Отзывы о Eldorado.ua: 8.02.2013г. Хотел сделать подарок родным мне людям купив...

› › ›

Пётр Отзыв написан 9 февраля, 2013 год 998 просмотров

8.02.2013г. Хотел сделать подарок родным мне людям купив два смартфона Samsung по однодневной акции. Не буду писать подробно, суть сводится к тому, что кода обратился к продавцу за оформлением покупки, мои смартфончики быстро исчезли из продажи, а через десть минут и с ветрины. Мотивация простая "уже продано по безналичке" и это при том, что акционный товар по безналичке не продаётся. Упускаю описание полутарачасового скандала, но всёже один удалось купить. Придя домой с нескольких попыток удалось (бросали трубку не дослушав," решайте всё на месте") переговорить с оператором 0 800 30 00 30.
"Бегите бегом в магазин ваш телефон дожидается вас на ветрине". Бегом бежим, а время уже перед закрытием. И что же , телефона на ветрине конечно нет, но он есть в базе запрещённый к продаже, потому что это последний экзампляр (смешно) и мы можем купить точно такой по полной стоимости, так как акция у них закончилась. Директор магазина посоветовал ехать в Киев там покупать, а жаловаться можете кому угодно . Вот такая история в сильно сокращённом варианте.
Покупатель - Пётр
Продавец - Соврашин Дима
Менеджер - Гонта Евгений
Директор - Хам
8 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 12 февраля, 2013 год

Уважаемый Петр, от лица всей компании приносим наши извинения!

Ваш отзыв уже находится на рассмотрении высшего руководства. Мы также просим Вас сообщить адрес магазина, чтобы мы могли провести необходимые мероприятия. Смеем заверить Вас, что покупатель всегда был целью номер один для нас! Спасибо за отзыв и желаем хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо»

Ответить

Пётр 12 февраля, 2013 год

В горде Николаеве всего один магазин " Эльдорадо"

И я уверен, что ни чего не изменится,( впрочем как и сотрудники магазина в этом тоже уверены).

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778356 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее