Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 31 декабря, 2012 год 926 просмотров

Нужен был телевизор на подарок к Новому Году. Необходимая модель на сегодня оказалась в наличии только в Эльдорадо на Декабристов 3. Заказ сделал через интернет-магазин самовывозом. Цена на сайте 3800 грн, на витрине в магазине 4800 грн. Приехали забирать, спросили у продавца к кому обращаться по поводу заказа из интернет-магазина - сказал искать продавца в зеленой рубашке, нашли и понеслась. Сразу уточнил, стоимость как на сайте будет -ответ продавца "Да". Попросил подключить, проверить на работоспособность и битые пиксели - ответили, что без проблем, идите оплачивайте. Продавец выписал чек, вручил скидочную карточку на последующие покупки попросил оплатить. Иду на кассу. На кассе оказывается, что вместо 3800 грн. я еще должен оплатить 699грн. за настройку (которую я не просил и она мне нафиг не нужна была) и 289 грн. за проверку на битые пиксели. Плачу только 3800 грн. за ТВ. С чеком долго бегал по залу, пока не нашел продавца. На мой вопрос, что за две доп. суммы 699 грн. и 289 грн. - упал на мороз, мол я Вам о этом говорил. Короче думаю, ладно, проехали. Попросил подключить проверить. Продавец говорит, что мол проверяйте дома. Я настоял на том, что он обязан проверить его на работоспособность. Нехотя понес к стенду его подключать. Благо у меня с собой была флешка - смог самостоятельно проверить и на пиксели и на все основные функции. Ок, говорю, запаковуйте и выписывайте гарантию. Телевизор Самсунг. Продавец говорит, гарантия только по чеку. Я сам работаю в продажах, понимаю что развод. Говорю, доставайте из коробки фирменный гарантийный талон, ставьте печати и заполняйте. Для справки, сервисный центр Самсунг никогда не примет товар без фирменного гарантийного талона. Продавец нехотя сделал всё что я попросил, хотя это его работа. Итог - телевизором я остался доволен, качеством обслуживания НЕТ, и не советую никому там что-либо покупать. Отстаивайте свои права и не ведитесь на их развод по впариванию дополнительных услуг. Все продажи в этой сети построены на ОБМАНЕ. Кстати, сидочная карточка накопительная у них тоже стоит денег - 29 грн. Жулики, короче...
12 согласны

Комментарии к отзыву

гость 2 февраля, 2013 год

Жаль что не прочитала ваш отзыв раньше. Развели меня как последнюю дуру. Тоже взяли телевизор самсунг правда в кредит, впарили кучу всяких сервисов за которые теперь еще и процент платить по кредиту.

Ответить

Сергей 8 января, 2013 год

Та же ситуация, с разницой в том что я поинтересовался об этом до оплаты. Услышав ответ продавца пожелал УДАЧИ и ушел. Телевизор НЕ купил.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778356 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники