Name: Ужасный магазин,ужасное отношение
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Украина, Lviv Отзыв написан 19 октября, 2018 год 220 просмотров

Купили товар ненадлежащего качества, фильтр для воды, магазин вместе с директором два часа отказывал и в возврате или замене товара ссылаясь только на то, что я его открыл и они не смогут его продать,вы только задумайтесь, продать повторно товар ненадлежащего качества, пытались меня убедить в моей неправоте ссылаясь на 9 пункт прав потребиткля,как только я указал им на 8,так им пришлось ознакамливаться с ним прям на месте, на столько они неосведомлены с правами,2 часа утверждали мне , что я что такой принципиальный, что бы разбираться за 250грн?Мол чего я ожидал?Наверное того, что бы он хотя бы не проливался?Максимально некомпетентнве работники, в итоге приняли его В сервисный центр на 35 дней для выявления проблемы,горячая линия абсолютно никак не помогла, им в принципе все равно, что творится в их магазинах,надеюсь вы все хорошее ко подумаете перед тем,перед тем как что то купить, мне на рынке деньги возвращают когда товар рвется, а тут отказывают, это даже не рынок, это еще хуже ,магазин в городе Одесса новощепной ряд 2

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Одни минусы

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Lvov) 22 октября, 2018 год

Привет вам со Львова )

https://www.otzyvua.net/eldorado/review-711372

Ответить

Ответ представителя Eldorado.ua 21 октября, 2018 год

Добрый день.

Возврат/обмен товара возможен в течении 14 дней с момента приобретения товара, в случае, если сохранён его товарный вид и товар не был в использовании, сохранена его целостность и комплектация (все ярлыки пленки), и потребительские качества товара. Если товар был в использовании, то оформить возврат/обмен возможно при наличии акта от СЦ. Благодарим за обращение.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778201 просмотр

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники