Ужас: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Татьяна Украина Отзыв написан 24 октября, 2018 год 225 просмотров

Это самый ужасный магазин. Купила стиральную машинку, привезли оперативно через два дня. Упаковка была обычный транспортировачный полиэтилен (пупырчатый), на вопрос что это за упаковка ответели, что так сейчас упаковывают, а где пенопласт транспортировачный делся непонятно. Десять минут машинка была установлена, два часа отстаялась, будем проверять. Выставила минимальные программы минимум отжим, минимум подогрев и стирка пошла. Только вода набирается в бак и сразу же вытикает в низ из под машинки. Какая прелесть выгребать воду и оплачивать притензии затопленных соседей. Собралась и пошла в магазин прошло 3-4 часа как привезли. Ответ меня убил, "а, это та машинка, ну да это ветринный экземпляр, обращайтесь в сервисный центр и ремонтируйте", т. е её тягали по всему магазину, потом милинько упаковали и привезли, а дальше мои проблемы что она не работает. Очень благодарна магазину Эльдорадо город Павлоград Днепропетровская обл. ЗА ТО ЧТО ОТМАРОЖЕННЫЕ МУДАКИ. ПРИВЕЗЛИ ЗАВЕДОМО ЗНАЯ ПОЛОМАННУЮ МАШИНКУ И ОТМАРОЗИЛИСЬ. Никому не советую попасть в такую ситуацию, поэтому лучше их магазин обходить стороной.
OS Ветринный экземпляр продают со скидкой и заведомо предупрежная.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 26 октября, 2018 год

Добрый день, Татьяна.

Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы сожалеем, что у Вас возникла столь неприятная ситуация с товаром. К каждому обращению клиента мы относимся с особым вниманием. Если товар вышел из строя необходимо обратится в авторизованный сервисный центр. К Вам приедет мастер и проведет диагностику товара. В случае, если товар подлежит ремонту, Вам его починят бесплатно. А если определят, что товар не подлежит ремонту, Вам выдадут соответствующий документ с помощью которого можно провести возврат/обмен. Благодарим Вас за обращение.

Ответить

Татьяна (Украина) 26 октября, 2018 год

Спасибо Вам за продажу поломанного товара. Т.е мне привезли поломанную стиральную машинку да еще и с витрины, и получается я должна теперь еще и ремонтировать. Вот спасибо Вам. Получив консультацию юриста, мы решили подавать в суд. От Вашего магазина отказ получили, отдел прав потребителей нам отписался и исковое готовим. Думаю только так Вы услышите, через суд.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778201 просмотр

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее