УЖАСНО НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ ПЕРСОНАЛ: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Ольга Отзыв написан 24 апреля, 2019 год 175 просмотров

Купили холодильник,вытяжку,микроволновку и стиралку в Киеве в Оушен Плазе.
Заказали доставку на 26 апреля,потом подошли через два дня и попросили перенести раньше на 24 апреля (среда).
Вот сегодня 24 апреля,звоним уточнить на счет доставки,говорят что будет с 16:00 до 20:00 и за час наберут.
В 7 часов вечера звоним уточнить что там с доставкой,говорят что перезвонят и не перезванивают несколько часов(хотя оставили 2 заявки на уточнение!!!). Пошли в магазин и тут выяснилось,что девушка которая работает в доставке поставила ее на 1 мая!!!!! А не 24 апреля.
Техника нужна была сегодня-завтра,так как строители которые должны ее поставить потом уезжают на праздники.
Теперь из-за этой придурошной куча проблем.
При этом еще тогда ,когда заказывали она общалась высокомерно и нагло. Насколько ужасный персонал! В жизни больше не куплю ничего в этом магазине

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 25 апреля, 2019 год

Добрый день!

Чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации, отправьте Ваше обращение на наш эл. адрес с указанием доп. информации: [email protected]

1. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;

2. Марку и № модели купленного товара, а так же адрес доставки;

3. Ваш контактный телефон;

4. ФИО.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778183 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее