Name: Хамство
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 24 сентября, 2018 год 278 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, ул. Горького, 176 Никогда ничего не берите в Эльдорадо, тем более если Вам нужна доставка! Мы прождали доставку холодильника все выходные. Вчера ждали до 10 вечера(это при том, что мы не живем ещё в этой квартире и нам надо было ехать домой). Я звонила на горячую линию, но меня вежливо посылали. Мы терпеливо ждали до последнего. В 21.45 нам позвонили и сообщили, что машина поломалась. Почему сообщили так поздно никто не знает. Принимать у меня жалобу никто не хочет. Мне пообещали сегодня доставку в 21.00, НО машина приехала в 18.30, когда никого нет дома!! Выводы: выходных у меня не было, холодильника у меня так же нет! Такого хамского отношения я ещё не встречала! А главное всем всеравно! Я в жизни ничего не куплю в Эльдорадо. Конечно я делаю возврат товара. И куплю холодильник у конкурентов.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 25 сентября, 2018 год

Добрый день!

Понимаем всё Ваше негодование. Для нас очень важно, чтобы покупатель оставался доволен своей покупкой и качеством обслуживания в нашем магазине.

Мы бы хотели разобраться в описанной Вами ситуации. Помогите нам, пожалуйста. Отправьте своё обращение на наш эл. адрес: [email protected]

В своём письме укажите доп. информацию:

1. Дату покупки (по чеку) и дату доставки;

2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;

3. Марку и № модели купленного товара;

4. Ваш контактный телефон;

5. № заказа;

6. ФИО.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777511 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники