантійним талоном для термінового ремонту або заміни мені приладу на новий в пункт видачі у Сумах в магазині Епіцентр, станцію прийняли на ремонт і от уже з 6 травня мені морочать голову, що вона до сих пір "не до кінця продіагностована" при цьому не дають жодних термінів діагностики, хоча це прилад першої необхідності.Максимально не рекомендую тут щось купувати, бо в найскладніший момент купивши станцію за 43000 грн, ви можете залишитись тільки з обіцянками Епіцентру.

1 согласен

продали не новый холодильник

татьяна 27 августа, 2021 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Привезли из другого конца страны и уже тогда нужно было задуматься о покупке. Магазин ответил , что товар был у какого-то частного предпринимателя. Итог: за полную цену нам доставили холодильник без заводской упаковки перемотанный чуть ли не просто пищевой пленкой. Далее после детального рассмотрения оказалось , что защитная пленка с верхней двери тоже снята. Товар под пленкой в пыли !... Читать отзыв Привезли из другого конца страны и уже тогда нужно было задуматься о покупке. Магазин ответил , что товар был у какого-то частного предпринимателя. Итог: за полную цену нам доставили холодильник без заводской упаковки перемотанный чуть ли не просто пищевой пленкой. Далее после детального рассмотрения оказалось , что защитная пленка с верхней двери тоже снята. Товар под пленкой в пыли ! Наклейка на полке снята и остался клей(ее не нужно снимать). Далее: нет транспортировочных креплений на блоке охлаждения, как указано в инструкции. Там очень тонкие трубки,и так получается везли из Херсона могло разболтаться в дороге,там очень тонкие трубки , могла повредится система. Самое итересное что гарантийной книги тоже не было внутри! Есть подозрения, что товар возвратный и после ремонта! Курьеры даже не требовали подписать приемный акт о целостности товара , что нет повреждений и претензий к внешнему виду. Вот купили новый товар в подарок без всяких скидок в «приличном» сетевом магазине ! Украина большими шагами идет к европейскому сервису!...

Ужастное обслуживание

Foxtrot 3 апреля, 2021 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Купили товар. Товар пол года проработал и поламался .Передали в сц согласно ЗУ через маг. не больше чем на 14 дн. на 16 день перезвонили сказали что товар списан, есть акт. Пришли в маг, акта нет. Деньги не возвращают. Написали заявление на возврат и компенсацию, юрист в отпуске, администратор на выходном. На вопрос охраннику когда будет администратор: "Он мне... Читать отзыв Купили товар. Товар пол года проработал и поламался .Передали в сц согласно ЗУ через маг. не больше чем на 14 дн. на 16 день перезвонили сказали что товар списан, есть акт. Пришли в маг, акта нет. Деньги не возвращают. Написали заявление на возврат и компенсацию, юрист в отпуске, администратор на выходном. На вопрос охраннику когда будет администратор: "Он мне не отчитываеться". Локдаун. Никто не принял заявление, охранник идиот, ЗУ вообще не слышал и не видел никогда. Послал нас на гл, на гл говорят помочь ничем не можем. В магазине бардак полный. Такого скотского обслуживания в жизни не видела. Ужастный магазин и сотрудники. Нарушены все права покупателя. Обратились в ОЗПП, и там все куплено. Будем обращаться в суд, рас все у них так легко. Это уже принципиальная позиция.

Сотрудники не компетентные

Наталия 15 марта, 2021 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Ранее магазин был классный, очень много покупок совершали в Эпицентре. После сегодняшнего случая напрочь желание отпало. Сотрудники не умеют разговаривать с покупателями, переходят на повышение тона....на банальный вопрос о номере телефона горячей линии говорят что они его не обязаны не давать ,не знать, сами берите и ищите в интернете. Какой смысл с этих продавцов, не знают ни законов, ни норм... Читать отзыв Ранее магазин был классный, очень много покупок совершали в Эпицентре. После сегодняшнего случая напрочь желание отпало. Сотрудники не умеют разговаривать с покупателями, переходят на повышение тона....на банальный вопрос о номере телефона горячей линии говорят что они его не обязаны не давать ,не знать, сами берите и ищите в интернете. Какой смысл с этих продавцов, не знают ни законов, ни норм общения , ни товар, который продают... Кто смотрит на них когда выпускает в торговый зал? Очень жаль что магазин так испоскудился!

Хамы и грубияны

Екатерина Грицун 7 ноября, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Доставка ужасная, курьеры или как там их грузчики хамы , грубияны , матеряться. Таких матов я не слышала ещё в своей жизни.

Недостатки:

Одни минусы!!!

1 согласен

Работа Эпицентра в г. Сумы

Светлана 15 июля, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Вчера с мужем ходили покупать бойлер в строительный магазин Эпицентр . С моделью определились заранее, шли просто оплатить и забрать товар. 55 минут мы ждали пока нам оформят и упакуют покупку (продавец совсем не ориентируется в ситуации, разговаривает пренебрежительно). На выходе скотча для того чтобы упаковать бойлер не оказалось. Попросили у сотрудника принести. Через 10 минут ожидания, так и не... Читать отзыв Вчера с мужем ходили покупать бойлер в строительный магазин Эпицентр . С моделью определились заранее, шли просто оплатить и забрать товар. 55 минут мы ждали пока нам оформят и упакуют покупку (продавец совсем не ориентируется в ситуации, разговаривает пренебрежительно). На выходе скотча для того чтобы упаковать бойлер не оказалось. Попросили у сотрудника принести. Через 10 минут ожидания, так и не дождавшись обещанного, купили скотч в магазине (еще 10 минут простояли в очереди). За это время обещанного материала для упаковки товаров так и не предоставили. Сервис в Эпицентре на "высшем уровне". Желание делать покупки в этом магазине напрочь пропало. Руководству магазина хотелось бы посоветовать обратить внимание на работу подчиненных.

Обман для привлечения

Александр 10 мая, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Несколько раз были ситуации,Когда приезжал покупать товар,выбранный на сайте,а цена была на15-20 процентов выше заявленной.

1 согласен

Жахливий онлайн сервіс! Черги годинні!!!!!

Unbelievable 7 мая, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Надзвичайно величезні черги щодо видачі онлайн замовлення, що неприпустимо в умовах карантину. Дуже складна система смс оповіщення щодо готовності товару, що включає 3 смс - прийняття, обробка, готовність до видачі. Виникає путаність по замовлені особливо вперше. І відстоявши чергу, можеш зрозуміти, що не отримав третього етапу смс - про готовність до видачі. І ідеш додому. Вважаю, що краще не працювати... Читать отзыв Надзвичайно величезні черги щодо видачі онлайн замовлення, що неприпустимо в умовах карантину. Дуже складна система смс оповіщення щодо готовності товару, що включає 3 смс - прийняття, обробка, готовність до видачі. Виникає путаність по замовлені особливо вперше. І відстоявши чергу, можеш зрозуміти, що не отримав третього етапу смс - про готовність до видачі. І ідеш додому. Вважаю, що краще не працювати під час карантину, якщо немає зрозумілої доступної швидкої системи онлайн замовлення. Оскільки швидкість обробки одного клієнта не менше 15, а то і більше, хвилин. Більшість просто не витримують...йдуть додому! Жахливий сервіс!відстой під час карантину не припустимо!!!

Достоинства:

Асортимент

Недостатки:

-Надзвичайно заплутана система онлайн замовлення з устарілим смс оповіщення у три этапа.
- надзвичайно довге обслуговування на видачі онлайн замовлення. Величезною довгі черги. Пів дня як не було!

Плохое обслуживание.

Александр 22 февраля, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Пытались продать заказной товар не соответствущий заявленному образцу к тому же слежавшийся от долгого хранения.Спасибо специалистам Управления защиты потребителей так как персонал отдела и юрист показали себя с не лучшей, мягко говоря стороны.Отвратительнейшая была ситуация с обслуживанием клиента.

Кассиры делают все чтобы вас развести...

Александр 4 января, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Недавно покупал товар на приличную сумму в данной сети, к слову имеется у меня их карточка, так вот кассирша вместо того чтобы проинформировать что можно накопить или снять с нее бонусы, то она предложила последнее, на что я и согласился, в итоге я остался без бонусов, сняв несчастные 0.60 коп. бонусов для расчета. На второй день принципиально сделал возврат у... Читать отзыв Недавно покупал товар на приличную сумму в данной сети, к слову имеется у меня их карточка, так вот кассирша вместо того чтобы проинформировать что можно накопить или снять с нее бонусы, то она предложила последнее, на что я и согласился, в итоге я остался без бонусов, сняв несчастные 0.60 коп. бонусов для расчета. На второй день принципиально сделал возврат у той же кассирши что и продала мне товар )) Надеюсь ты это прочитала очкастая и тебя это чему то научит )

Достоинства:

их просто нету, персонал просто гуляет по "эпику"

Недостатки:

безтолковые что продавцы, что кассиры

Отношение к поситителям

Вадим 25 декабря, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Совершенно нет уважения к поситителям в части затрат времени которое придется потратить покупателю на кассе если он решиться что-то купить! Отстой! Полный игнор руководством этой проблемы.

Ноль моя оценка работы Эпицентра

Гость 23 ноября, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 В магазине ужасное товарное соседство. Товара много, все в перемешку. Между рядами пройти невозможно свободно. Продавец мужчина на отделе, где обои, шторы вообще себя ведёт неадекватно. Сам навязывается, а потом быстро что-то бормочет и убегает. В отделе канцтовары вообще мрак. Ничего не понятно, где что и по чем. Охранники хамят.Опасно для здоровья посещение Эпицентра в Сумах.

1 не согласен

Продавці тормоза

Игорь 13 ноября, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Продавці сидять роблять робочий вид, нікому немає діла,якщо у Вас є пару лишніх годин то можете сходити, і це майже на кожному відділі((((фу фу фу

Сегодня был в центре...хотел узнать стоимость QBRICK basil,так и не узнал,нахамили,послали

Корнилов Павел 10 октября, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Администратор даже не смогла помочь успокоить продавца хама,спросил фамилию продавца-он стал угрожать мне..такого хамства давно не встречал...раньше там было лучше...сейчас набрали какой-то сброд...ничего не хотят делать ...НО не все там такие есть очень грамотные и вежливые,и это радует,буду надеяться, что разберутся с хамом..

Нужна помощь!!!

Оксана 20 сентября, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Добрый день! Я покупатель из г. Сум.28.08.2019г. Мной был сделан и оплачен заказ плитки и тумбы с умывальником( не было в наличии) . Продавец заверил что максимум через две недели товар будет . Сегодня 19.09.2019г. товара нет, я несу убытки. От работников Эпицентра одни обещания и вранье. Незнаю к кому еще обратится. Дайте пожайлуста ответ и надюсь на вашу помощь.

Кошмарные очепеди

Людмила 14 августа, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 На весь магазин работает 3 кассы. Зачем делать школьный базар, когда дети вынужденный вместе с родителями стоять по часу в очереди? Нет слов, одни эмоции!!!!! Сумы.

Оценка- очень плохо!

Елена 13 августа, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Оформила заказ 05 августа. Заказ 1413211. Сегодня утром 13 августа очередной звонок на 27. ua. Уверяли, что сегодня через пару часов можно забрать, обязательно придёт смс. Сейчас 22.48, смс так и не пришла. И так уже 3 дня. Даже не знаю, что делать, если бы в другом магазине можно было бы купить, уже давно отказалась бы. Вот такой сервис.... Читать отзыв Оформила заказ 05 августа. Заказ 1413211. Сегодня утром 13 августа очередной звонок на 27. ua. Уверяли, что сегодня через пару часов можно забрать, обязательно придёт смс. Сейчас 22.48, смс так и не пришла. И так уже 3 дня. Даже не знаю, что делать, если бы в другом магазине можно было бы купить, уже давно отказалась бы. Вот такой сервис. Не советую никому.

Ужасный магазин

Наталья 23 июня, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Заказала товар обещали доставить в магазин за пару дней в результате за 4 дня так и не привезли проблему не решили! Ужас! С таким я ещё не сталкивалась, барышня которая принесла заказ обманула! Не советую!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Все, общение, сервис, негатив полностью

Обман на доставке

Недовольный клиент 9 июня, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Заказав доставку вытяжки на расстояние около 3 км заплатили 150 грн, но возмущает другое-при заказе услуги доставки менеджер, который её оформлял не уведомил о том, что они даже с машины не будут снимать коробку весом 11,5 кг. По итогу приехала доставка намного раньше оговоренного времени без предварительного прозвона. Пришлось выходить с маленьким ребенком на руках. Водитель мало того, что нахамил,... Читать отзыв Заказав доставку вытяжки на расстояние около 3 км заплатили 150 грн, но возмущает другое-при заказе услуги доставки менеджер, который её оформлял не уведомил о том, что они даже с машины не будут снимать коробку весом 11,5 кг. По итогу приехала доставка намного раньше оговоренного времени без предварительного прозвона. Пришлось выходить с маленьким ребенком на руках. Водитель мало того, что нахамил, так ещё и отказался снять коробку из середины кузова и переложить её хотя бы на лавочку в двух метрах от машины. У меня возникли вопросы - за что было заплачено 150 грн( такси мне обошлось бы в два раза дешевле ), если услуга доставки по сути не предоставлена, почему менеджер при оформлении доставки не уведомил меня о специфике данной услуги(подсунув быстро бумажку на подпись и озвучив, что всё будет как нужно), почему на корешке доставки появились подчеркнутые пункты "не сгружается с машины" и "не доставляется в квартиру" только в момент доставки, а не в момент заказа услуги, почему на доставке работает некомпетентный персонал.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Б...ло персонал

Григорий 13 февраля, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Хотел купить детскую присыпку но на ней не оказалось ценника. пришел продавец начал росказывать что у него миллион позиций и т.д что самое интересное я оказался еще и виноват.
Позвал администратора спросить за цену, на что любезныая Вита Тищенко Ответила:- молодой человек, давайте вы не будете здесь позволить..... ценник забрал покупатель;)))

Показать 1 ответ

Качество товара

Анастасия 10 января, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Качество дверей просто ужасное ,мы приобретали 7 дверей из них вернул 4 после осмотра в магазине потому что покраска была сделана не качественно,сервис оставляет желать лучшего, просто в шоке,думали что цена - качество соответствует но это не так ,на стеклах белые пятна которые не остались как уверяли в магазине

Ужасный беспредел и неорганизованность. Фу.

Гость 27 декабря, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Цены космос сервис ноль

Уважение покупателя.

Валерий (Украина, Київ) 4 августа, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Сегодня разбили бокал. Платить не отказывались, девочки побегали выяснилось, что нужно брать комплект пять оставшихся бокалов. На это ушло минут 20. Мы не возражали, но охранник, абсолютно невежливый тоном ультиматума потребовал чтобы мы немедленно оплатили покупку. Оплатили, настроение совершать покупки исчезло. Думаю что понятно слов спасибо за покупку мы не услышали. Считаю что в сферу обслуживания нужно брать более профессионально... Читать отзыв Сегодня разбили бокал. Платить не отказывались, девочки побегали выяснилось, что нужно брать комплект пять оставшихся бокалов. На это ушло минут 20. Мы не возражали, но охранник, абсолютно невежливый тоном ультиматума потребовал чтобы мы немедленно оплатили покупку. Оплатили, настроение совершать покупки исчезло. Думаю что понятно слов спасибо за покупку мы не услышали. Считаю что в сферу обслуживания нужно брать более профессионально подготовленных людей.

3 согласны Показать 1 ответ

торгуют не качественным товаром.

Гость (Франция, Very) 17 января, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 я профессиональный плиточник и занимаюсь этим более15 лет. купил в эпицентре клей для плитки марки момент. я и ранее использовал клей этой марки нопокупал в других магазинах. на купленном вэпицентре клее уложил плитку и она вся до единой отпала. когда стал счищать клеевой состав со стены чтобы переложить плитку то там один песок. счищается без усилия. это не клей это... Читать отзыв я профессиональный плиточник и занимаюсь этим более15 лет. купил в эпицентре клей для плитки марки момент. я и ранее использовал клей этой марки нопокупал в других магазинах. на купленном вэпицентре клее уложил плитку и она вся до единой отпала. когда стал счищать клеевой состав со стены чтобы переложить плитку то там один песок. счищается без усилия. это не клей это фальсификат. советую не берите клеевые смеси в сети эпицентр- они что-то там мешают не то.

Достоинства:

нет плюсов.

Недостатки:

мошенники.

1 согласен Показать 1 ответ

Обслуживание в Эпицентре

Гость (Украина, Суми) 4 сентября, 2017 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Вчера 03.09.2017 потеряли в Эпицентре полдня, хотя пришли покупать определенный товар. Работает по одной кассе в разных концах магазина. Кассиры, как сонные мухи. В очереди к кассе три человека, а стоять нужно 20 минут. Продавца на отделе ждали 40 минут. Никого не дозваться. Что это за сервис?

1 согласен

Полный отстой.

Гость (Украина, Суми) 22 августа, 2017 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Понабирали дур и никчем.

Недостатки:

Хамы и быдло.

1 согласен Показать 1 ответ

не купуйте ламінат в Епіцентрі

Гость (Нидерланды, Amsterdam) 4 августа, 2017 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Купили у Сумах в Епіцентрі ламінат. Коштував дорого, продавець переконав, що це кращий вибір, якість «захмарна», виробник Німеччина, мовляв «один раз зробив і забув». Ми дуже уважно подивились стендовий примірник, вивичили характеристики, заплатили немалі гроші. На ділі під час монтажу з,ясувалось що він дуже погоаної якості — всі шви з торця неріві, ніякого захисного покриття швів і близько немає .... Читать отзыв Купили у Сумах в Епіцентрі ламінат. Коштував дорого, продавець переконав, що це кращий вибір, якість «захмарна», виробник Німеччина, мовляв «один раз зробив і забув». Ми дуже уважно подивились стендовий примірник, вивичили характеристики, заплатили немалі гроші. На ділі під час монтажу з,ясувалось що він дуже погоаної якості — всі шви з торця неріві, ніякого захисного покриття швів і близько немає . Голова болить , злість бере, але нічого не заробиш, час пройшов, ми не місцеві, да й спробуй доведи, що це вони тебе «намахали». Одна порада- не купуйте ламініт в Епіцентрі.

1 согласен

межкомнатные двери

Гость (Швейцария, Romoos) 5 июля, 2016 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 качество 0, и пленка вздувается и цены тоже,весь товар хранится при влаге

1 согласен

Ужасное сервисное обслуживание

Гость (Украина) 23 марта, 2016 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Брал в ЕпиЦентре г.Сумы электрический чайник HausMark. Продавец-консультант заверил что фирма надежная. Какое же было моё удивление когда через месяц использования оплавился пластик крышки в результате чего она перестала закрываться. Понёс в сервисный центр ЕпиЦентр'а. Там мне заявили что я сам его испортил. Сделали фото внутренней части крышки, отправили в Киев. Те определили по фото что пластик оплавлен хим-жидкостью. Представьте... Читать отзыв Брал в ЕпиЦентре г.Сумы электрический чайник HausMark. Продавец-консультант заверил что фирма надежная. Какое же было моё удивление когда через месяц использования оплавился пластик крышки в результате чего она перестала закрываться. Понёс в сервисный центр ЕпиЦентр'а. Там мне заявили что я сам его испортил. Сделали фото внутренней части крышки, отправили в Киев. Те определили по фото что пластик оплавлен хим-жидкостью. Представьте по ФОТО!!! Естественно никакой гадостью я не пользовался. в ЕпиЦентре пообещали отремонтировать сами за 50 гривен.
После ремонта принес чайник домой и обнаружил ручка чайника стала греться! Осмотрев чайник заметил трещину на ручке возле защелки скрепления 2ух половинок ручки, а крышка чайника через 2 дня опять перестала закрываться! Категорически не советую связываться с этим магазином.

1 согласен

Продавцы

Гость (Украина, Ясинувата) 3 декабря, 2015 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Здравствуйте прошу принять во внимание мое обращения по поводу продавца на сантехники! Мы хотели с мужем приобрести смеситель в вашем магазине,на что продавец Ивотская Ирина нас проигнорировала! Находясь на рабочем месте она пользовалась телефоном! На нашу просьбу что бы подсказала смеситель она информацию нам не какую не дала! Зачем нужны такие консультанты если они не могут помочь покупателю обрести товар... Читать отзыв Здравствуйте прошу принять во внимание мое обращения по поводу продавца на сантехники! Мы хотели с мужем приобрести смеситель в вашем магазине,на что продавец Ивотская Ирина нас проигнорировала! Находясь на рабочем месте она пользовалась телефоном! На нашу просьбу что бы подсказала смеситель она информацию нам не какую не дала! Зачем нужны такие консультанты если они не могут помочь покупателю обрести товар в вашем магазине? На что мы ушли и покупку совершили в другом магазине! Примите пожалуйста меры,или мне придется обратится к выше стоящему руководству!Могу сказать что с таким халатным отношениям Вы потеряете много покупателей!