Name: Не восстанавливают утерянный чек
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 17 февраля, 2019 год 99 просмотров

Сегодня купила в Эльдорадо на В.Окружной, 4 телевизор Самсунг. Почему-то чека не оказалось, вместе с товаром. Сегодня же позвонила на горячую линию Эльдорадо, попросила дать копию чека, тем более расчёт был картой банка. Милая девушка ответила, что политикой магазина запрещено выдавать копию чека. Будьте бдительны, на выходе из магазина убедитесь, что охранник , который проверяет чек Вам его вернул!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 18 февраля, 2019 год

Добрый день.

В нашем магазине физические и товарные чеки не восстанавливаются.

В соответствии с пунктом 7 ст.1 ЗУ "О защите прав потребителей", подтверждение совершения договора между потребителем и продавцом оформляется квитанцией, товарным или кассовым чеком, билетом, талоном или другими документами.

Согласно части 11 ст. 8 ЗУ "О защите прав потребителей", расчетный документ становлении формы, удостоверяющий факт покупки, с отметкой о дате продажи продавец обязан выдать потребителю при продаже товара.

При этом потребительским законодательством не предусмотрена возможность или порядка повторной выдачи расчетного документа.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778187 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники