Отзывы о Eldorado.ua: Решил оставить отзыв об обслуживании в Эльдорадо, т.к....

› › ›

Александр Отзыв написан 7 января, 2013 год 1139 просмотров

Решил оставить отзыв об обслуживании в Эльдорадо, т.к. телефон, который хотел купить, работники Эльдорадо купить не дают!!!

Выбрал себе телефон, уточнил у службы поддержки (0 800 ...) есть ли этот телефон в наличии, ответили, что есть по адресу: Харьков, ул. Кацарская 2/4 магазин "Эльдорадо".

Всё устроило, поэтому утром, 7го января 2013 года, примерно в 10:00, сделал заказ на сайте.

Прождал 4 часа!!!!
но мне никто не перезвонил!!!!!

(для справки: менеджеры интернет-магазина "Алло" мне перезванивали через 30 мин после заказа. Вот это забота о потенциальном клиенте! А не это распи..ство в Эльдорадо!!!

p.s. в интернете встречал негативные отзывы о работе персонала Эльдорадо, но не придал значения. А зря!)

Так вот.
Так как мне телефон нужен был как говорится "здесь и сейчас" решил самостоятельно приехать на ул. Кацарская 2/4 в ихний магазин и не ждать неделю звонка от менеджера и доставки через месяц.

И что вы думаете? В магазине мне сказали, что телефон мне не продадут, потому что мне не позвонил менеджер и не оформил заказ! На вопрос, сколько мне ждать звонка менеджера, мне ответить не смогли. Сказали, ждите, а телефон не продадим!

Тут у меня взорвался мозг!!!

Я сам решил купить телефон у них, сам заказал, сам приехал к ним. Работникам Эльдорадо осталось только отдать телефон и получить деньги.

Но это оказалось слишком сложно для них!

Хотя мне больше кажется причиной такой ситуации является незаинтересованность работников Эльдорадо в получении нового клиента. Простыми словами, ПЕРСОНАЛУ ЭЛЬДОРАДО НАСРАТЬ НА ПОКУПАТЕЛЕЙ!!! А руководство, похоже, всё устраивает. Хотя при таком отношении к людям Эльдорадо где-то 10% своих доходов теряет...

Поэтому оставляю свой негативный отзыв о работе интернет-магазина Эльдорадо и не советую у них ничего покупать.

Выбирайте качественные интернет-магазины, где вам предоставят лучший сервис и вы получите настоящее удовольствие от покупки.

Удачи всем и не давайте испортить себе день ненадежным интернет-магазинам.
10 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778356 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее