Name: телевизор
Item: Eldorado.ua
Rating: 2
Author: AWN

› › ›

AWN Отзыв написан 29 января, 2019 год 145 просмотров

Заказал по телефону 0800... телевизор ergo 25.01.19 г. сказали отгрузим 28.01.19. и вышлем смс ттн. В результате вечером 29.01.19( то есть сегодня) звоню выслали или нет, парень в резкой форме ответил что отгрузили все что в пятницу заказывали ттн будет во вторник. Ладно думаю, прошел день вечер, а ттн нет снова звоню, парень вежливо обьяснил, что именно мой заказ кто то отменил и что если я подтвержу снова то 04.02.19г. отправят.....Да нет ребята говорю спасибо теперь точно снимайте закаказ, как говорят ложка дорога к обеду. В результате заказал в другой сети магазинов, где сразу же подтвердили смс номер заказа завтрашнюю отправку и.т.д. Вот так господа эльдорадовцы вы растеряете всех клиентов.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 30 января, 2019 год

Добрый день.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба переслать обращение на эл. адрес: [email protected]. В письме укажите номер Вашего заказа или номер телефона. Для нас очень важно, чтобы каждый клиент остался доволен обслуживанием.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777511 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники