Впарили китайський хлам: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Ігор Отзыв написан 19 декабря, 2018 год 120 просмотров

В Лавіна Мол магазин Ельдорадо. Прийшов купити смартфон Самсунг. Консультант включив всі навики продаж і « впарив» мені Хуавей p smart plus. З усіма страховками і встановленням програмного забезпечення!!!!!
Три неділі користування - цей китайський хлам вже не працює ( спочатку не можливо було прийняти вхідні виклики а наразі вже й екран потух і ніякі пере загрузки не допомагають і кнопки) при бережному використанні!!!!!!!!! Китайський ХЛАМ!
На мій дзвінок в Ельдорадо Коллцентр , баришня, відповіла що б я , або сам знайшов сервіс центр Хуавея і на протязі 14 днів відремонтують або до них в магазин і 30 днів! ( і ще не зрозуміло чи безкоштовно)
Про повернення коштів - не може бути і мови і мов вибирайте куди віднести а так все це Ваші проблеми!!!!!
І страховки - В ЕЛЬДОРАДО ОБДИРАЛОВКА!!!!!!!!!!!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 19 декабря, 2018 год

Доброго дня!

Шкодуємо, що у Вас виникла ця ситуація, яка створила неприємні враження в магазині «Ельдорадо».

Якщо ваш пристрій некоректно працює або вийшов з ладу, Вам необхідно звернутися в авторизований сервісний центр. Адреса і телефон повинні бути вказані в гарантійному талоні або свідоцтві. Також Ви можете звернутися в магазин за місцем придбання товару, в даному випадку магазин буде виступати як посередник і також передасть товар в сервісний центр.

Якщо пристрій призначений для ремонту, його Вам полагодять безкоштовно, якщо ж ні, Вам буде виданий відповідний акт за допомогою якого можна буде здійснити обмін або повернення, якщо пристрій ще на гарантії.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778193 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее