Ужасная доставка: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Ольга Отзыв написан 22 августа, 2018 год 244 просмотра

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, Спортивна площадь, 1a Купила холодильник 15 августа в магазине на Спортивной площади, в трц Гулливер. При оформлении изрядно потрепали нервы и мне, и мужу. Доставку запланировали на 21е число. 20го звонит продавец и говорит, что большая загруженность, доставка будет позже, ждите звонка. Ни вчера, ни сегодня никто так и не удосужился перезвонить. Звонила сама два раза на горячую линию, тоже ничего не узнали. И вот сегодня в 11 ночи (!!!) звонок - мы едем к вам с холодильником. Ну ок, едьте. Приехали, открыли машину: ааа, ваш холодильник в самом углу, мы тут ещё час будем выгружать остальное, досвиданья, привезут завтра, ждите звонка. И уехали. Как это называется??? Жаль, что нецензурно выражаться тут нельзя, думаю, не только мой отзыв был бы гораздо красноречивее.
Холодильник стоял немало, интересно, получу ли я его когда-нибудь

Достоинства:

Магазин недалеко от дома

Недостатки:

Ужасная доставка, чересчур нервные кассиры

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 23 августа, 2018 год

Добрый день, Ольга!

В описанной Вами ситуации стоит разобраться. Мы понимаем, насколько она могла доставить Вам неудобства, но уверяем, что данный отзыв не останется без нашего внимания. Будем признательны, если Вы поможете нам, отправив свой отзыв на наш эл. адрес: [email protected]

В своём письме так же укажите необходимую для нас информацию:

1. Марку и № модели купленного товара;

2. Ваш контактный телефон;

3. № заказа;

4. ФИО;

5. Ссылка на Ваш отзыв.

Ответить

Ольга (Украина, Київ) 23 августа, 2018 год

И перестаньте уже копипастить всем одинаковые отписки, начните разбираться

Ответить

Ольга (Украина, Київ) 23 августа, 2018 год

Уже предоставила. Ответ стандартный - ваша жалоба передана, ждите ответа. Сколько ждать-то? Неделю, месяц, год? Получу ли я вообще свой холодильник?

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4737 отзывов / 777740 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее