Name: Развод по бонусным балам
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Украина, Київ Отзыв написан 9 мая, 2018 год 335 просмотров

Делала покупку в Эльдорадоа. Консультант рассказал о бонусных балах, позже пришла смс о том, что балы есть на карточке. Когда пришла делать новую покупку и захотела использовать бонусные балы - оказалось, что их нет на моем счету. То есть рассчитаться ими за часть покупки я не могу. К чему скажите тогда эти балы, которые исчезают в непонятном направлении и рассчитаться ими не реально. Персоналом в "Лавине" довольна - они всячески пытались решить вопрос и даже куда-то звонили. В тот раз покупку я совершила в "Эльдорадо" больше ни ногой и активно будут "НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ" друзьям. Или не деклирируйте или соблюдайте обязательства!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 10 мая, 2018 год

Добрый день, Ольга.

Мы хотели бы разобраться в данном вопросе. Отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]

Так же в своём письме укажите:

1. Дату покупки (по чеку) и дату, когда пришли осуществлять покупку за баллы;

2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;

3. Марку и № модели купленного товара;

4. Ваш контактный телефон;

5. № заказа (бланка доставки);

6. ФИО.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778231 просмотр

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники