Ельдорадо обманює людей: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Користувач Украина, Київ Отзыв написан 27 марта, 2018 год 511 просмотров

Замовив якось я телефон,перезвонює мені консультант для уточнення вроді все нормально,приїжджають я у магазин по телефон,подивився пощупав)))беру.... продавець бере телефона якоби щоб упакувати і відходить до сусіднього столу,покамісь ніби все нормально,приніс товар на касу я оплатив коробку з телефоном в рюкзаки і пішов,по переїзду до дому дістаю свіжо придбаний гаджет і він виявляється не тим на якого я дивився......на цьому є царапина і вмятина на корпусі,....на наступний день я в магазин вияснити це питання,а вони мені кажуть що це я зробив і відмовляються робити обмін без технічного заключення первісного центру......
Заїздів я у сервісний центер працівник центру діагностики не провів бо по його словах це робить магазин.....
Їду я назад у магазин а вони мені кажуть що обмін можливо зробити якщо з телефона не було здійснено дзвінків і налаштувати,а заміну зроблять тоді коли пристрій буде по рішенні сервіс центру Неремонтоможливий!!!!!!!Не рекомендую нікому зв'язуватись з цим магазином........

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Zhytomyr) 30 марта, 2018 год

Добрый день когдато давно купила планшет,запаковали а дома тоже самое царапины ссадины.Разбираться не поехала (((

Ответить

Ответ представителя Eldorado.ua 28 марта, 2018 год

Доброго дня.

Компанія Эльдорадо рекомендує при отриманні товару перевіряти його на цілісність і комплектацію. Якщо Ваш пристрій некоректно працює або вийшов з ладу, Вам необхідно звернутись в авторизований сервісний центр. Також Ви можете звернутися в магазин за місцем придбання товару, в даному випадку магазин буде виступати як посередник і також передасть товар в сервісний центр. Якщо пристрій призначений для ремонту, його Вам полагодять безкоштовно, якщо ж ні, Вам буде виданий відповідний акт за допомогою якого можна буде здійснити обмін або повернення, якщо пристрій ще на гарантії.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778233 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее