Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Отзыв написан 23 декабря, 2012 год 1009 просмотров

Не могу пройти мимо и не написать.Вчера со мной случилась ситуация,которая повергла в шок.Идет такая обширная реклама 60 месяцев рассрочки 0% переплат,собрались с мужем поехали купить подарок под Новый год телевизор.Определились с выбором,да действительно,большинство продавцов даже не могут объяснить как пользоваться техникой,ну да ладно сейчас не об этом.Висит ценник и на нем написано на 60 месяцев по 200 грн это выходит 12000 мы довольны своим выбором цена подходит ринулись заполнять надлежащие документы и О ЧУДО!!!! представители банков начали насчитывать баснословные суммы переплат и говорить о каком то льготном периоде 18 месяцев.Нет говорю я хочу так как написано на ценнике и о том что кричит реклама на всю страну,ХОЧУ 60 месяцев без переплат.На что они мне отвечают это всего лишь реклама.Да грош цена такой сети магазинов ,которая не отвечает за свои рекламы и свои обещания.В итоге испорченное настроение и осадок будим искать магазины,которые так нагло не разводят людей.
12 согласны

Комментарии к отзыву

аоао 12 января, 2013 год

Уважаемая это уже вас банки разводят своими страховками,просто те девочки и мальчики которые там сидят навязивают вам хотя это не обязательно -это их ЗП так что можно без переплат но вам это никто не говорит раз пришлиза кредитом то "схаваете" все

Ответить

Ответ представителя Eldorado.ua 24 декабря, 2012 год

«Ответ для Наталии:

От лица всей компании «Эльдорадо» приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!

Уверяем, что проведем мероприятия с целью улучшения уровня обслуживания клиентов в нашем магазине. Также просим Вас сообщить, в каком именно магазине Вы хотели совершить покупку. Если же Вам удобней сообщить это конфиденциально, обратитесь на почту [email protected], детально изложив ситуацию.

Благодарим за Ваш отзыв, который является чрезвычайно важным для нас и который поможет нам улучшить качество работы магазинов. С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо»

Ответить

Наталия 24 декабря, 2012 год

Здравствуйте,живем в г.Херсоне магазин Эльдорадо находится на ул.200лет Херсона32.Всегда покупала товар за наличные деньги,а сейчас так сложились обстоятельства что не можем заплатить такую сумму а подарочек под Новый год ну очень хотелось.Сомневаюсь я что вы мне чем то поможете и у вас изменятся условия так называемой рассрочки.Очень печально,что вы не дорожите своими покупателями.И очень хотелось бы чтобы вы не обманывали покупателей а предлагали настоящие акции.

Ответить

Наталия 24 декабря, 2012 год

Немножко ошиблась ул 200 лет Херсона 30а

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778328 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники