Name: Навязывание сервиса
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon Отзыв написан 15 декабря, 2017 год 499 просмотров

Хотели купить телефон Самсунг а7 в рассрочку. Консультант сказал что только или оформить страховку на 3тыс или купить услугу настройки телефона. Ребята, что за бред. Какие настройки??? Мы сами можем себе все настроить. А переплачивать 3 тыс за страховку-это деньги на ветер. В данном случае нам консультант отказал в оформлении кредита. Не проблема-пошли взяли в другом магазине без всяких услуг. Что за сервис? Почему навязывают дополнительные услуги?? Я понимаю что это заработок консультанта, но а мои какие проблемы. Меня его заработок не интересует..И я пришла купить телефон, я покупатель и хочу купить только то что хочу!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Везде

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 15 декабря, 2017 год

Добрый день.

Дополнительные услуги осуществляются по желанию клиента. Вы можете приобрести товар без дополнительных услуг.

Мы бы хотели разобраться в данной ситуации. Отправьте Ваше обращение на эл. адрес: [email protected]

Так же в своём письме укажите следующую информацию:

1. Дату обращения в магазин за покупкой;

2. Город и адрес магазина, где намеревались приобрести товар;

3. Ваш контактный телефон;

4. ФИО;

5. Имя представителя магазин, кто Вас обслуживал (если помните).

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4737 отзывов / 777741 просмотр

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники