Отзывы о Eldorado.ua: Сколько раз приобретала товар в Эльдорадо и все...

› › ›

Гость Отзыв написан 31 января, 2013 год 956 просмотров

Сколько раз приобретала товар в Эльдорадо и все было нормально. Даже обмен всегда был без проблем. И от я оооооччччень разочаровалась сервисом и обслуживанием.
Приобрели микроволновку вечером, на следующий день хотели ее обменять на что-то более лучее качественее, так как в ней оказались фабричные дефекты (большой зазор между верхней и боковой стенкой, дверки при открытии и закрытии стают немного ниже ), но нас сделали полными идиотами. Техника в использовании не была. При нас ее сфотографировали. Нашли место, где был отпечаток скотча, завпечатлили и вышла типа царапина. Хотя после протерания руками след ушел, но перефотографировать они не захотели. И аргументировали отказ обмена из-за царапины (которой уже нет!). Сейчас разбираемся
8 согласны

Комментарии к отзыву

какая разница 1 февраля, 2013 год

сейчас вам напишут ответ типа: извините, сообщите номер чека и адрес магазина, разберемся. Но на самом деле-это стандартный ответ и никто ни в чем не разбирается! Почему? Видно по последующим отзывам. Продают брак и б\у, зачем им брать его назад???Пусть лучше лохи пользуются. В нашем городе уже готовится коллективное письмо (почти весь город) в защиты прав потребителей! Думаю не помешает провести такое по всем городам. Может хоть тогда начальство этого магазина наведет там порядки! А пока ни я, ни те кого смогу отговорить туда больше ни ногой!!!

Ответить

Arni 1 февраля, 2013 год

Надо просто туда ходить,смотреть модели, и потом покупать в инет магазинах, с доставкой, намного ниже, и улыбаясь)

Эльдорадо это просто выставочный зал!

Ответить

Гость 1 февраля, 2013 год

Все таки разрешилось благополучно. При повторном обращении и написании заявления со своим фото отчетом, нам сразу же и поменяли товар с правом выбора других моделей. Нам уже попался другой - более адекватный сотрудник, который помог нам выбрать другую модель, проконсультировал по всем вопросам и по всех группах товаров. Я осталась довольна.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778332 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее