Купили морозильную камеру с дефектом: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Роман Украина Отзыв написан 1 ноября, 2018 год 240 просмотров

Мои родители купили морозильную камеру за 7000 грн. привезли через пару дней когда меня дома не было. Как оказалось поврежден уплотнитель на крышке. позвонил в тех поддержку , обьяснил все девушке . Она сказала ничем помочь не могу идите в тот магазин где покупали и разбирайтесь. Просил дать телефон руководителя магазина , в ответ получил мы телефоны не даем. Говорю поменяйте уплотнитель или забирайте морозилку обратно. Получил ответ : мы товар с дефектами не принимаем. Меня просто выбесило .
Значит сами впихивают товар с дефектами а как поменять так все??? Иди едь в сраный магазин , час в одну сторону и разбирайся сам? Почему когда товар отвозили его никто не проверял??? Завтра поеду покупать новый уплотнитель, будет проще чем ездить в магазин и выяснять отношения с руководством. Теперь всем буду говорить что ельдорадо нихера не качество и там никогда ничего не купим!!!

Комментарии к отзыву

Гость (Украина) 7 ноября, 2018 год

Если Вы забирали товар или Ваши родители - ВЫ БЫЛИ ДОЛЖНЫ СДЕЛАТЬ ОСМОТР ТЕХНИКИ!!!!! Забрали товар - значит все с ним нормально! Претензии после получения не принимаются. Ты не посмотрел! Твои проблемы!!! Все очень просто... Пошел купил новый - мужик! Начал писать отзыв - баба! Научи родителей осматривать технику а отзыв напиши себе на одно месте, и допиши в душках: Я муд**о Не осматриваю товар!

Ответить

Ответ представителя Eldorado.ua 2 ноября, 2018 год

Добрый день.

Компания «Эльдорадо» всегда рекомендует проверять товар на целостность и комплектацию при получении. В случае повреждения товара данную информацию необходимо фиксировать при представителях курьерской службы. Если информация о повреждении товара не была зафиксирована в соответствующих документах, подтвердить, что повреждение товара произошло при транспортировке, к сожалению, нет возможности. Согласно закону о правах потребителя ст. 9 обмен/возврат можно произвести только, если сохранён товарный вид и товар не был в использовании, сохранена его целостность и комплектация (все ярлыки пленки), и потребительские качества товара.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778199 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее