Name: Жахливе відношення
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Леся Гробіна

› › ›

Леся Гробіна Украина Отзыв написан 27 октября, 2018 год 233 просмотра

Минулого року, придбала планшет, від страхування та гарантій хотіла відмовитись. Але кращий продавець магазину порекомендувала страхування від розбиття та інших пошкоджень ( вартість такого страхування 800.00 грн), так як купляла для дитини, погодилась. Сказали що, якщо протягом року не скористаємось то кошти повертають! З такими умовами я була згідна. Пройшов рік, прийшла повернути свої кошти ( так як протягом року ми не скористались страхуванням) підійшла до касира, на що відповіді в неї не було, вона звернулась до адміністратора. АДМІНІСТРАТОР мені сказала що це абсолютне страхування і воно не повертається. Чому продавець мені про це не сказав?! Зробила в цьому магазині 3 покупки і з кожною покупкою в чеку знаходила все що завгодно ( настройки, поклеєння плівки, підключення) і все це без моєї згоди!!!! Одним словом продавці роблять все щоб сума в чеку була чим омога більше!!!! НАЖАЛЬ ЦЕ БУЛА МОЯ ОСТАННЯ ПОКУПКА В ЦЬОМУ МАГАЗИНІ!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 28 октября, 2018 год

Доброго дня.

Дякуємо за Ваш відгук. До кожного звернення клієнта ми підходимо індивідуально в залежності від ситуації. А його коментарі ми завжди фіксуємо, щоб провести повний аналіз якості обслуговування в «Ельдорадо».

Щоб ми могли розібратися в ситуації, відправте, будь ласка, Ваше звернення на наш ел. адресу: [email protected]. Також вкажіть додаткову інформацію: дату зверення в магазин; адресу магазину; ПІБ і номер телефону.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778201 просмотр

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники